Он доказал, что во многих случаях, когда дается
заключение о личности (в психиатрических клиниках,
домах престарелых, психиатрических больницах и т. п,),
нерационально использовать высококвалифицирован-
ных профессионалов для подготовки заключения о лич-
ности с помощью тестирования, интервьюирования и т. п.
Он уверен, что простой служащий может сделать это
лучше, не вступая с пациентом в личный контакт или
сведя его к минимуму. Вначале проводится определен-
ное число тестов и получают цифровые данные. Затем
430
в регистрационных таблицах, составленных на основе
результатов нескольких сотен случаев, будет найден
соответствующий набор данных и выбрано точное опи-
сание личности. Служащий просто списывает комбина-
цию характеристик, которая имеет статистически значи-
мую корреляцию с определенным набором показателей.
В данном случае Мил просто делает следующий ло-
гический шаг в развитии психологического инструмен-
тария для измерения и оценивания характера человека
и прогноза определенных моделей поведения на осно-
вании этих измерений. В самом деле, почему бы не
обойтись даже и без служащего? При правильно зако-
дированной инструкции, несомненно, ЭВМ смогла бы
подсчитать результаты тестов, проанализировать их
комбинации и выдать даже более точную картину лич-
ности и прогноз ее поведения, чем это сделал бы слу-
жащий.
Мы можем выбрать тех людей, которые легко под-
даются убеждению, кто уступает давлению группы,
или тех, кто не сдает своих позиций. Два независимых,
но сопоставимых исследования [15, 16) свидетельству-
ют о том, что те индивиды, которые проявляют качество
зависимости в своих реакциях на картинки Тематиче-
ского теста апперцепции, которые в другом тосте пока-
зывают чувство социальной неадекватности, скрытой
агрессивности и депрессивные тенденции, легко подда-
ются убеждению и уступают давлению группы. Эти не-
большие работы ни в коей мере не носят окончательно-
го характера, но есть все основания считать, что их ос-
новная гипотеза верна и что эти или другие, более точ-
ные и совершенные исследования дадуг правильный
прогноз относительно того, кто из членов группы легко
поддастся убеждению, а кто не уступает даже очень
сильному групповому давлению.
Мы можем прогнозировать, основываясь на том, как
индивид воспринимает движение луча света в темной
комнат0, склонен ли он к предвзятости или нет. Было
проведено много исследований этноцентризма, ригид-
иой тснденции во всем разграничивать свою и чужую
группы, сопровождающейся враждебностью по отно-
шению к чужакам и подчинением и верой в правоту
сво-й rpyiis-ib;. Согласно одной теории, люди с более
в>Ipdжcнным этноцентризмом не могут выносить дву-
смысленных или неопределенных ситуаций. Изучая эту
теорию, Джек Блок и Джин Блок [5] получили отчеты
испытуемых о степени воспринимаемого ими движения
тонкого луча света в абсолютно темной комнате. (На
самом деле луч не двигался, но почти все индивиды вос-
принимали движение.) Затем этим же испытуемым был
предъявлен тест на этноцентризм. Как и предполага-
лось, было обнаружено, что больший этноцентризм был
обнаружен у тех испытуемых, которые в последова-
тельной серии опытов быстро устанавливали опреде-
ленную норму для воспринимаемой ими степени движе-
ния, чем у тех, чьи оценки движения продолжали варь-
ироваться.
Это исследование с небольшими изменениями было
повторено в Австралии [28], и его результаты были под-
тверждены и расширены. Было обнаружено, что более
этноцентричные индивиды в меньшей степени могут ми-
риться с двусмысленными ситуациями и воспринимают
меньше движения, чем те, кто не склонен к предубеж-
дению. Они также более зависимы от других, а при оце-
нивании в обществе другого человека были склонны
принять его мнение.
Таким образом, не будет преувеличением сказать,
что, изучая, как индивид воспринимает движение тон-
кого луча света в темной комнате, MI)! можем многое
заключить о степени его ригидности, предвзятости, эт-
ноцентризма.
Эту пеструю смесь примеров, показывающих спо-
собность наук о поведении предсказывать поведение и
как следствие этого выбирать людей, которые будут ве-
сти себя согласно предсказанию, можно рассматривать
просто как начальную стадию применения все расширя-
ющейся области науки. Но то, что стоит за этими при-
мерами, может также вызвать и холодный пот мрачных
предчувствий. Вдумчивый человек не может не понять,
что эти направления развития - всего лишь начало. Он
не может нс увидеть, что, если бы в руках у одного
человека или у группы людей были более совершенные
средства и власть, чтобы их использовать, социальные
и философские последствия этого внушали бы страх.
