Мы знаем, как создать условия для усиления психи-
ческой ригидности членов группы. Бейер [2] в тщатель-
но проведенном исследовании измерял уровень абст-
рактного мышления у двух уравненных между собой
групп студентов. Затем каждому студенту в одной из
групп предъявлялся анализ его личности, проведенный
на основе теста Роршаха. После этого в обеих группах
снова тестировались способности. В той группе, где
предъявлялась оценка личности, отмечалось снижение
показателя гибкости и значительное ухудшение способ-
ности к выполнению абстрактных операций. Студенты
стали более ригидными, беспокойными и не организо-
ванными в своей мыслительной деятельности в отличие
от контрольной группы.
Очень хочется отметить, что это оценивание, пере-
живаемое группой как что-то несущее угрозу, очень
сходно во многих случаях с оцениванием в наших шко-
лах и институгах, проводимым под видом обучения. Но
в данный момент важно, что мы действительно знаем,
как создать условия, приводящие к менее эффективно-
му выполнению сложных интеллектуальных задании.
Мы многое знаем о том, как создать условия для
влияния на реакцию покупателя и (или) общественное
мнение. Я думаю, что это не нужно подтверждать на-
учными исследованиями. Я отсылаю вас к разделу ре-
кламы в любом журнале, к развлекательным програм-
мам на телевидении и их рейтингу популярности, к
фирме экспертов по общественной информации и к
увеличивающемуся объему продажи товаров какой-
либо фирмы с хорошо продуманными рекламными
объявлениями.
Мы знаем, как воздействовать на покупателей пу-
тем создания условий, обеспечивающих удовлетворе-
ние не осознаваемых ими потребностей, которые мы
смогли определить. Было показано, что некоторые жен-
щины, которые не покупают растворимый кофе, потому
что им <не нравится его запах>, на самом деле не любят
его па подсознательном уровне, потому что он ассоци-
ируется у них с плохой хозяйкой - ленивой и расточи-
тельной [II]. Исследования такого рода, основанные на
использовании проективных методов и <глубинных> ин-
тервью, привели к организации торговли, обращенной к
434
неосознаваемым мотивам человека - его неосознавае-
мым сексуальным, агрессивным желаниям, стремлению
к зависимости или, как в данном случае, желанию по-
лучить одобрение.
Эти примеры исследований демонстрируют часть на-
ших потенциальных возможностей влиять на поведение
группы или управлять ею. Если у нас будет сила и
власть, чтобы создать необходимые условия, то за ними
последует предсказанное поведение. Нет сомнения в
том, что как сами исследования, так и их методика в
настоящее время не отличаются изяществом, но со вре-
менем они усовершенствуются.
Условия, оказывающие
определенное влияние на человека
Возможно, еще большее впечатление, чем наши зна-
ния о группах, могут произвести знания об условиях,
вызывающих определенные формы поведения у отдель-
ного человека. Именно возможность научного предска-
зания и управления индивидуальным поведением боль-
ше всего затрагивает интересы каждого из нас. Давайте
снова обратимся к фрагментам наших знаний об этом.
Мы знаем, как создать условия, при которых многие
индивиды будут считать правильными утверждения,
противоречащие их ощущениям. Они будут, например,
утверждать, что рисунок А занимает большую площадь,
чем рисунок В, хотя их ощущения ясно указывают на
то, что верным является противоположное суждение.
Экспериментальное исследование Аша (1), позднее
усовершенствованное Кратчфилдом [8], показывает,
что когда индивид верит, что все остальные члены груп-
пы видят, что А больше В. то он склонен согласиться с
этим мнением. Во многих случаях он делает это с пол-
ной уверенностью, что предыдущее заявление было
ошибкой,
Мы можем не только предположить, что определен-
ный процент людей при этом поддастся и не поверит
своим собственным ощущениям, но более того, Кратч-
филд выявил качества личности таких людей и с по-
мощью методик отбора смог сформировать группу, поч-
ти все члены которой уступали давлению, то есть про-
являли конформность.
Мы знаем, как добиться изменения мнения индивида
435
в нужном направлении, при этом индивид не осознает
стимулов, вызвавших изменение его мнения. Смит,
Спенс и Клейн [27] проецировали на экран неподвиж-
ное, лишенное выражения изображение лица человека
и просили испытуемых отметить, как меняется выраже-
ние лица на портрете. Затем время от времени на экран
проецировалось слово <сердитый>, причем время
предъявления было настолько коротким, что испытуе-
мые не осознавали, что они видели слово. Тем не менее
они были склонны считать, что лицо становится более
сердитым. Когда на экран точно так же проецировалось
слово <счастливый>, участники были склонны считать,
что лицо становится более радостным. Таким образом,
на них оказывали влияние стимулы, регистрируемые на
подсознательном уровне, стимулы, которые не осозна-
вались и не могли быть осознаны человеком.
Мы знаем, как влиять на психологическое настрое-
ние, ценности, поведение, используя лекарства. Для ил-
люстрации перейдем в быстро развивающуюся погра-
ничную область между химией и психологией. Диапа-
зон и глубина наших знаний в этой области поразитель-
ны: от средств, не дающих заснуть за рулем или во вре-
мя учебы, до так называемой <сыворотки правды>, ко-
торая снижает психологическую защиту индивида, и до
лечения лекарствами, используемыми в настоящее вре-
мя в психиатрических больницах. Все больше усилий
тратится на то, чтобы найти препараты с более опреде-
ленными свойствами - препарат для того, чтобы вер-
нуть энергию человеку в депрессии или успокоить воз-
буждение, и т.п. По некоторым данным, лекарственные
средства давались солдатам перед боем, чтобы они не
испытывали страха. Торговые названия некоторых тран-
квилизаторов, например милтаун, уже внедрились в
наш язык и даже в комиксы. Хотя многое в этой обла-
сти еще остается неизвестным, доктор Скиннср из Гар-
варда считает, что <в недалеком будущем желательное
состояние мотивации и эмоций в повседневной жизни
будет достигаться с помощью лекарств> [26J. Хотя это
кажется некоторым преувеличением, его предсказание
может частично оправдаться.
Мы знаем, как создать условия, вызывающие отчет-
ливые галлюцинации и другие реакции у абсолютно
нормального человека в состоянии бодрствования. Та-
кие данные явились неожиданным побочным результа-
436
том исследований в МакГил-университете [4]. Было об-
наружено, что если отключить или заглушить все кана-
лы, принимающие сенсорные сигналы, то у человека по-
являются аномальные реакции. Если испытуемые с нор-
мальным состоянием здоровья лежат неподвижно, что-
бы уменьшить поступление кинестетической информа-
ции, в звуконепроницаемом боксе с полупроницаемыми
очками на глазах, делающими невозможным зрительное
восприятие, в тихой камере с поролоновыми заглушаю-
щими звуки наушниками и манжетами на руках, не до-
пускающими касания, то через сорок восемь часов у
большинства испытуемых отмечаются галлюцинации и
странные идеи, имеющие некоторое сходство с бредом
больных психозом.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153