Посидите
у него недолго, будьте сердечны, оставьте свой маленький презент, не
поднимая вокруг него ненужного шума и не ожидая в ответ ничего, кроме
обычного "Спасибо". Не вступайте с больным в долгие споры и не ведите
разговоры о его болезни (это входит скорее в сферу компетенции врачей и
сестер), не задавайте человеку неприятных или щекотливых вопросов, так
или иначе связанных с его болезнью и лечением. Постарайтесь не нервиро-
вать пациента, следите, чтобы он не уставал и, конечно, выполняйте пра-
вила и инструкции, принятые в данной больнице или клинике. Один мой зна-
комый хирург утверждает, что от посетителей погибло больше больных, чем
от неудачных операций. Разумеется, он преувеличивает, но зерно истины в
этом заявлении есть. Вот несколько советов относительно того, что можно
и чего нельзя делать при посещении больного.
Не приносите больному то, что ему, возможно, нельзя есть, например,
торт или шоколад.
Старайтесь предвидеть, что может огорчить или взволновать его, и не
затрагивайте в разговоре эти темы. Известия о том, что у Бобби - нелады
с алгеброй или что вам разбили лобовое стекло в машине, вряд ли улучшат
настроение, а значит и самочувствие больного. Тем более, что, находясь в
больнице, он ничего не сможет предпринять для решения этих проблем. Если
хотите, чтобы тот, к кому вы пришли, поскорее поправился и выписался из
больницы, старайтесь радовать и ободрять его.
Помните, что болезнь иногда сильно меняет человека: не ждите от него
"светскости", больной часто отличается от того человека, которого вы
привыкли видеть в нем до болезни: перестает радоваться тому, что любил
раньше, становится безразличен к вещам, которыми интересовался, впадает
в отчаяние из-за совершеннейших пустяков. Поймите, что это - временно, и
смените тему беседы: инициатива должна здесь исходить от вас.
Даже если человек очень рад вас видеть, не засиживайтесь долго. Ваш
краткий визит должен вселить в него надежду, приободрить и развеселить.
Определите для себя, что пробудете не больше пятнадцати-двадцати минут
и, как бы ни просил вас больной побыть еще, уложитесь в отпущенный срок
и даже сократите его, если во время вашего визита пришли другие посети-
тели, чтобы не утомлять больного и дать ему возможность пообщаться с ни-
ми тоже. Для ослабленного болезнью человека весьма затруднительно под-
держивать общий разговор, который ведется людьми, сидящими в разных кон-
цах его палаты. Помните об этом и в том случае, если соберется несколько
человек, постарайтесь, чтобы все они находились с одной стороны кровати.
Если из-за нехватки персонала доктор или кто-то из родственников
больного попросит вас побыть с ним, это вовсе не значит, что пациент
должен как-то развлекать вас или вообще говорить с вами. Возьмите книгу
и сядьте так, чтобы больной мог видеть вас, но в то же время понимал,
что вы радуетесь представившейся возможности час или два спокойно почи-
тать.
Не считайте, что больничный распорядок придуман бездушными людьми,
желающими както ограничить права посетителя и больного. Нет, это лишь
часть всесторонне продуманной стратегии, нацеленной на то, чтобы персо-
нал наилучшим образом мог выполнять свои обязанности. Вам могут пока-
заться неразумными и краткие часы, отведенные для посещений, и ранний
ужин, и запрет на курение, но вспомните, что кроме вашей сестры Морин,
сломавшей себе ногу, здесь находятся и люди, страдающие куда более тяж-
кими недугами, а для них режим, создающий наилучшие условия для лечения,
можно без преувеличения сказать, жизненно важен.
Цветы
По мнению доктора Джорджа Якобсена, бывшего профессора психиатрии
университета Майами, цветы могут быть "хорошим лекарством". Он утвержда-
ет: "Больные люди, особенно те, кто лежит в клинике, чрезвычайно ценят
ласковое и заботливое отношение к себе. Цветы же означают, что кто-то
любит и помнит их. Это важный стимул, помогающий человеку быстрее попра-
виться".
Так что при каждой возможности приносите в больничную палату цветы -
в разумных количествах, конечно, и захватите сосуд, в котором они будут
стоять. В больнице вазы не предусмотрены, и не надо создавать персоналу
дополнительных хлопот просьбами достать подходящую емкость. Владельцы
цветочных магазинов осведомлены об этом, и если вы, делая покупку, ска-
жете им, что несете цветы в больницу, дадут вам впридачу к цветам недо-
рогую - может быть, даже одноразовую - герметичную упаковку с водой.
Больные часто предпочитают цветы в горшках, а не срезанные. Они
дольше живут, не вянут, за ними проще ухаживать, и их всегда можно заб-
рать домой, освобождая место для нового пациента. Дома такие цветы могут
доставить человеку еще большее удовольствие. К тому же живые цветы обла-
дают целебным психологическим эффектом: больной нередко подсознательно
отождествляет себя с цветком, который продолжает цвести, выбрасывать но-
вые побеги или бутоны, одним словом - жить.
