если он болен, то обвиняет в этом самого себя и полага-
ет, что выздоровление во многом зависит от его действий. Че-
ловек с низким И считает здоровье и болезнь результатом слу-
чая и надеется на то, что выздоровление придет в результате
действий других людей, прежде всего врачей.
Исследование самооценок людей с разными типами субъек-
тивного контроля показало, что люди с низким УСК характе-
ризуют себя как эгоистичных, зависимых, нерешительных,
несправедливых, суетливых, враждебных, неуверенных, неис-
кренних, несамостоятельных, раздражительных. Люди с вы-
соким УСК считают себя добрыми, независимыми, решитель-
ными, справедливыми, способными, дружелюбными, честны-
ми, самостоятельными, невозмутимыми. Таким образом, УСК
связан с ощущением человеком своей силы, достоинства, от-
ветственности за происходящее, с самоуважением, социальной
зрелостью и самостоятельностью личности.
297
МЕТОДИКА
ДИАГНОСТИКИ КОММУНИКАТИВНОЙ
УСТАНОВКИ В. В. БОЙКО
Вам надо прочитать каждое из предложенных ниже
суждений и ответить <да> или <нет>, выражая согласие
или несогласие с ними. Рекомендуем воспользоваться ли-
стом бумаги, на котором фиксируется номер вопроса
и ваш ответ; затем, по ходу дальнейших наших поясне-
ний, обращайтесь к своей записи. Будьте внимательны
и искренни:
1. Мой принцип в отношениях с людьми: доверяй, но
проверяй.
2. Лучше думать о человеке плохо и ошибиться, чем
наоборот (думать хорошо и ошибиться).
3. Высокопоставленные должностные лица, как прави-
ло, ловкачи и хитрецы.
4. Современная молодежь разучилась испытывать глу-
бокое чувство любви.
5. С годами я стал более скрытным, потому что часто
приходилось расплачиваться за свою доверчивость.
6. Практически в любом коллективе присутствует за-
висть или подсиживание.
7. Большинство людей лишено чувства сострадания к
другим.
8. Большинство работников на предприятиях и в учрежде-
ниях старается прибрать к рукам все, что плохо лежит.
9. Подростки в большинстве своем сегодня воспитаны
хуже, чем корда бы то ни было.
10. В моей жизни часто встречались циничные люди,
II. Бывает так: делаешь добро людям, а потом жале-
ешь об этом, потому что они платят неблагодарностью.
12. Добро должно быть с кулаками.
13. С нашим народом можно построиФЬ счастливое об-
щество в недалеком будущем.
14. Неумных вокруг себя видишь чаще, чем умных.
298
15. Большинство людей, с которыми приходится иметь
деловые отношения, разыгрывают из себя порядочных, но
по сути они иные.
16. Я очень доверчивый человек.
17. Правы те, кто считает: надо больше бояться людей,
а не зверей.
18. Милосердие в нашем обществе в ближайшем буду-
щем останется иллюзией.
19. Наша действительность делает человека стандарт-
ным, безликим.
20. Воспитанность в моем окружении на работе - ред-
кое качество.
21. Практически я всегда останавливаюсь, чтобы дать
по просьбе прохожего жетон для телефона-автомата в об-
мен на деньги.
22. Большинство людей пойдет на безнравственные по-
ступки ради личных интересов.
23. Люди, как правило, безынициативны в работе.
24. Пожилые люди в большинстве показывают свою
озлобленность каждому.
25. Большинство людей на работе любят посплетничать
друг о друге.
Итак, вы ознакомились с вопросами и зафиксировали
свои ответы. Теперь переходим к обработке данных и ин-
терпретации результатов.
ПРИЗНАКИ НЕГАТИВНОЙ УСТАНОВКИ
1. Завуалированная жестокость в отношениях к лю-
дям, в суждениях о них.
