Система оплаты труда ученых университетов США построена таким образом, что около половины общего заработка ученый получает в университете, а половину или более того - в фирме или на предприятии, которому оказывает постоянные консультационные услуги. В результате решаются проблемы связи науки с производством и достижения науки внедряются в производство. Кроме того, менеджеры США регулярно, не менее одного раза в 5 лет, проходят 6-месячную переподготовку на специальных курсах, где им дают информацию о последних достижениях в области менеджмента, инноваций, информационных технологий и прочих обла-
144
стях. Такая подготовка стимулирует менеджеров к получению консалтинговых услуг. Эффективности совершенствования системы поощрения менеджмента в США способствует также практика изучения причин банкротства предприятий. Если таковое не было преднамеренным или фиктивным, менеджеру предприятия предлагается пройти 6-месячное обучение на курсах переподготовки, а затем, при его согласии, он может создать новую компанию, для чего ему выдается субсидия или субвенция. В Украине подобная практика отсутствует.
По оценке американских специалистов, развитие в XX в. "менедже-ризма" позволило компаниям США добиться повышения производительности труда (на 10 %) в конкурентной борьбе с предприятиями стран Западной Европы.
Высшие учебные заведения в бывшем СССР не осуществляли массовую подготовку менеджеров, как в развитых странах Европы и Америки. В Советском Союзе менеджерами были в основном специалисты народного хозяйства. Подготовкой и переподготовкой руководящих работников народного хозяйства занимались лишь два учебных заведения - Академия общественных наук СССР (Москва) и Институт управления народным хозяйством (Киев), где ежегодно подготовку и переподготовку проходили около 200 специалистов.
Учебные заведения Украины, как и других стран СНГ, не имеют опыта консультирования руководителей предприятий народного хозяйства в силу отсутствия практики в области менеджмента в условиях нарастания кризисных явлений. Согласно социалистической идеологии, кризисы - экономические, финансовые, валютные, экологические и другие - присущи только капиталистической системе. Как следствие - руководящие кадры Украины и других стран СНГ оказались неподготовленными к работе в условиях кризисных ситуаций.
Лишь в последнее десятилетие в нашей стране стали создаваться учебные заведения, готовящие менеджеров. Следует отметить, что ученые МАУП ведут постоянную работу по консультированию менеджеров и слушателей МАУП при подготовке ими дипломных или магистерских работ на базе опыта конкретных предприятий Украины.
Во многих странах независимые консультанты и эксперты - наиболее многочисленная группа работников менеджмент-консалтинга. Однако их возможности ограничены узкой сферой специальных знаний, причем услуги при этом оказываются небольшому количеству предприятий. Стоимость их невысока в сравнении со стоимостью услуг специальных консультативных фирм. Тем не менее эффективность
145
10 - 2S44
деятельности такой группы консультантов значительна. Например, автор этих строк в 1996 г., будучи консультантом Таможенной службы Украины (ТСУ), предложил реформировать структуру управления ТСУ и систему оплаты труда работников в зависимости от объемов и качества их работы. Работники аппарата ТСУ активно участвовали в процессе подготовки рекомендаций и в течение нескольких месяцев внедрили данные рекомендации. Это позволило сократить расходы на содержание работников ТСУ до 30 %.
ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТ-КОНСАЛТИНГА
Главные проблемы менеджмент-консалтинга в Украине следующие.
1. Отсутствие практики подобного консультирования и психологическая неготовность менеджеров украинских предприятий использовать опыт и знания консультантов. Автору неоднократно приходилось наблюдать реакцию руководителей государственных организаций и предприятий на предложения консультантов провести анализ деятельности предприятия с целью разработки конкретных предложений для решения имеющихся проблем. Приглашая специалиста, такие руководители ожидают, что он придет к ним с готовыми рецептами по решению проблем реструктуризации предприятия, трансформации форм собственности, организации системы управления и другими эффективными предложениями. Когда же после предварительного ознакомления консультанта с проблемами руководители узнают, что требуются значительные усилия для решения данных задач, многомесячные затраты времени, средств на оплату труда консультантов, необходимость принятия непопулярных решений для наведения элементарного порядка на предприятии, их реформаторские настроения угасают и они уклоняются от сотрудничества с консультантами.
