Теснота связи и степень взаимопроникновения управлен-
ческих способностей друг в друга выражена настолько, что к их
структуре с полным правом можно применить выражение <все
состоит из всего> - каждая отдельная способность, фактически,
является эффектом объединения, конвергенции многих иных
538
ГЛАВА 25. СПОСОВНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
способностей и качеств личности. Эта синтетичность управлен-
ческих способностей еще более отчетливо проявляется при ана-
лизе следующей - второй их категории.
25.4. Общеорганизационные способности
Вторая категория управленческих способностей включает две
подгруппы способностей. Первая - обгцеуправленческие способ-
ности, необходимость которых обусловлена содержанием управ-
ленческой деятельности как типа профессиональной деятельнос-
ти: ее специфическими условиями и требованиями, системой ее
основных - административных функций, <субъект-субъектным>
принципом ее организации. Вторая - способности более ло-
кального характера, обусловленные той или иной основной уп-
равленческой функцией.
Способности первой группы наиболее полно были раскрыты
известным отечественным психологом Л.И. Уманским [53]; его
работа взята здесь за основу рассмотрения общеуправленческих
способностей. По его мнению, основными среди них выступают
следующие (они обозначаются им как общеорганизационные
способности).
Психологическая избирательность проявляется в нескольких
основных личностных и поведенческих индикаторах. Ими явля-
ются: 1) повторяющиеся факты быстрого и точного, а часто -
невербализованного, неосознанного отражения психологических
особенностей состояния других людей; 2) сопереживание чело-
веком того, что переживают, чувствуют другие, своего рода эмо-
циональная синхронность; 3) высокая чувствительность и вос-
приимчивость к описанию психологических качеств других
людей; 4) возможность быстро и адекватно характеризовать
психологические особенности людей, меткость и краткость сло-
весных их <фотографий>; 5) преимущественный выбор психоло-
гических объектов из многих других, одновременно действую-
щих ил человека и избирательность общительности; 6) избира-
тельно-гп мхологическая память и наблюдательность, ярко прояв-
ляющиеся и проверяющиеся в наблюдении, беседах, в решении
организаторских задач; 7) склонность к психологическому анали-
зу, объяснению поведения других людей и своего собственного;
8) способность мысленно поставить себя в психологическую си-
туацию другого человека.
539
25.4. ОЕЩЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ
Практический психологический ум имеет, по Л. И. Уманско-
му, следующие проявления: 1) адекватное распределение обязан-
ностей коллективной деятельности с учетом индивидуальных
особенностей людей; 2) быстрая ориентация в ситуациях, требу-
ющи-;., практического применения знаний людей; 3) находчи-
вость в применении психологического состояния, настроения
людей к данным условиям жизни и деятельности; 4) способ-
ность вызвать стимулирующие мотивы деятельности, найти пути
и способы заинтересовать людей делом; 5) учет взаимоотноше-
ний, личных симпатий и антипатий, психологических различий
людей при группировке их для выполнения коллективной дея-
тельности; 6) высокая степень обучаемости при формировании
организаторских знаний, навыков и умений; 7) тенденция ре-
шать практические вопросы сквозь призму наличных людских
возможностей.
Психологический такт проявляется в: 1) чувстве меры и
граней во взаимоотношениях и взаимодействии с людьми; 2) ре-
чевой адаптации к разным людям, отсутствии <речевого шабло-
на> и грубого приспособленчества, речевой находчивости при
первом знакомстве; 3) индивидуализации общения с людьми в
зависимости от их устойчивых индивидуально-психологических
особенностей; 4) чувстве ситуации; 5) учете внешних обстоя-
тельств, влияющих на взаимоотношения индивидов друг с дру-
гом; 6) чуткости, внимательности, участливости в отношениях к
людям; 7) простоте, естественности в общении, способности
оставаться самим собой в отношениях с людьми, отсутствии
наигранности в поведении; 8) чувстве справедливости, объектив-
ности подхода к подчиненным, способности показать и доказать
эту объективность.