Вернитесь, пожалуйста, к вопросам, на которые вы от-
вечали всамом<начале раздела. О завуалированной, жес-
токости в отношениях к людям свидетельствуют такие
варианты ответов (в скобках указывается количество бал-
лов, начисляемых за соответствующий вариант): 1- да
(3), 6 - да (3), II - да (7), 16 - нет (3), 21 -нет (4).
299
Максимально можно набрать 20 баллов. Сколько получи-
лось у вас? Чем больше заработанных очков, тем отчетли-
вее выражена завуалированная жестокость в отношении к
людям. .
2. Открытая жестокость в отношениях к людям.
Личность не скрывает и не смягчает свои негативные
оценки и переживания по поводу большинства окружаю-
щих: выводы о них резкие, однозначные и сделаны, воз-
можно, навсегда. Об открытой жестокости вы можете су-
дить по таким вопросам из выше приведенного опросни-
ка: 2-да (9), 7 - да (8), 12 - да (10), 17-да (10), 22 - да
(8). Сколько у вас баллов из 45 возможных?
3. Обоснованный негативизм в суждениях о людях.
Таковой выражается в объективно обусловленных от-
рицательных выводах о некоторых типах людей и отдель-
ных сторонах взаимодействия.
Обоснованный негативизм обнаруживается в таких воп-
росах и вариантах ответов: 3 - да (1), 8- да (1), 13 - нет
(1), 18- да (1), 23 - да (1). Максимальное число баллов -
5, набрать их не считается зазорным. Однако обращает на
себя внимание особый тип опрашиваемых. Они демонст-
рируют весьма выраженную жестокость - завуалирован-
ную или открытую, либо и ту, и другую сразу, но в то же -
время словно носят розовые очки; то что вызывает обосно-
ванный негативизм, не замечают.
4. Брюзжание, то есть склонность делать необосно-
ванные обобщения негативных фактов в области взаи-
моотношений с партнерами и в наблюдении за социаль-
ной действительностью.
О наличии такого компонента в негативной установ-
ке свидетельствуют следующие вопросы из упомянутого
опросника: 4 - да (2), 9 - да (2), 14 - да (2), 19 - да (2),
?4 - да (2). Максимальное количество баллов - 10. А как
обстоит с брюзжанием у вас?
- 5, Негативный личный опыт общения с окружающими.
Данный компонент установки показывает, в какой мере
вам везло в жизни на ближайший круг знакомых и парт-
300
неров по совместной деятельности (в предыдущих показа-
телях оценивались скорее общие ситуации). О негативном
личном опыте контактов свидетельствуют вопросы: 5 - да
(5), 10 - да (5), 15 - да (5), 20 - да (4), 25 - да (1).
Сколько баллов набрали вы из 20 максимально возмож-
ных?
Подведем итоги:
Негативная коммуникативная установка
Показателимаксимум балловвами подученные баллыпроцент от максимума баллов
Завуалированная жестокость20
Открытая жестокость45
Обосноваквыб негативизм5
Брюзжание10
Негативный опыт общения20
Всего:100
Какой суммарный балл получен вами, если учесть все
показатели негативной коммуникативной установки? Для
сравнения приведем данные обследованных нами групп
(N - число опрошенных).
Коммунвкатнвная установка - % к максимуму баллов компонента
Комвоненты установкиМедсестры N=107Врачи №>58Воспитатели N=37
Завуалированная жестокость52,935,038,9
Открытая жестокость33,619,023,1
Обоснованный негативизм59,044,456,2
Брюзжание32,215,620,5
Негативный опыт общения34,824,019,5
Всего:42,027,4- 31,6
301
Если вы получили балл выше общего среднего- 33, это
свидетельствует о наличии выраженной негативной ком-
муникативной установки, которая, по всей вероятности,
неблагоприятно сказывается на самочувствии партнеров.
Энергетику негативной коммуникативной установки
невозможно скрыть от сенсорных систем партнера.