Рядовые работники государственных предприятий, как правило, не приветствуют появление консультантов, опасаясь потерять даже мало оплачиваемую работу. Они психологически не готовы в большинстве случаев перейти к новым методам управления на экономических началах.
2. Психологическая неготовность большей части работников постсоциалистических государств к повышению эффективности труда и производства. По данным печати, работники Восточных земель Германии за долгие годы жизни в социалистической
146
стране выработали определенные жизненные стандарты в отношении обязательности социальных благ в области здравоохранения, образования, отдыха и других областях; в то же время производительность труда работающих в Восточных землях в среднем на 30 % ниже производительности труда работающих в Западных землях. После воссоединения Германии в единое государство возникли следующие характерные конфликтные ситуации и кризисные явления: •" • около 90 % предприятий бывшей ГДР пребывали в кризисе, так 4' как не могли конкурировать с подобными предприятиями ФРГ;
• около 5 млн трудоспособных работников этих предприятий оказались безработными.
Правительство Германии приняло кардинальные меры для решения данных проблем. Был установлен налог "солидарности", согласно которому граждане ФРГ отчисляют 7 % доходов на реанимацию экономики Восточных земель. Ежегодно около 50 млрд немецких марок вкладывается в экономику бывшей ГДР. Кроме того, правительство призвало менеджеров Западных земель оказать консультативную помощь восточногерманским предприятиям. Для этой цели в Восточные земли были направлены опытные менеджеры-пенсионеры. Однако усилия консультантов не принесли успеха, так как они не получили поддержки со стороны работников восточногерманских предприятий. В настоящее время сложилась такая ситуация: около 2 млн работников Восточных земель занято на предприятиях в Западных землях. Причем производительность труда "восточных немцев" примерно на треть ниже производительности труда "западных немцев". Возникают конфликты из-за уровня заработной платы: "восточные немцы" требуют равной оплаты труда за качественно более низкий труд, с чем не согласны их западные коллеги.
Около 1 млн трудоспособных "восточных немцев" работают на немногих действующих предприятиях бывшей ГДР, а также охраняют и обслуживают бездействующие предприятия. И наконец, около 2 млн "восточных немцев" имеют статус безработных.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
144
стях. Такая подготовка стимулирует менеджеров к получению консалтинговых услуг. Эффективности совершенствования системы поощрения менеджмента в США способствует также практика изучения причин банкротства предприятий. Если таковое не было преднамеренным или фиктивным, менеджеру предприятия предлагается пройти 6-месячное обучение на курсах переподготовки, а затем, при его согласии, он может создать новую компанию, для чего ему выдается субсидия или субвенция. В Украине подобная практика отсутствует.
По оценке американских специалистов, развитие в XX в. "менедже-ризма" позволило компаниям США добиться повышения производительности труда (на 10 %) в конкурентной борьбе с предприятиями стран Западной Европы.
Высшие учебные заведения в бывшем СССР не осуществляли массовую подготовку менеджеров, как в развитых странах Европы и Америки. В Советском Союзе менеджерами были в основном специалисты народного хозяйства. Подготовкой и переподготовкой руководящих работников народного хозяйства занимались лишь два учебных заведения - Академия общественных наук СССР (Москва) и Институт управления народным хозяйством (Киев), где ежегодно подготовку и переподготовку проходили около 200 специалистов.
Учебные заведения Украины, как и других стран СНГ, не имеют опыта консультирования руководителей предприятий народного хозяйства в силу отсутствия практики в области менеджмента в условиях нарастания кризисных явлений. Согласно социалистической идеологии, кризисы - экономические, финансовые, валютные, экологические и другие - присущи только капиталистической системе. Как следствие - руководящие кадры Украины и других стран СНГ оказались неподготовленными к работе в условиях кризисных ситуаций.
Лишь в последнее десятилетие в нашей стране стали создаваться учебные заведения, готовящие менеджеров. Следует отметить, что ученые МАУП ведут постоянную работу по консультированию менеджеров и слушателей МАУП при подготовке ими дипломных или магистерских работ на базе опыта конкретных предприятий Украины.
