Понятие собственно способностей отождествляется
при этом с понятием личностных качеств руководителя. Это -
наиболее характерная особенность современных взглядов на уп-
равленческие способности. В результате, такого подхода перечни
управленческих способностей оказываются весьма обширными;
они включают очень разные по степени обобщенности и харак-
теру свойства психики и личности.
Такой подход имеет право на существование; он отражает
реальную сложность управленческой деятельности, многообразие
требований, предъявляемых ею к личности. В зарубежной психо-
логии он оформился в <теории черт>, содержащей обширные
перечни такого рода способностей, а также в ряде иных направ-
лений. Вместе с тем данный подход обозначается как <коллекци-
онистский>. Он не дает ответа на вопрос о том, какова струк-
тура управленческих способностей, как они взаимосвязаны и
каковы особенности их организации. Чтобы лучше разобраться в
этом действительно сложном вопросе, отметим ряд категорий
25.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ С110СОБНОСТЕЙ
529
управленческих качеств, которые обычно выделяются из их
общей совокупности. Они либо являются управленческими спо-
собностями в собственном смысле, либо способствуют эффектив-
ному выполнению управленческой деятельности, т.е. выступают
6 ф^иауш способностей.
Во-первых, это категория основных характеристик личности
управленца, которая обозначается понятием менеджерских ха-
рактеристик. Все они либо необходимы для управленческой
деятельности, либо желательны для нее, поскольку обусловлива-
ют - при прочих равных условиях - высокий уровень ее ус-
пешности. Кроме того, они являются и фактором, обусловливаю-
щим предпочтение личностью выбора управленческой деятель-
ности, склонность к ней. Эти характеристики подразделяются
на две группы. Первая - это общесоциальные, так называемые
биографические характеристики, свойственные <эффективному
менеджеру> (социально-статусные, культурно-образовательные,
половозрастные и др.). Вторая - это собственно личностные
качества <эффективного менеджера>.
Во-вторых, это категория собственно управленческих способ-
ностей. Она включает только те свойства, которые непосредст-
венно и наиболее значимо влияют на управленческую деятель-
ность, определяются ее содержанием и требованиями. Данная
категория чаще всего рассматривается как управленческие спо-
собности <в узком смысле>. Она также подразделяется на две
группы. Первая - это общеуправленческие (или общеорганиза-
ционные) способности. Они определяют эффективность данного
типа деятельности в целом, а не успешность какой-либо входя-
щей в ее состав функции (функций). Вторая - это частные
управленческие способности, которые обеспечивают эффектив-
ное выполнение ее отдельных функций; решение частных, хотя и
важных, задач управления.
Две указанные категории выделяются по так называемому
деятельностно-функиионалъному критерию - по тому, какие
свойства психики и качества личности требуются для деятельнос-
ти. Вместе с тем в психологии управления существует и еще
один критерий выделения способностей - структурно-психо-
логический. Согласно ему в основу выделения способностей кла-
дется не структура и содержание деятельности, а структура пси-
хики. В соответствии с этим критерием, во-первых, различают
проявления в управленческой деятельности общих и специаль-
34-862
530
ГЛАВА 25. СПОСОБНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ных способностей. Во-вторых, способности структурируются по
основным классам психических процессов - когнитивным, ре-
гулятивным, коммуникативным, мотивационным, волевым.
Таким образом, общая структура управленческих способнос-
тей основана на взаимодополнительном использовании двух кри-
териев - функционально-деятельностного и структурно-психо-
логического. В итоге выделяется три основные категории качеств,
которые являются либо непосредственно управленческими спо-
собностями, либо опосредованно реализуют функции способно-
стей (т.е. влияют на успешность управленческой деятельно-
сти - <менеджерские характеристики>). Каждая из трех кате-
горий подразделяется на две основные группы. При этом третья
категория является психологической основой для первых двух,
обусловливает уровень развития входящих в них способностей.
25.3. Менеджерские характеристики
Менеджерские характеристики, строго говоря, - это те свойст-
ва индивида, которые выступают б функции способностей, но
не являются ими. Вместе с тем их влияние и на успешность
управленческой деятельности, и на саму возможность ее осу-
ществления, и на предпочтение личностью этой деятельности в
качестве своего профессионального выбора (склонность к ней)
чрезвычайно велико. Абстрагироваться от них на основе сугубо
академического критерия нецелесообразно или даже недопусти-
мо. Основными менеджерскими характеристиками являются
следующие.