Ему становится ясно, почему такой ученый, как фон
Берталанфи, предупреждает: <На фоне угрозы, кото-
рую несут с собой физические процессы в технике, ча-
сто упускают из виду ту опасность, которую несут с
собой методы психологии> [З].
432
Условия, вызывающие
определенное поведение в группах
Прежде чем мы рассмотрим эту социальную пробле-
му, давайте перейдем к другой области наук о поведе-
нии и снова обратимся к ряду работ. Теперь давайте
рассмотрим некоторые исследования, показывающие
возможность управления группами. Во всем этом мно-
гообразии нас интересуют исследования, результаты
которых удовлетворяют следующей модели: <Если в
группе существуют или устанавливаются условия а, б,
с, то имеется большая вероятность, что за ними после-
дуют типы поведения х, у, z>.
Мы знаем, как создать в производственном или
учебном коллективе условия, ведущие к росту продук-
тивности. обновлению и улучшению нравственности.
Исследования Коча и Френча [7], Нагла [19] и Каца,
Макоби и Морса [ 1 7] в общем виде свидетельствуют о
том, что, когда рабочие на производстве участвуют в
планировании и принятии решений, когда руководители
внимательны к социальным ценностям рабочих и когда
для руководства не характерны авторитарный стиль и
подозрительность, производительность и моральный
климат улучшаются. И наоборот, мы знаем, как создать
условия, которые приводят к низкой производительно-
сти и плохому моральному климату, поскольку противо-
положные условия приводят к обратному эффекту.
Мы знаем, как в любой группе создать такие условия
для руководства, которые приведут к развитию лично-
сти всех членов группы, а также к росту производи-
тельности, обновлению и улучшению моральной обста-
новки в группе. Гордон [9] и Ричард [22] показали, что
даже в столь различных группах, как, например, вре-
менная проблемная группа в университете или сталели-
тейное промышленное производство, хорошие резуль-
таты получались в тех случаях, когда руководитель или
руководители показывали отношение, обычно считаю-
щееся психотерапевтическим. Иными словами, если ру-
ководитель принимает чувства членов группы и свои
собственные, если он относится к другим с сочувствием
и пониманием, если он позволяет и приветствует сво-
бодные дискуссии, если он разделяет с группой ответ-
ственность, то у членов группы отмечается развитие
личности, а группа функционирует более эффективно,
433
более творчески и в более благоприятном моральном
климате.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153
заключение о личности (в психиатрических клиниках,
домах престарелых, психиатрических больницах и т. п,),
нерационально использовать высококвалифицирован-
ных профессионалов для подготовки заключения о лич-
ности с помощью тестирования, интервьюирования и т. п.
Он уверен, что простой служащий может сделать это
лучше, не вступая с пациентом в личный контакт или
сведя его к минимуму. Вначале проводится определен-
ное число тестов и получают цифровые данные. Затем
430
в регистрационных таблицах, составленных на основе
результатов нескольких сотен случаев, будет найден
соответствующий набор данных и выбрано точное опи-
сание личности. Служащий просто списывает комбина-
цию характеристик, которая имеет статистически значи-
мую корреляцию с определенным набором показателей.
В данном случае Мил просто делает следующий ло-
гический шаг в развитии психологического инструмен-
тария для измерения и оценивания характера человека
и прогноза определенных моделей поведения на осно-
вании этих измерений. В самом деле, почему бы не
обойтись даже и без служащего? При правильно зако-
дированной инструкции, несомненно, ЭВМ смогла бы
подсчитать результаты тестов, проанализировать их
комбинации и выдать даже более точную картину лич-
ности и прогноз ее поведения, чем это сделал бы слу-
жащий.
Мы можем выбрать тех людей, которые легко под-
даются убеждению, кто уступает давлению группы,
или тех, кто не сдает своих позиций. Два независимых,
но сопоставимых исследования [15, 16) свидетельству-
ют о том, что те индивиды, которые проявляют качество
зависимости в своих реакциях на картинки Тематиче-
ского теста апперцепции, которые в другом тосте пока-
зывают чувство социальной неадекватности, скрытой
агрессивности и депрессивные тенденции, легко подда-
ются убеждению и уступают давлению группы. Эти не-
большие работы ни в коей мере не носят окончательно-
го характера, но есть все основания считать, что их ос-
новная гипотеза верна и что эти или другие, более точ-
ные и совершенные исследования дадуг правильный
прогноз относительно того, кто из членов группы легко
поддастся убеждению, а кто не уступает даже очень
сильному групповому давлению.