Во многих странах независимые консультанты и эксперты - наиболее многочисленная группа работников менеджмент-консалтинга. Однако их возможности ограничены узкой сферой специальных знаний, причем услуги при этом оказываются небольшому количеству предприятий. Стоимость их невысока в сравнении со стоимостью услуг специальных консультативных фирм. Тем не менее эффективность
145
10 - 2S44
деятельности такой группы консультантов значительна. Например, автор этих строк в 1996 г., будучи консультантом Таможенной службы Украины (ТСУ), предложил реформировать структуру управления ТСУ и систему оплаты труда работников в зависимости от объемов и качества их работы. Работники аппарата ТСУ активно участвовали в процессе подготовки рекомендаций и в течение нескольких месяцев внедрили данные рекомендации. Это позволило сократить расходы на содержание работников ТСУ до 30 %.
ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТ-КОНСАЛТИНГА
Главные проблемы менеджмент-консалтинга в Украине следующие.
1. Отсутствие практики подобного консультирования и психологическая неготовность менеджеров украинских предприятий использовать опыт и знания консультантов. Автору неоднократно приходилось наблюдать реакцию руководителей государственных организаций и предприятий на предложения консультантов провести анализ деятельности предприятия с целью разработки конкретных предложений для решения имеющихся проблем. Приглашая специалиста, такие руководители ожидают, что он придет к ним с готовыми рецептами по решению проблем реструктуризации предприятия, трансформации форм собственности, организации системы управления и другими эффективными предложениями. Когда же после предварительного ознакомления консультанта с проблемами руководители узнают, что требуются значительные усилия для решения данных задач, многомесячные затраты времени, средств на оплату труда консультантов, необходимость принятия непопулярных решений для наведения элементарного порядка на предприятии, их реформаторские настроения угасают и они уклоняются от сотрудничества с консультантами.
Рядовые работники государственных предприятий, как правило, не приветствуют появление консультантов, опасаясь потерять даже мало оплачиваемую работу. Они психологически не готовы в большинстве случаев перейти к новым методам управления на экономических началах.
2. Психологическая неготовность большей части работников постсоциалистических государств к повышению эффективности труда и производства. По данным печати, работники Восточных земель Германии за долгие годы жизни в социалистической
146
стране выработали определенные жизненные стандарты в отношении обязательности социальных благ в области здравоохранения, образования, отдыха и других областях; в то же время производительность труда работающих в Восточных землях в среднем на 30 % ниже производительности труда работающих в Западных землях. После воссоединения Германии в единое государство возникли следующие характерные конфликтные ситуации и кризисные явления: •" • около 90 % предприятий бывшей ГДР пребывали в кризисе, так 4' как не могли конкурировать с подобными предприятиями ФРГ;
• около 5 млн трудоспособных работников этих предприятий оказались безработными.
Правительство Германии приняло кардинальные меры для решения данных проблем. Был установлен налог "солидарности", согласно которому граждане ФРГ отчисляют 7 % доходов на реанимацию экономики Восточных земель. Ежегодно около 50 млрд немецких марок вкладывается в экономику бывшей ГДР. Кроме того, правительство призвало менеджеров Западных земель оказать консультативную помощь восточногерманским предприятиям. Для этой цели в Восточные земли были направлены опытные менеджеры-пенсионеры. Однако усилия консультантов не принесли успеха, так как они не получили поддержки со стороны работников восточногерманских предприятий. В настоящее время сложилась такая ситуация: около 2 млн работников Восточных земель занято на предприятиях в Западных землях. Причем производительность труда "восточных немцев" примерно на треть ниже производительности труда "западных немцев". Возникают конфликты из-за уровня заработной платы: "восточные немцы" требуют равной оплаты труда за качественно более низкий труд, с чем не согласны их западные коллеги.
Около 1 млн трудоспособных "восточных немцев" работают на немногих действующих предприятиях бывшей ГДР, а также охраняют и обслуживают бездействующие предприятия. И наконец, около 2 млн "восточных немцев" имеют статус безработных.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55