Проблемы появятся даже в том случае, если вы старае-
тесь тщательно маскировать свой негативный настрой по
отношению к окружающим, например, на работе. Дело
в том, что когда вы заставляете себя сдерживаться, быть
корректным, возникает постоянное напряжение.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119
ет, что выздоровление во многом зависит от его действий. Че-
ловек с низким И считает здоровье и болезнь результатом слу-
чая и надеется на то, что выздоровление придет в результате
действий других людей, прежде всего врачей.
Исследование самооценок людей с разными типами субъек-
тивного контроля показало, что люди с низким УСК характе-
ризуют себя как эгоистичных, зависимых, нерешительных,
несправедливых, суетливых, враждебных, неуверенных, неис-
кренних, несамостоятельных, раздражительных. Люди с вы-
соким УСК считают себя добрыми, независимыми, решитель-
ными, справедливыми, способными, дружелюбными, честны-
ми, самостоятельными, невозмутимыми. Таким образом, УСК
связан с ощущением человеком своей силы, достоинства, от-
ветственности за происходящее, с самоуважением, социальной
зрелостью и самостоятельностью личности.
297
МЕТОДИКА
ДИАГНОСТИКИ КОММУНИКАТИВНОЙ
УСТАНОВКИ В. В. БОЙКО
Вам надо прочитать каждое из предложенных ниже
суждений и ответить <да> или <нет>, выражая согласие
или несогласие с ними. Рекомендуем воспользоваться ли-
стом бумаги, на котором фиксируется номер вопроса
и ваш ответ; затем, по ходу дальнейших наших поясне-
ний, обращайтесь к своей записи. Будьте внимательны
и искренни:
1. Мой принцип в отношениях с людьми: доверяй, но
проверяй.
2. Лучше думать о человеке плохо и ошибиться, чем
наоборот (думать хорошо и ошибиться).
3. Высокопоставленные должностные лица, как прави-
ло, ловкачи и хитрецы.
4. Современная молодежь разучилась испытывать глу-
бокое чувство любви.
5. С годами я стал более скрытным, потому что часто
приходилось расплачиваться за свою доверчивость.
6. Практически в любом коллективе присутствует за-
висть или подсиживание.
7. Большинство людей лишено чувства сострадания к
другим.
8. Большинство работников на предприятиях и в учрежде-
ниях старается прибрать к рукам все, что плохо лежит.
9. Подростки в большинстве своем сегодня воспитаны
хуже, чем корда бы то ни было.
10. В моей жизни часто встречались циничные люди,
II. Бывает так: делаешь добро людям, а потом жале-
ешь об этом, потому что они платят неблагодарностью.
12. Добро должно быть с кулаками.
13. С нашим народом можно построиФЬ счастливое об-
щество в недалеком будущем.
14. Неумных вокруг себя видишь чаще, чем умных.
298
15. Большинство людей, с которыми приходится иметь
деловые отношения, разыгрывают из себя порядочных, но
по сути они иные.
16. Я очень доверчивый человек.
17. Правы те, кто считает: надо больше бояться людей,
а не зверей.
18. Милосердие в нашем обществе в ближайшем буду-
щем останется иллюзией.
19. Наша действительность делает человека стандарт-
ным, безликим.
20. Воспитанность в моем окружении на работе - ред-
кое качество.
21. Практически я всегда останавливаюсь, чтобы дать
по просьбе прохожего жетон для телефона-автомата в об-
мен на деньги.
22. Большинство людей пойдет на безнравственные по-
ступки ради личных интересов.
23. Люди, как правило, безынициативны в работе.
24. Пожилые люди в большинстве показывают свою
озлобленность каждому.
25. Большинство людей на работе любят посплетничать
друг о друге.
Итак, вы ознакомились с вопросами и зафиксировали
свои ответы. Теперь переходим к обработке данных и ин-
терпретации результатов.
ПРИЗНАКИ НЕГАТИВНОЙ УСТАНОВКИ
1. Завуалированная жестокость в отношениях к лю-
дям, в суждениях о них.
Вернитесь, пожалуйста, к вопросам, на которые вы от-
вечали всамом<начале раздела. О завуалированной, жес-
токости в отношениях к людям свидетельствуют такие
варианты ответов (в скобках указывается количество бал-
лов, начисляемых за соответствующий вариант): 1- да
(3), 6 - да (3), II - да (7), 16 - нет (3), 21 -нет (4).