Общественная энергичность имеет следующие показатели:
1) эмоциональное речевое воздействие проявляется в различных
эмоциональных формах речи - в акцентном членении фразы,
интонации, ударениях, паузах; 2) волевое побуждение проявля-
ется в речевой, мимической и пантомимической форме; 3) спо-
собность воздействовать на других своим отношением к людям,
делам, событиям, способность передать это отношение; 4) логи-
ческая убедительность воздействия словом и делом, способность
показать причинную связь явлений, доказать логическую после-
довательность в речевой и практически-деятельной формах;
5) практически-деятельная форма воздействия проявляется в
540
ГЛАВА 25. СПОСОБНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
том, что организатор сам показывает, как выполнить дело, кото-
рое он поручает другим; 6) уверенность в своих силах, большая
вера в дело, в возможность его осуществления, оптимизм, бод-
рость духа; 7) способность правильно и быстро выбрать момент
решающего воздействия, пойти на риск.
Требовательность выражается в следующем: 1) смелость
предъявления требований; 2) постоянство предъявления требова-
ний; 3) гибкость их предъявления в зависимости от конкретной
обстановки; 4) самостоятельность требований; 5) категоричность
требований; 6) разнообразие форм их выражения; 7) индивиду-
ализация требований в зависимости от психологических особен-
ностей людей.
Критичность имеет следующие индикаторы: 1) критическая
наблюдательность как умение увидеть и выделить недостатки;
2) самостоятельность критичности; 3) легкость критического
анализа; 4) логичность и аргументированность критики; 5) пря-
мота и смелость критичности; 6) глубина и существенность кри-
тических замечаний; 7) постоянство критических высказываний;
8) доброжелательность критики.
Склонность к организаторской деятельности находит выра-
жение в: 1) спонтанном самостоятельном включении в органи-
заторскую деятельность; 2) принятии на себя роли организатора
и ответственности за работу других людей; 3) потребности в
осуществлении организаторской деятельности; 4) естественности
включения в эту деятельность; 5) неутомимости в организатор-
ской работе; 6) эмоционально-положительном самочувствии при
ее выполнении, способности увидеть необходимость в организа-
торской деятельности в обстоятельствах, зримо ее не требую-
щих.
Эти - общеорганизационные способности дополняются и
конкретизируются более локальными способностями, которые
обусловливают эффективное выполнение отдельных управлен-
ческих фуюауш. Соответственно их состав определяется на ос-
нове системы базовых функций управления, которые были рас-
смотрены в разд. I. Основными из них являются следующие
способности.
Способность к г^елеполаганию включает два основных аспек-
та. Во-первых, этр способность к формулировке, генерированию
целей управляемой системы как таковых;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
ческих способностей друг в друга выражена настолько, что к их
структуре с полным правом можно применить выражение <все
состоит из всего> - каждая отдельная способность, фактически,
является эффектом объединения, конвергенции многих иных
538
ГЛАВА 25. СПОСОВНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
способностей и качеств личности. Эта синтетичность управлен-
ческих способностей еще более отчетливо проявляется при ана-
лизе следующей - второй их категории.
25.4. Общеорганизационные способности
Вторая категория управленческих способностей включает две
подгруппы способностей. Первая - обгцеуправленческие способ-
ности, необходимость которых обусловлена содержанием управ-
ленческой деятельности как типа профессиональной деятельнос-
ти: ее специфическими условиями и требованиями, системой ее
основных - административных функций, <субъект-субъектным>
принципом ее организации. Вторая - способности более ло-
кального характера, обусловленные той или иной основной уп-
равленческой функцией.
Способности первой группы наиболее полно были раскрыты
известным отечественным психологом Л.И. Уманским [53]; его
работа взята здесь за основу рассмотрения общеуправленческих
способностей. По его мнению, основными среди них выступают
следующие (они обозначаются им как общеорганизационные
способности).
Психологическая избирательность проявляется в нескольких
основных личностных и поведенческих индикаторах. Ими явля-
ются: 1) повторяющиеся факты быстрого и точного, а часто -
невербализованного, неосознанного отражения психологических
особенностей состояния других людей; 2) сопереживание чело-
веком того, что переживают, чувствуют другие, своего рода эмо-
циональная синхронность; 3) высокая чувствительность и вос-
приимчивость к описанию психологических качеств других
людей; 4) возможность быстро и адекватно характеризовать
психологические особенности людей, меткость и краткость сло-
весных их <фотографий>; 5) преимущественный выбор психоло-
гических объектов из многих других, одновременно действую-
щих ил человека и избирательность общительности; 6) избира-
тельно-гп мхологическая память и наблюдательность, ярко прояв-
ляющиеся и проверяющиеся в наблюдении, беседах, в решении
организаторских задач; 7) склонность к психологическому анали-
зу, объяснению поведения других людей и своего собственного;
8) способность мысленно поставить себя в психологическую си-
туацию другого человека.
