не были
созданы условия по надлежащему использованию имеющегося по-
тенциала для осуществления стратегии, увеличению конкурентных
преимуществ организации. ..
Стратегическое управление на данном этапе смещается в сто-
рону практических мероприятий - распределение работ, ответст-
венности, составление планов, графиков, определение способов вы-
полнения работ и другое. Организация приобретает новый облик:
вносятся изменения в организационную структуру, в сложившую-
ся систему ценностей и т. д.
Контроль и оценка стратегий является завершающим этапом
всего процесса, который призван обеспечить качественную обрат-
ную связь. Основная забота стратегического контроля состоит в
постоянном отслеживании получаемых результатов и сравнении их
с поставленными целями, в подготовке заключений по эффектив-
ности действующей стратегии. Если контроль свидетельствует о
недостижимости целей, это служит сигналом для осуществления
определенных корректировок, которые могут касаться как процес-
са реализации стратегии, так и изменения стратегии и даже самих
целей.
Приведем состав работ и их содержание при проведении ана-
лиза:
- определение объекта анализа (выявление характера и сим-
птомов несоответствий в системе управления, организации и вне
ее);
- определение цели анализа (формулировка того, что ожида-
ется получить в результате проведения анализа объекта);
- составление плана проведения анализа (определение что,
каким образом должен осуществляться анализ, какие включать
этапы и работы, в какие сроки они должны выполняться, кто явля-
ется исполнителем, какие ресурсы необходимы, установление за-
даний);
- разработка графика сбора и обработки информации (кон-
кретизация состава и содержания необходимой информации, вы-
бор методов сбора информации и оценки ее надежности);
- получение исходных данных, их систематизация (выбор объ-
ектов опросов, проведение опросов, обработка анкет, изучение ста-
тистической, плановой, бухгалтерской и прочей документации).
- анализ собранной информации (обработка количественных
и качественных показателей, характеризующих объект исследова-
ния);
- разработка выводов и рекомендаций (оценка состояния объ-
екта анализа, выявление негативных и позитивных сторон в его
деятельности, определение мер и решений, которые нужно пред-
принять).
202 Раздел II. Управление предприятием
Планирование Если бы любая фирма или предприниматель огра-
предпринима- ничились только бизнес-планами, то скорее всего
тельства их самостоятельное пребывание на рынке уже пре-
кратилось." Стратегическое управление организацией опирается пре-
жде всего на постоянное и системное планирование. Но при перехо-
де России к рыночным отношениям планирование оказалось прак-
тически полузабытым. Между тем оно является одной из важней-
ших функций управления любым предприятием. Именно с плани-
рования и начинается как создание, так и функционирование ком-
мерческой организации. Многолетний опыт зарубежных компаний
и российских предприятий убеждает, что недооценка планирова-
ния предпринимательской деятельности в условиях рынка, сведе-
ние его к минимуму, игнорирование или некомпетентное практиче-
ское осуществление зачастую приводит к огромным, ничем не оп-
равданным экономическим потерям и в конечном счете - к бан-
кротству.
Планирование, как известно, во многом - функция государст-
ва, которое формирует стратегические направления развития стра-
ны, крупные социальные и научно-технические программы, госу-
дарственный бюджет и др. На уровне же предприятий осуществля-
ется не только стратегическое (долгосрочное) планирование, но и
детальная разработка оперативных (текущих) планов по каждому
подразделению и даже рабочему месту.
В рыночных условиях предприятие широко использует пре-
имущества планирования в конкурентной борьбе. Поэтому всякий,
кто всерьез намерен заниматься предпринимательской деятельно-
стью и получать прибыль, должен иметь хорошо продуманный и
всесторонне обоснованный план-документ, определяющий страте-
гию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии,
организации производства и реализации продукции. Наличие де-
тально разработанного плана позволяет активнее развивать пред-
принимательство, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные
ресурсы- Он, в частности, дает возможность:
- максимально использовать конкурентные преимущества;
- предотвращать возможные управленческие ошибки;
- отслеживать новые тенденции в развитии рынка, новые его
инструменты и использовать их в своей деятельности;
- уменьшить влияние слабых моментов в деятельности пред-
приятия;
- своевременно принимать защитные меры против разного
рода рисков;
- точнее и масштабнее оценивать результаты производствен-
ной и коммерческой деятельности организации.