299
Максимально можно набрать 20 баллов. Сколько получи-
лось у вас? Чем больше заработанных очков, тем отчетли-
вее выражена завуалированная жестокость в отношении к
людям. .
2. Открытая жестокость в отношениях к людям.
Личность не скрывает и не смягчает свои негативные
оценки и переживания по поводу большинства окружаю-
щих: выводы о них резкие, однозначные и сделаны, воз-
можно, навсегда. Об открытой жестокости вы можете су-
дить по таким вопросам из выше приведенного опросни-
ка: 2-да (9), 7 - да (8), 12 - да (10), 17-да (10), 22 - да
(8). Сколько у вас баллов из 45 возможных?
3. Обоснованный негативизм в суждениях о людях.
Таковой выражается в объективно обусловленных от-
рицательных выводах о некоторых типах людей и отдель-
ных сторонах взаимодействия.
Обоснованный негативизм обнаруживается в таких воп-
росах и вариантах ответов: 3 - да (1), 8- да (1), 13 - нет
(1), 18- да (1), 23 - да (1). Максимальное число баллов -
5, набрать их не считается зазорным. Однако обращает на
себя внимание особый тип опрашиваемых. Они демонст-
рируют весьма выраженную жестокость - завуалирован-
ную или открытую, либо и ту, и другую сразу, но в то же -
время словно носят розовые очки; то что вызывает обосно-
ванный негативизм, не замечают.
4. Брюзжание, то есть склонность делать необосно-
ванные обобщения негативных фактов в области взаи-
моотношений с партнерами и в наблюдении за социаль-
ной действительностью.
О наличии такого компонента в негативной установ-
ке свидетельствуют следующие вопросы из упомянутого
опросника: 4 - да (2), 9 - да (2), 14 - да (2), 19 - да (2),
?4 - да (2). Максимальное количество баллов - 10. А как
обстоит с брюзжанием у вас?
- 5, Негативный личный опыт общения с окружающими.
Данный компонент установки показывает, в какой мере
вам везло в жизни на ближайший круг знакомых и парт-
300
неров по совместной деятельности (в предыдущих показа-
телях оценивались скорее общие ситуации). О негативном
личном опыте контактов свидетельствуют вопросы: 5 - да
(5), 10 - да (5), 15 - да (5), 20 - да (4), 25 - да (1).
Сколько баллов набрали вы из 20 максимально возмож-
ных?
Подведем итоги:
Негативная коммуникативная установка
Показателимаксимум балловвами подученные баллыпроцент от максимума баллов
Завуалированная жестокость20
Открытая жестокость45
Обосноваквыб негативизм5
Брюзжание10
Негативный опыт общения20
Всего:100
Какой суммарный балл получен вами, если учесть все
показатели негативной коммуникативной установки? Для
сравнения приведем данные обследованных нами групп
(N - число опрошенных).
Коммунвкатнвная установка - % к максимуму баллов компонента
Комвоненты установкиМедсестры N=107Врачи №>58Воспитатели N=37
Завуалированная жестокость52,935,038,9
Открытая жестокость33,619,023,1
Обоснованный негативизм59,044,456,2
Брюзжание32,215,620,5
Негативный опыт общения34,824,019,5
Всего:42,027,4- 31,6
301
Если вы получили балл выше общего среднего- 33, это
свидетельствует о наличии выраженной негативной ком-
муникативной установки, которая, по всей вероятности,
неблагоприятно сказывается на самочувствии партнеров.
Энергетику негативной коммуникативной установки
невозможно скрыть от сенсорных систем партнера.
Проблемы появятся даже в том случае, если вы старае-
тесь тщательно маскировать свой негативный настрой по
отношению к окружающим, например, на работе. Дело
в том, что когда вы заставляете себя сдерживаться, быть
корректным, возникает постоянное напряжение.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119