Деятельность за границей, как известно, охватывает практи-
чески все функциональные сферы деятельности предприятия: снаб-
жение, научно-исследовательские разработки, производство, фи-
нансы. Фактически это - рыночно ориентированное управление
предприятием с учетом заграничных условий. В условиях между-
народного обмена фирмы ориентируются на один или несколько
иностранных рынков, производят товары в своем государстве, да-
лее сбывая их за рубежом. "Внутренний" и "международный" ме-
неджмент неразделимы и в сущностном плане не различаются.
Вместе с тем международный менеджмент - явление более слож-
ного порядка, так как он требует, чтобы производитель приспосаб-
ливался к иностранному потребителю, предпринимал дополнитель-
ные усилия в изучении зарубежных рынков.
Международный менеджмент призван в полной мере учиты-
вать различную экономическую, культурную, правовую среду ка-
ждого национального рынка. Международный менеджмент более
сложен, чем внутренний, в силу самых различных рисков, связан-
ных с расчетами в иностранной валюте, с ценовым, транспортным
риском, риском при неуплате или несоблюдении условий о постав-
ке товара. Не исключены сложности, связанные с таможенными
328 Раздел II. Управление предприятием
формальностями и другими факторами, действующими в мировой
торговле.
Разработка комплекса мероприятий по реализации товаров и
услуг на внешнем рынке представляет собой управленческий про-
цесс, включающий в себя следующие этапы: анализа, планирова-
ния, организации и контроля за рыночной деятельностью. Поэтому
в центре деятельности предприятия - подготовка и принятие на
основе соответствующей внешней (рыночной) и внутренней (техни-
ко-экономической) информации управленческих решений, позво-
ляющих решить следующие задачи: Выходить ли на международ-
ный рынок вообще? Какие цели стоят при этом? Какие перспекти-
вы могут открыться перед предприятием и какие угрозы могут воз-
никнуть? Если выходить, то на рынок какой страны? Какую про-
дукцию можно предложить потребителям на рынке этой страны:
выпускаемую предприятием в настоящее время или новую? Каким
образом выйти на рынок, найти потребителя и предложить ему
товар? Выходить на рынок самостоятельно или в кооперации с бо-
лее опытным партнером? Поставлять на выбранные рынки готовую
продукцию или полуфабрикаты? Какую конкретную программу
мероприятий международного маркетинга разработать, чтобы дос-
тичь поставленных целей на выбранном рынке? Какие экономиче-
ские результаты могут и должны быть получены в результате уча-
стия в международном бизнесе? Как организовать на предприятии
процесс разработки и осуществления программы международного
маркетинга? Базой принятия всех решений в международном биз-
несе служат маркетинговые исследования разной широты и глуби-
ны охвата и лежащая в их основе информационная база.
Однако для предприятий, имеющих ориентацию на выпуск
продукции на экспорт, менеджмент предъявляет некоторые допол-
нительные требования, способствующие достижению успеха на
внешних рынках. Здесь необходимо предъявление к продукции бо-
лее высоких требований, чем на внутреннем рынке, в частности по
отношению к ее качеству, наукоемкости, рекламе, упаковке, дизай-
ну, экологичности, ремонтоспособности, долговечности, учету осо-
бенностей каждого сектора рынка, что наиболее важно для продук-
ции производственно-технического назначения. Выбор товара, иду-
щего на экспорт, и объемов его производства должен строго учиты-
вать потребности на внешних рынках, их конъюнктуру и прогноз,
особенности мирового рынка: наличие конкурентов, их цены, объем
продаж и др. Необходимо налаживать тесные прямые связи с ино-
странными покупателями, посредниками, брокерами, участвовать
в биржевой торговле, торгах, аукционах, ярмарках и выставках,
входить в консорциумы, ассоциации и другие организации, способ-
ствующие расширению внешнеэкономических связей. И, наконец,
любое крупное решение по выходу на мировой рынок должно осно-
вываться не только на текущих интересах и потребностях, но н
отвечать долгосрочным целям внешней политики, т. е. у предпри-
8. Внешнеэкономический менеджмент
329
ятия должна существовать стратегия внешнеэкономической дея-
тельности на перспективу.
Как показывает мировой опыт, особеннч перспективен и выго-
ден экспорт товаров "рыночной новизны", которые либо открывают
перед потребителем возможность удовлетворения совершенно но-
вой потребности, либо поднимают на новую качественную ступень
удовлетворение уже известной потребности, либо позволяют более
широкому кругу покупателей удовлетворять на известном уровне
известную потребность. Продавцы таких товаров имеют возмож-
ность в течение определенного времени назначать монопольные цены
и получать более высокую прибыль.
Пример такого рода - разработка НПО "Энергомаш" самого
мощного в мире четырехкамерного жидкостного ракетного двигате-
ля РД-170, который не имеет аналогов за рубежом. Это создало для
объединения предпосылки для выхода на мировой авиакосмиче-
ский рынок, совместно с фирмой "Пратт энд Уитни", одной из ве-
дущих компаний в области космического двигателестроения, с ко-
торой было подписано соглашение по совместному бизнесу. Для
американской фирмы побудительным мотивом к партнерству по-
служило не только наличие вышеуказанного уникального двигате-
ля, но и другие далеко продвинутые перспективные разработки.
При организации международного менеджмента особенно ва-
жен учет различий между странами, которые иногда оказываются
достаточно глубокими. Следовательно, лишь досконально изучив
рынок той или иной страны, можно приступать к определению ас-
сортимента продукции, которая будет предлагаться ее населению.
Практические др внешнеэкономических связях рамки традици-
подходы онной торговли нередко дополняются самыми раз-
личными формами производственных и инвестиционных отноше-
ний, в частности развивается совместное предпринимательство.
Здесь особенно актуальной становится проблема использования
возможностей международного менеджмента, всемерного его совер-
шенствования. Для решения такого рода задачи приходится кон-
центрировать все внимание на перестройку работы, фирмы
по следующим направлением:
обеспечение высокого качества товаров, их привлекательно-
сти с точки зрения потребителя;
определение удачного времени предложения товаров и при-
емлемых для потребителей цен;
создание эффективно действующей сбытовой сети, действен-
ной рекламы, системы стимулирования на основе стабильных кон-
тактов с торговыми фирмами и предприятиями;
систематическое обновление ассортимента продукции в соот-
ветствии с запросами потребителей и перспективами их измене-
ний;
330 Раздел II. Управление предприятием
налаживание технического консультирования и послепродаж-
ного обслуживания поставляемой продукции;
учет национальных и специфических особенностей спроса в
различных регионах и др.
Нельзя в полной мере не учитывать большие различия между
внутренним и внешним рынками.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165