План, безусловно, является руководством к действию. Он ис-
пользуется для обоснования идей, целей, для управления предпри-
ятием и прогнозирования результатов деятельности. По мере реа-
5. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг 203
лизации и изменения обстоятельств план может уточняться путем
корректировок соответствующих показателей.
Успех предпринимательской деятельности во многом зависит
от качества внутрифирменного планирования, которое включает
определение перспективных целей, способ.их достижения и ресурс-
ного обеспечения. Каждый предприниматель решает три, задачи:
что, как и для кого производить. Не интуиция, импровизация, не
спонтанные ситуативные действия, а систематическая подготовка
решений о целях, средствах и действиях фирмы путем сравни-
тельной оценки альтернатив и ожидаемых условий составляет сущ-
ность планирования бизнеса.
С общеэкономической точки зрения планирование - это ме-
ханизм, который в значительной мере способен заменить цены и
рынок. В рамках рыночной системы главным координатором дейст-
вия ее участников выступают цены. Именно цены определяют вы-
годные для продавцов и покупателей объемы и способы производ-
ства и потребления товаров. Фирма как участник рыночной систе-
мы вынуждена подчиняться ценовому механизму, закону спроса и
предложения, поскольку не имеет возможности устранить их дей-
ствий. Однако во внутренней среде каждой хозяйственной единицы
механизм цен вытесняется сознательньми действиями и рациональ-
ными решениями предпринимателей, менеджеров. Планирование
как система сознательно принимаемых решений вытесняет рынок
во внутренней деятельности фирмы. Это объясняется тем, что ог-
раниченные размеры фирмы позволяют жестко контролировать
действия, происходящие внутри ее, и таким образом сводить к ми-
нимуму неопределенность рыночной среды и ее негативные послед-
ствия. Кроме того, используя планирование, фирма устраняет те
издержки, которые она могла бы иметь, если бы все действия внут-
ри фирмы совершались на основе купли-продажи. Ведь всякой тор-
говой сделке сопутствуют так называемые трансакционные издерж-
ки: затраты на поиски покупателя, продавца, проведение перегово-
ров о предмете сделки, расчетов т.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165
созданы условия по надлежащему использованию имеющегося по-
тенциала для осуществления стратегии, увеличению конкурентных
преимуществ организации. ..
Стратегическое управление на данном этапе смещается в сто-
рону практических мероприятий - распределение работ, ответст-
венности, составление планов, графиков, определение способов вы-
полнения работ и другое. Организация приобретает новый облик:
вносятся изменения в организационную структуру, в сложившую-
ся систему ценностей и т. д.
Контроль и оценка стратегий является завершающим этапом
всего процесса, который призван обеспечить качественную обрат-
ную связь. Основная забота стратегического контроля состоит в
постоянном отслеживании получаемых результатов и сравнении их
с поставленными целями, в подготовке заключений по эффектив-
ности действующей стратегии. Если контроль свидетельствует о
недостижимости целей, это служит сигналом для осуществления
определенных корректировок, которые могут касаться как процес-
са реализации стратегии, так и изменения стратегии и даже самих
целей.
Приведем состав работ и их содержание при проведении ана-
лиза:
- определение объекта анализа (выявление характера и сим-
птомов несоответствий в системе управления, организации и вне
ее);
- определение цели анализа (формулировка того, что ожида-
ется получить в результате проведения анализа объекта);
- составление плана проведения анализа (определение что,
каким образом должен осуществляться анализ, какие включать
этапы и работы, в какие сроки они должны выполняться, кто явля-
ется исполнителем, какие ресурсы необходимы, установление за-
даний);
- разработка графика сбора и обработки информации (кон-
кретизация состава и содержания необходимой информации, вы-
бор методов сбора информации и оценки ее надежности);
- получение исходных данных, их систематизация (выбор объ-
ектов опросов, проведение опросов, обработка анкет, изучение ста-
тистической, плановой, бухгалтерской и прочей документации).
- анализ собранной информации (обработка количественных
и качественных показателей, характеризующих объект исследова-
ния);
- разработка выводов и рекомендаций (оценка состояния объ-
екта анализа, выявление негативных и позитивных сторон в его
деятельности, определение мер и решений, которые нужно пред-
принять).