Первый фактор - возрастной. В целом отсутствует какая-
либо прямая и однозначная связь между ним и успешностью
деятельности. Однако возрастной фактор, несомненно, очень
важен для ее выполнения. Во-первых, показана связь между ним
и иерархическим уровнем руководителей. Обычно наиболее
крупные руководящие посты (особенно в японском менеджмен-
те) занимают люди очень зрелого или даже преклонного возрас-
та. Во-вторых, функцией возраста является богатство профессио-
нального опыта, а следовательно, и возможности эффективного
осуществления управленческой деятельности. В-третьих, пропор-
ционально возрасту (хотя и не автоматически) происходит карь-
еровое продвижение (см. рис. 31). В-четвертых, от возраста
зависит соотношение продуктивных и репродуктивных методов
531
25.3. МЕНЕДЖЕРСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
управления: вторые, как правило, усиливаются, а первые - на-
оборот. В-пятых, имеет место и возрастная динамика предпочи-
таемых стилей руководства - в основном, в сторону их ужесто-
чения. Если отмечать наиболее общую тенденцию динамики эф-
фекгивности управленческой деятельности в зависимости от воз-
раста, то она будет позитивной (за исключением наиболее
старших возрастных групп руководителей).
Следующий фактор - фактор пола также оказывает опреде-
ленное влияние как на качество, так и - особенно - на сферу
профессионально-управленческих предпочтений личности. Следу-
ет подчеркнуть, что современная психология управления - это,
в основном, <психология мужчин-руководителей>, хотя и жен-
щина-руководитель привлекает в последнее время все большее
внимание исследователей. Основной вывод, сделанный из срав-
нительного исследования женщин-руководителей и мужчин-ру-
ководителей, состоит в следующем. В целом для руководителей-
мужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а
для женщин - других. Однако в общем случае мужчины-руко-
водители все же имеют преимущества. Более того, некоторые
важные для управления личностные качества (такие, например,
как доминантность, агрессивность, активность) являются факто-
рами, <сцепленными с полом>. Кроме того, социальные и роле-
вые стереотипы воспитания также влияют на большую успеш-
ность выполнения управленческих функций мужчинами.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
при этом с понятием личностных качеств руководителя. Это -
наиболее характерная особенность современных взглядов на уп-
равленческие способности. В результате, такого подхода перечни
управленческих способностей оказываются весьма обширными;
они включают очень разные по степени обобщенности и харак-
теру свойства психики и личности.
Такой подход имеет право на существование; он отражает
реальную сложность управленческой деятельности, многообразие
требований, предъявляемых ею к личности. В зарубежной психо-
логии он оформился в <теории черт>, содержащей обширные
перечни такого рода способностей, а также в ряде иных направ-
лений. Вместе с тем данный подход обозначается как <коллекци-
онистский>. Он не дает ответа на вопрос о том, какова струк-
тура управленческих способностей, как они взаимосвязаны и
каковы особенности их организации. Чтобы лучше разобраться в
этом действительно сложном вопросе, отметим ряд категорий
25.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ С110СОБНОСТЕЙ
529
управленческих качеств, которые обычно выделяются из их
общей совокупности. Они либо являются управленческими спо-
собностями в собственном смысле, либо способствуют эффектив-
ному выполнению управленческой деятельности, т.е. выступают
6 ф^иауш способностей.
Во-первых, это категория основных характеристик личности
управленца, которая обозначается понятием менеджерских ха-
рактеристик. Все они либо необходимы для управленческой
деятельности, либо желательны для нее, поскольку обусловлива-
ют - при прочих равных условиях - высокий уровень ее ус-
пешности. Кроме того, они являются и фактором, обусловливаю-
щим предпочтение личностью выбора управленческой деятель-
ности, склонность к ней. Эти характеристики подразделяются
на две группы. Первая - это общесоциальные, так называемые
биографические характеристики, свойственные <эффективному
менеджеру> (социально-статусные, культурно-образовательные,
половозрастные и др.). Вторая - это собственно личностные
качества <эффективного менеджера>.