539
25.4. ОЕЩЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ
Практический психологический ум имеет, по Л. И. Уманско-
му, следующие проявления: 1) адекватное распределение обязан-
ностей коллективной деятельности с учетом индивидуальных
особенностей людей; 2) быстрая ориентация в ситуациях, требу-
ющи-;., практического применения знаний людей; 3) находчи-
вость в применении психологического состояния, настроения
людей к данным условиям жизни и деятельности; 4) способ-
ность вызвать стимулирующие мотивы деятельности, найти пути
и способы заинтересовать людей делом; 5) учет взаимоотноше-
ний, личных симпатий и антипатий, психологических различий
людей при группировке их для выполнения коллективной дея-
тельности; 6) высокая степень обучаемости при формировании
организаторских знаний, навыков и умений; 7) тенденция ре-
шать практические вопросы сквозь призму наличных людских
возможностей.
Психологический такт проявляется в: 1) чувстве меры и
граней во взаимоотношениях и взаимодействии с людьми; 2) ре-
чевой адаптации к разным людям, отсутствии <речевого шабло-
на> и грубого приспособленчества, речевой находчивости при
первом знакомстве; 3) индивидуализации общения с людьми в
зависимости от их устойчивых индивидуально-психологических
особенностей; 4) чувстве ситуации; 5) учете внешних обстоя-
тельств, влияющих на взаимоотношения индивидов друг с дру-
гом; 6) чуткости, внимательности, участливости в отношениях к
людям; 7) простоте, естественности в общении, способности
оставаться самим собой в отношениях с людьми, отсутствии
наигранности в поведении; 8) чувстве справедливости, объектив-
ности подхода к подчиненным, способности показать и доказать
эту объективность.
Общественная энергичность имеет следующие показатели:
1) эмоциональное речевое воздействие проявляется в различных
эмоциональных формах речи - в акцентном членении фразы,
интонации, ударениях, паузах; 2) волевое побуждение проявля-
ется в речевой, мимической и пантомимической форме; 3) спо-
собность воздействовать на других своим отношением к людям,
делам, событиям, способность передать это отношение; 4) логи-
ческая убедительность воздействия словом и делом, способность
показать причинную связь явлений, доказать логическую после-
довательность в речевой и практически-деятельной формах;
5) практически-деятельная форма воздействия проявляется в
540
ГЛАВА 25. СПОСОБНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
том, что организатор сам показывает, как выполнить дело, кото-
рое он поручает другим; 6) уверенность в своих силах, большая
вера в дело, в возможность его осуществления, оптимизм, бод-
рость духа; 7) способность правильно и быстро выбрать момент
решающего воздействия, пойти на риск.
Требовательность выражается в следующем: 1) смелость
предъявления требований; 2) постоянство предъявления требова-
ний; 3) гибкость их предъявления в зависимости от конкретной
обстановки; 4) самостоятельность требований; 5) категоричность
требований; 6) разнообразие форм их выражения; 7) индивиду-
ализация требований в зависимости от психологических особен-
ностей людей.
Критичность имеет следующие индикаторы: 1) критическая
наблюдательность как умение увидеть и выделить недостатки;
2) самостоятельность критичности; 3) легкость критического
анализа; 4) логичность и аргументированность критики; 5) пря-
мота и смелость критичности; 6) глубина и существенность кри-
тических замечаний; 7) постоянство критических высказываний;
8) доброжелательность критики.
Склонность к организаторской деятельности находит выра-
жение в: 1) спонтанном самостоятельном включении в органи-
заторскую деятельность; 2) принятии на себя роли организатора
и ответственности за работу других людей; 3) потребности в
осуществлении организаторской деятельности; 4) естественности
включения в эту деятельность; 5) неутомимости в организатор-
ской работе; 6) эмоционально-положительном самочувствии при
ее выполнении, способности увидеть необходимость в организа-
торской деятельности в обстоятельствах, зримо ее не требую-
щих.
Эти - общеорганизационные способности дополняются и
конкретизируются более локальными способностями, которые
обусловливают эффективное выполнение отдельных управлен-
ческих фуюауш. Соответственно их состав определяется на ос-
нове системы базовых функций управления, которые были рас-
смотрены в разд. I. Основными из них являются следующие
способности.
Способность к г^елеполаганию включает два основных аспек-
та. Во-первых, этр способность к формулировке, генерированию
целей управляемой системы как таковых;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176