202 Раздел II. Управление предприятием
Планирование Если бы любая фирма или предприниматель огра-
предпринима- ничились только бизнес-планами, то скорее всего
тельства их самостоятельное пребывание на рынке уже пре-
кратилось." Стратегическое управление организацией опирается пре-
жде всего на постоянное и системное планирование. Но при перехо-
де России к рыночным отношениям планирование оказалось прак-
тически полузабытым. Между тем оно является одной из важней-
ших функций управления любым предприятием. Именно с плани-
рования и начинается как создание, так и функционирование ком-
мерческой организации. Многолетний опыт зарубежных компаний
и российских предприятий убеждает, что недооценка планирова-
ния предпринимательской деятельности в условиях рынка, сведе-
ние его к минимуму, игнорирование или некомпетентное практиче-
ское осуществление зачастую приводит к огромным, ничем не оп-
равданным экономическим потерям и в конечном счете - к бан-
кротству.
Планирование, как известно, во многом - функция государст-
ва, которое формирует стратегические направления развития стра-
ны, крупные социальные и научно-технические программы, госу-
дарственный бюджет и др. На уровне же предприятий осуществля-
ется не только стратегическое (долгосрочное) планирование, но и
детальная разработка оперативных (текущих) планов по каждому
подразделению и даже рабочему месту.
В рыночных условиях предприятие широко использует пре-
имущества планирования в конкурентной борьбе. Поэтому всякий,
кто всерьез намерен заниматься предпринимательской деятельно-
стью и получать прибыль, должен иметь хорошо продуманный и
всесторонне обоснованный план-документ, определяющий страте-
гию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии,
организации производства и реализации продукции. Наличие де-
тально разработанного плана позволяет активнее развивать пред-
принимательство, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные
ресурсы- Он, в частности, дает возможность:
- максимально использовать конкурентные преимущества;
- предотвращать возможные управленческие ошибки;
- отслеживать новые тенденции в развитии рынка, новые его
инструменты и использовать их в своей деятельности;
- уменьшить влияние слабых моментов в деятельности пред-
приятия;
- своевременно принимать защитные меры против разного
рода рисков;
- точнее и масштабнее оценивать результаты производствен-
ной и коммерческой деятельности организации.
План, безусловно, является руководством к действию. Он ис-
пользуется для обоснования идей, целей, для управления предпри-
ятием и прогнозирования результатов деятельности. По мере реа-
5. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг 203
лизации и изменения обстоятельств план может уточняться путем
корректировок соответствующих показателей.
Успех предпринимательской деятельности во многом зависит
от качества внутрифирменного планирования, которое включает
определение перспективных целей, способ.их достижения и ресурс-
ного обеспечения. Каждый предприниматель решает три, задачи:
что, как и для кого производить. Не интуиция, импровизация, не
спонтанные ситуативные действия, а систематическая подготовка
решений о целях, средствах и действиях фирмы путем сравни-
тельной оценки альтернатив и ожидаемых условий составляет сущ-
ность планирования бизнеса.
С общеэкономической точки зрения планирование - это ме-
ханизм, который в значительной мере способен заменить цены и
рынок. В рамках рыночной системы главным координатором дейст-
вия ее участников выступают цены. Именно цены определяют вы-
годные для продавцов и покупателей объемы и способы производ-
ства и потребления товаров. Фирма как участник рыночной систе-
мы вынуждена подчиняться ценовому механизму, закону спроса и
предложения, поскольку не имеет возможности устранить их дей-
ствий. Однако во внутренней среде каждой хозяйственной единицы
механизм цен вытесняется сознательньми действиями и рациональ-
ными решениями предпринимателей, менеджеров. Планирование
как система сознательно принимаемых решений вытесняет рынок
во внутренней деятельности фирмы. Это объясняется тем, что ог-
раниченные размеры фирмы позволяют жестко контролировать
действия, происходящие внутри ее, и таким образом сводить к ми-
нимуму неопределенность рыночной среды и ее негативные послед-
ствия. Кроме того, используя планирование, фирма устраняет те
издержки, которые она могла бы иметь, если бы все действия внут-
ри фирмы совершались на основе купли-продажи. Ведь всякой тор-
говой сделке сопутствуют так называемые трансакционные издерж-
ки: затраты на поиски покупателя, продавца, проведение перегово-
ров о предмете сделки, расчетов т.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165