Двухместные и общие палаты
Количество отдельных палат в больницах и клиниках резко уменьшилось -
отчасти из-за постоянной нехватки сиделок и медсестер, отчасти из-за то-
го, что далеко не каждому это теперь по карману, и наконец из-за того,
что больных всегда оказывается больше, чем имеющихся в наличии больнич-
ных коек. И поэтому пациентов теперь чаще помещают в палаты, рассчитан-
ные на несколько человек.
Правила посещения больных, находящихся в общей большой палате, стро-
же, чем те, которые регламентируют посещение пациентов в отдельных пала-
тах.
Вполне естественно, что говорить там надо тише не только для того,
чтобы не делать содержание вашей беседы всеобщим достоянием, но и чтобы
не нарушать покой других больных.
Если вы собираетесь принести из буфета или ресторана мороженое или,
скажем, леденцы для своего знакомого, лежащего в двухместной палате,
всегда следует осведомиться у его соседа, не хочет ли и он чего-нибудь
подобного. В большой палате такое предложение излишне - разве что кто-то
из больных обратится к вам с конкретной просьбой.
Если в палате стоит телевизор, его не следует включать, выключать или
переключать на другую программу, не спросив предварительно согласия со-
седа. Это относится и к самому больному, и к тем, кто пришел его навес-
тить. В любом случае громкость звука должна быть минимальной, коль скоро
соседи без энтузиазма относятся к идущей передаче.
Когда соседу захочется отдохнуть, задерните занавеску-ширму между
кроватями, чтобы обеспечить ему полный покой. С другой стороны, если у
человека, которого вы навещаете, сложились дружеские отношения с сосе-
дом, пусть и он примет участие в общей беседе, и значимость вашего посе-
щения удвоится.
Приглашение для знакомства с новорожденным
Когда молодая мама с новорожденным возвращается из родильного дома,
родственникам и друзьям полагается навестить их и принести какой-нибудь
подарок малышу. Впрочем, подарок можно принести и позже, когда вы своими
глазами увидите, что именно окажется наиболее уместным и своевременным.
Предварительно следует позвонить и выяснить, когда вас смогут при-
нять, чтобы ваш приход, во-первых, не помешал кормлению, купанию и про-
чим процедурам, а во-вторых, чтобы младенец в это время не спал.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279
у него недолго, будьте сердечны, оставьте свой маленький презент, не
поднимая вокруг него ненужного шума и не ожидая в ответ ничего, кроме
обычного "Спасибо". Не вступайте с больным в долгие споры и не ведите
разговоры о его болезни (это входит скорее в сферу компетенции врачей и
сестер), не задавайте человеку неприятных или щекотливых вопросов, так
или иначе связанных с его болезнью и лечением. Постарайтесь не нервиро-
вать пациента, следите, чтобы он не уставал и, конечно, выполняйте пра-
вила и инструкции, принятые в данной больнице или клинике. Один мой зна-
комый хирург утверждает, что от посетителей погибло больше больных, чем
от неудачных операций. Разумеется, он преувеличивает, но зерно истины в
этом заявлении есть. Вот несколько советов относительно того, что можно
и чего нельзя делать при посещении больного.
Не приносите больному то, что ему, возможно, нельзя есть, например,
торт или шоколад.
Старайтесь предвидеть, что может огорчить или взволновать его, и не
затрагивайте в разговоре эти темы. Известия о том, что у Бобби - нелады
с алгеброй или что вам разбили лобовое стекло в машине, вряд ли улучшат
настроение, а значит и самочувствие больного. Тем более, что, находясь в
больнице, он ничего не сможет предпринять для решения этих проблем. Если
хотите, чтобы тот, к кому вы пришли, поскорее поправился и выписался из
больницы, старайтесь радовать и ободрять его.
Помните, что болезнь иногда сильно меняет человека: не ждите от него
"светскости", больной часто отличается от того человека, которого вы
привыкли видеть в нем до болезни: перестает радоваться тому, что любил
раньше, становится безразличен к вещам, которыми интересовался, впадает
в отчаяние из-за совершеннейших пустяков. Поймите, что это - временно, и
смените тему беседы: инициатива должна здесь исходить от вас.
Даже если человек очень рад вас видеть, не засиживайтесь долго. Ваш
краткий визит должен вселить в него надежду, приободрить и развеселить.
Определите для себя, что пробудете не больше пятнадцати-двадцати минут
и, как бы ни просил вас больной побыть еще, уложитесь в отпущенный срок
и даже сократите его, если во время вашего визита пришли другие посети-
тели, чтобы не утомлять больного и дать ему возможность пообщаться с ни-
ми тоже. Для ослабленного болезнью человека весьма затруднительно под-
держивать общий разговор, который ведется людьми, сидящими в разных кон-
цах его палаты. Помните об этом и в том случае, если соберется несколько
человек, постарайтесь, чтобы все они находились с одной стороны кровати.
