Обычно если телефон занят, вы кладете трубку и через три минуты снова
набираете номер. В экстренных случаях можно вмешаться в разговор, отчет-
ливо произнеся в трубку: "Очень срочно!", а потом добавив: "Джонни попал
в аварию!" или: "Наш амбар горит!", или как-то иначе объяснив ситуацию.
Однако, пока все остальные не положат трубки, переговорить с человеком,
прервавшим ваш разговор, вы не сможете.
Время беседы в режиме телеконференции по взаимной договоренности не
должно превышать пяти, самое большее - десяти минут.
Во время войны в Персидском заливе один солдат, подразделение которо-
го должно было вот-вот лететь в Саудовскую Аравию, пытался дозвониться
домой, чтобы попрощаться с женой. В течение пятидесяти минут телефонист-
ка беспрерывно подавала сигнал "занято". В последний момент он вспомнил,
что старшая смены - в отличие от обычного оператора - имеет право прер-
вать разговор, попросил ее к телефону и в двух словах объяснил ситуацию.
Та подключилась к разговору, попросила говоривших дать отбой, сообщив
им, в чем дело, и в квартире жены солдата раздался, наконец, междугород-
ный звонок.
Телефонное хулиганство
Лучший способ ответить на раздавшееся по телефону оскорбление или ру-
гательство - немедленно повесить трубку. Звонящий будет очень доволен,
если поймет, что ему удалось вывести вас из себя и заставить вступить в
перебранку. Коль скоро звонки будут повторяться - а так чаще всего и бы-
вает - снимите трубку с рычага. Забавляющемуся мальчишке или извращенцу,
наугад набирающему номера, очень скоро надоест слушать короткие гудки.
В том случае, когда подобное происходит регулярно, следует, конечно,
уведомить телефонную компанию. Ее сотрудники могут, а в серьезных случа-
ях даже обязаны установить личность хулигана.
Есть еще одно эффективное средство обескуражить его: обзаведитесь
обыкновенным полицейским свистком и как только из трубки раздастся пер-
вая непристойность, свистните что есть мочи прямо в микрофон. Будьте
уверены, хулиган сейчас же вычеркнет вас из списка своих жертв.
Оплата за телефонные переговоры
Если вы звоните от соседей
В наше время почти у каждого есть свой собственный телефон, однако
кое-где, особенно в отдаленных районах, некоторые люди пользуются теле-
фоном соседей, причем нередко доставляют хозяевам немало хлопот и вводят
их в расходы.
Вы еще можете позволить себе просто лишний звонок, но если ваша со-
седка ведет по вашему телефону долгие междугородные разговоры, проще и
разумней всего будет показать ей счета, присланные вам как абоненту, и
попросить ее оплатить их. Разговоры в пределах одного города также будут
включены в счет и, если хотите, вы можете предъявить и его тоже.
Старайтесь не звонить из кабинета своего врача или адвоката, линии
которых, как правило, перегружены, но если другого выхода нет, заплатите
медицинской сестре или воспользуйтесь телефонной кредитной карточкой.
Посетители и гости
Многие посетители довольно часто забывают расплатиться за свои разго-
воры по телефону. На этот счет существует четкое правило: за один-два
разговора в пределах города гость не платит, но за междугородные звонки
- обязательно. Таким образом, приглашенный не чувствует себя обязанным и
волен звонить, куда и сколько ему вздумается. После разговора он может
позвонить на станцию и попросить оператора сказать ему, "сколько стоил
последний разговор абонента телефонного номера 212-555-9121". Затем
гость оставляет хозяину необходимую сумму с указанием даты разговора и
номера, по которому звонил. Если сумма значительная, нужно оставить и
деньги на сбор или налог. Можно поступить иначе: если вы, прогостив дос-
таточно долго, разговаривали часто и помногу, вам следует составить пол-
ный список своих звонков, а также телеграмм, подсчитать общую сумму и
вручить ее хозяевам при прощании. Ничего унизительного для них в этом
нет: долги надо платить вне зависимости от того, насколько богат ваш хо-
зяин.
Есть и еще один отличный способ: переведите счет за разговоры на но-
мер своего домашнего телефона. Это можно сделать даже в том случае, если
у вас нет кредитной карточки телефонной компании: оператор позвонит вам
домой и выяснит, кто будет оплачивать счет, а вы заранее должны предуп-
редить о возможности такого звонка своих домочадцев. Подобная система
избавит вас от необходимости давать вашей хозяйке наличные, просить у
нее сдачу и т.п, а она, получив счет на большую, чем обычно, сумму, не
должна будет соображать, за какие разговоры платить ей, а за какие -
вам. Конечно, может так случиться, что, позвонив вам домой и никого там
не застав, телефонистка откажется перевести счет на ваш номер, сочтя
предоставленные гарантии недостаточными. В таком случае лучше всего ис-
пользовать телефонную кредитную карточку.
И еще одно замечание, касающееся гостей. Им не стоит подходить к те-
лефону в чужом доме, если только хозяйка сама не попросит об этом, соби-
раясь, например, принять ванну. Так или иначе, когда зазвонит телефон,
гостю следует спросить: "Мне снять трубку?"
Предупредительный звонок
Предупредительный звонок-отличный способ оставаться "в пределах дося-
гаемости", уходя из дому. Сообщая тот номер, по которому вас можно будет
найти, вы можете быть спокойны, например, за своих детей-подростков: они
знают, куда в случае необходимости обратиться за помощью. Однако сначала
следует выяснить - хотя бы из вежливости - у хозяев, не против ли они,
чтобы им звонили и просили вас. Помимо ваших детей, которых надо "подоб-
рать" по дороге или еще как-то помочь, звонить примутся и все остальные,
а подходить к телефону выпадет на долю ваших хозяев.
Телефонные разговоры в чужом доме должны быть предельно краткими и
деловыми - вести долгие беседы, находясь в гостях, очень невежливо.
Домашний автоответчик
Автоответчик - очень удобное изобретение. Оно позволяет звонящему,
который не застал вас дома, оставить краткое сообщение, а вас уведомляет
о том, кто хотел связаться с вами, пока вы отсутствовали. Владелец авто-
ответчика должен позаботиться, чтобы звонящий не прослушивал длинную му-
зыкальную фразу из любимого мюзикла хозяина, а вслед за ней - витиеватое
предуведомление, после которого продолжительный сигнал даст знать, что
можно, наконец, начать говорить. Для того, кто звонит из другого города
или из-за границы, это будет накладно, да и вообще следует избегать лиш-
него.
Запишите на автоответчик такой, например, текст: "Вы позвонили Брау-
нам (или, если не хотите называть свою фамилию, укажите номер телефона).
Пожалуйста, оставьте сообщение после длинного гудка, мы вам обязательно
перезвоним. Спасибо". Совершенно излишне говорить: "Сейчас, к сожалению,
никого нет дома" или: "Сейчас, к сожалению, мы не можем подойти к теле-
фону" - это ясно и так.
Автоответчик налагает на своих хозяев обязанность перезвонить по ос-
тавленному номеру телефона.
Звонящий тоже должен быть лаконичен: в отличие от "электронного сек-
ретаря" терпение и время хозяина имеют предел. Назовите свое имя, день и
час звонка, а также номер телефона, по которому с вами можно будет свя-
заться.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279