Мы можем прогнозировать, основываясь на том, как
индивид воспринимает движение луча света в темной
комнат0, склонен ли он к предвзятости или нет. Было
проведено много исследований этноцентризма, ригид-
иой тснденции во всем разграничивать свою и чужую
группы, сопровождающейся враждебностью по отно-
шению к чужакам и подчинением и верой в правоту
сво-й rpyiis-ib;. Согласно одной теории, люди с более
в>Ipdжcнным этноцентризмом не могут выносить дву-
смысленных или неопределенных ситуаций. Изучая эту
теорию, Джек Блок и Джин Блок [5] получили отчеты
испытуемых о степени воспринимаемого ими движения
тонкого луча света в абсолютно темной комнате. (На
самом деле луч не двигался, но почти все индивиды вос-
принимали движение.) Затем этим же испытуемым был
предъявлен тест на этноцентризм. Как и предполага-
лось, было обнаружено, что больший этноцентризм был
обнаружен у тех испытуемых, которые в последова-
тельной серии опытов быстро устанавливали опреде-
ленную норму для воспринимаемой ими степени движе-
ния, чем у тех, чьи оценки движения продолжали варь-
ироваться.
Это исследование с небольшими изменениями было
повторено в Австралии [28], и его результаты были под-
тверждены и расширены. Было обнаружено, что более
этноцентричные индивиды в меньшей степени могут ми-
риться с двусмысленными ситуациями и воспринимают
меньше движения, чем те, кто не склонен к предубеж-
дению. Они также более зависимы от других, а при оце-
нивании в обществе другого человека были склонны
принять его мнение.
Таким образом, не будет преувеличением сказать,
что, изучая, как индивид воспринимает движение тон-
кого луча света в темной комнате, MI)! можем многое
заключить о степени его ригидности, предвзятости, эт-
ноцентризма.
Эту пеструю смесь примеров, показывающих спо-
собность наук о поведении предсказывать поведение и
как следствие этого выбирать людей, которые будут ве-
сти себя согласно предсказанию, можно рассматривать
просто как начальную стадию применения все расширя-
ющейся области науки. Но то, что стоит за этими при-
мерами, может также вызвать и холодный пот мрачных
предчувствий. Вдумчивый человек не может не понять,
что эти направления развития - всего лишь начало. Он
не может нс увидеть, что, если бы в руках у одного
человека или у группы людей были более совершенные
средства и власть, чтобы их использовать, социальные
и философские последствия этого внушали бы страх.
Ему становится ясно, почему такой ученый, как фон
Берталанфи, предупреждает: <На фоне угрозы, кото-
рую несут с собой физические процессы в технике, ча-
сто упускают из виду ту опасность, которую несут с
собой методы психологии> [З].
432
Условия, вызывающие
определенное поведение в группах
Прежде чем мы рассмотрим эту социальную пробле-
му, давайте перейдем к другой области наук о поведе-
нии и снова обратимся к ряду работ. Теперь давайте
рассмотрим некоторые исследования, показывающие
возможность управления группами. Во всем этом мно-
гообразии нас интересуют исследования, результаты
которых удовлетворяют следующей модели: <Если в
группе существуют или устанавливаются условия а, б,
с, то имеется большая вероятность, что за ними после-
дуют типы поведения х, у, z>.
Мы знаем, как создать в производственном или
учебном коллективе условия, ведущие к росту продук-
тивности. обновлению и улучшению нравственности.
Исследования Коча и Френча [7], Нагла [19] и Каца,
Макоби и Морса [ 1 7] в общем виде свидетельствуют о
том, что, когда рабочие на производстве участвуют в
планировании и принятии решений, когда руководители
внимательны к социальным ценностям рабочих и когда
для руководства не характерны авторитарный стиль и
подозрительность, производительность и моральный
климат улучшаются. И наоборот, мы знаем, как создать
условия, которые приводят к низкой производительно-
сти и плохому моральному климату, поскольку противо-
положные условия приводят к обратному эффекту.
Мы знаем, как в любой группе создать такие условия
для руководства, которые приведут к развитию лично-
сти всех членов группы, а также к росту производи-
тельности, обновлению и улучшению моральной обста-
новки в группе. Гордон [9] и Ричард [22] показали, что
даже в столь различных группах, как, например, вре-
менная проблемная группа в университете или сталели-
тейное промышленное производство, хорошие резуль-
таты получались в тех случаях, когда руководитель или
руководители показывали отношение, обычно считаю-
щееся психотерапевтическим. Иными словами, если ру-
ководитель принимает чувства членов группы и свои
собственные, если он относится к другим с сочувствием
и пониманием, если он позволяет и приветствует сво-
бодные дискуссии, если он разделяет с группой ответ-
ственность, то у членов группы отмечается развитие
личности, а группа функционирует более эффективно,
433
более творчески и в более благоприятном моральном
климате.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153