Если из-за нехватки персонала доктор или кто-то из родственников
больного попросит вас побыть с ним, это вовсе не значит, что пациент
должен как-то развлекать вас или вообще говорить с вами. Возьмите книгу
и сядьте так, чтобы больной мог видеть вас, но в то же время понимал,
что вы радуетесь представившейся возможности час или два спокойно почи-
тать.
Не считайте, что больничный распорядок придуман бездушными людьми,
желающими както ограничить права посетителя и больного. Нет, это лишь
часть всесторонне продуманной стратегии, нацеленной на то, чтобы персо-
нал наилучшим образом мог выполнять свои обязанности. Вам могут пока-
заться неразумными и краткие часы, отведенные для посещений, и ранний
ужин, и запрет на курение, но вспомните, что кроме вашей сестры Морин,
сломавшей себе ногу, здесь находятся и люди, страдающие куда более тяж-
кими недугами, а для них режим, создающий наилучшие условия для лечения,
можно без преувеличения сказать, жизненно важен.
Цветы
По мнению доктора Джорджа Якобсена, бывшего профессора психиатрии
университета Майами, цветы могут быть "хорошим лекарством". Он утвержда-
ет: "Больные люди, особенно те, кто лежит в клинике, чрезвычайно ценят
ласковое и заботливое отношение к себе. Цветы же означают, что кто-то
любит и помнит их. Это важный стимул, помогающий человеку быстрее попра-
виться".
Так что при каждой возможности приносите в больничную палату цветы -
в разумных количествах, конечно, и захватите сосуд, в котором они будут
стоять. В больнице вазы не предусмотрены, и не надо создавать персоналу
дополнительных хлопот просьбами достать подходящую емкость. Владельцы
цветочных магазинов осведомлены об этом, и если вы, делая покупку, ска-
жете им, что несете цветы в больницу, дадут вам впридачу к цветам недо-
рогую - может быть, даже одноразовую - герметичную упаковку с водой.
Больные часто предпочитают цветы в горшках, а не срезанные. Они
дольше живут, не вянут, за ними проще ухаживать, и их всегда можно заб-
рать домой, освобождая место для нового пациента. Дома такие цветы могут
доставить человеку еще большее удовольствие. К тому же живые цветы обла-
дают целебным психологическим эффектом: больной нередко подсознательно
отождествляет себя с цветком, который продолжает цвести, выбрасывать но-
вые побеги или бутоны, одним словом - жить.
Двухместные и общие палаты
Количество отдельных палат в больницах и клиниках резко уменьшилось -
отчасти из-за постоянной нехватки сиделок и медсестер, отчасти из-за то-
го, что далеко не каждому это теперь по карману, и наконец из-за того,
что больных всегда оказывается больше, чем имеющихся в наличии больнич-
ных коек. И поэтому пациентов теперь чаще помещают в палаты, рассчитан-
ные на несколько человек.
Правила посещения больных, находящихся в общей большой палате, стро-
же, чем те, которые регламентируют посещение пациентов в отдельных пала-
тах.
Вполне естественно, что говорить там надо тише не только для того,
чтобы не делать содержание вашей беседы всеобщим достоянием, но и чтобы
не нарушать покой других больных.
Если вы собираетесь принести из буфета или ресторана мороженое или,
скажем, леденцы для своего знакомого, лежащего в двухместной палате,
всегда следует осведомиться у его соседа, не хочет ли и он чего-нибудь
подобного. В большой палате такое предложение излишне - разве что кто-то
из больных обратится к вам с конкретной просьбой.
Если в палате стоит телевизор, его не следует включать, выключать или
переключать на другую программу, не спросив предварительно согласия со-
седа. Это относится и к самому больному, и к тем, кто пришел его навес-
тить. В любом случае громкость звука должна быть минимальной, коль скоро
соседи без энтузиазма относятся к идущей передаче.
Когда соседу захочется отдохнуть, задерните занавеску-ширму между
кроватями, чтобы обеспечить ему полный покой. С другой стороны, если у
человека, которого вы навещаете, сложились дружеские отношения с сосе-
дом, пусть и он примет участие в общей беседе, и значимость вашего посе-
щения удвоится.
Приглашение для знакомства с новорожденным
Когда молодая мама с новорожденным возвращается из родильного дома,
родственникам и друзьям полагается навестить их и принести какой-нибудь
подарок малышу. Впрочем, подарок можно принести и позже, когда вы своими
глазами увидите, что именно окажется наиболее уместным и своевременным.
Предварительно следует позвонить и выяснить, когда вас смогут при-
нять, чтобы ваш приход, во-первых, не помешал кормлению, купанию и про-
чим процедурам, а во-вторых, чтобы младенец в это время не спал.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279