Во-вторых, это категория собственно управленческих способ-
ностей. Она включает только те свойства, которые непосредст-
венно и наиболее значимо влияют на управленческую деятель-
ность, определяются ее содержанием и требованиями. Данная
категория чаще всего рассматривается как управленческие спо-
собности <в узком смысле>. Она также подразделяется на две
группы. Первая - это общеуправленческие (или общеорганиза-
ционные) способности. Они определяют эффективность данного
типа деятельности в целом, а не успешность какой-либо входя-
щей в ее состав функции (функций). Вторая - это частные
управленческие способности, которые обеспечивают эффектив-
ное выполнение ее отдельных функций; решение частных, хотя и
важных, задач управления.
Две указанные категории выделяются по так называемому
деятельностно-функиионалъному критерию - по тому, какие
свойства психики и качества личности требуются для деятельнос-
ти. Вместе с тем в психологии управления существует и еще
один критерий выделения способностей - структурно-психо-
логический. Согласно ему в основу выделения способностей кла-
дется не структура и содержание деятельности, а структура пси-
хики. В соответствии с этим критерием, во-первых, различают
проявления в управленческой деятельности общих и специаль-
34-862
530
ГЛАВА 25. СПОСОБНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ных способностей. Во-вторых, способности структурируются по
основным классам психических процессов - когнитивным, ре-
гулятивным, коммуникативным, мотивационным, волевым.
Таким образом, общая структура управленческих способнос-
тей основана на взаимодополнительном использовании двух кри-
териев - функционально-деятельностного и структурно-психо-
логического. В итоге выделяется три основные категории качеств,
которые являются либо непосредственно управленческими спо-
собностями, либо опосредованно реализуют функции способно-
стей (т.е. влияют на успешность управленческой деятельно-
сти - <менеджерские характеристики>). Каждая из трех кате-
горий подразделяется на две основные группы. При этом третья
категория является психологической основой для первых двух,
обусловливает уровень развития входящих в них способностей.
25.3. Менеджерские характеристики
Менеджерские характеристики, строго говоря, - это те свойст-
ва индивида, которые выступают б функции способностей, но
не являются ими. Вместе с тем их влияние и на успешность
управленческой деятельности, и на саму возможность ее осу-
ществления, и на предпочтение личностью этой деятельности в
качестве своего профессионального выбора (склонность к ней)
чрезвычайно велико. Абстрагироваться от них на основе сугубо
академического критерия нецелесообразно или даже недопусти-
мо. Основными менеджерскими характеристиками являются
следующие.
Первый фактор - возрастной. В целом отсутствует какая-
либо прямая и однозначная связь между ним и успешностью
деятельности. Однако возрастной фактор, несомненно, очень
важен для ее выполнения. Во-первых, показана связь между ним
и иерархическим уровнем руководителей. Обычно наиболее
крупные руководящие посты (особенно в японском менеджмен-
те) занимают люди очень зрелого или даже преклонного возрас-
та. Во-вторых, функцией возраста является богатство профессио-
нального опыта, а следовательно, и возможности эффективного
осуществления управленческой деятельности. В-третьих, пропор-
ционально возрасту (хотя и не автоматически) происходит карь-
еровое продвижение (см. рис. 31). В-четвертых, от возраста
зависит соотношение продуктивных и репродуктивных методов
531
25.3. МЕНЕДЖЕРСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
управления: вторые, как правило, усиливаются, а первые - на-
оборот. В-пятых, имеет место и возрастная динамика предпочи-
таемых стилей руководства - в основном, в сторону их ужесто-
чения. Если отмечать наиболее общую тенденцию динамики эф-
фекгивности управленческой деятельности в зависимости от воз-
раста, то она будет позитивной (за исключением наиболее
старших возрастных групп руководителей).
Следующий фактор - фактор пола также оказывает опреде-
ленное влияние как на качество, так и - особенно - на сферу
профессионально-управленческих предпочтений личности. Следу-
ет подчеркнуть, что современная психология управления - это,
в основном, <психология мужчин-руководителей>, хотя и жен-
щина-руководитель привлекает в последнее время все большее
внимание исследователей. Основной вывод, сделанный из срав-
нительного исследования женщин-руководителей и мужчин-ру-
ководителей, состоит в следующем. В целом для руководителей-
мужчин характерно лучшее решение одних задач управления, а
для женщин - других. Однако в общем случае мужчины-руко-
водители все же имеют преимущества. Более того, некоторые
важные для управления личностные качества (такие, например,
как доминантность, агрессивность, активность) являются факто-
рами, <сцепленными с полом>. Кроме того, социальные и роле-
вые стереотипы воспитания также влияют на большую успеш-
ность выполнения управленческих функций мужчинами.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176