Повседневное общение
ведет к тому, что наиболее часто фиксируемые способы поведения
в разных ситуациях также начинают выполнять для индивида роль
эталонов при оценке им действий этого человека в последующем.
Действие таких индивидуальных эталонов проявляется ярко, на-
пример, тогда, когда поступки и манера поведения знакомого нам
человека в данный момент расходятся с тем, что мы привыкли
видеть у него раньше, и мы думаем о нем: это на него не похоже
или он перестал быть самим собой.
Совершенно ясно, что признаки внутреннего облика и поведе-
ния человека, которые роднят его со всеми другими людьми, ха-
рактеризуют его как представителя определенной группы лиц,
отличают от всех других людей и придают его личности индиви-
дуальное своеобразие, не отделены друг от друга <китайской сте-
ной>. Общее и особенное существует в единичном и через единич-
ное. Но всегда каждая из групп этих признаков в одной и той же
личности может быть абстрагирована при необходимости харак-
теристики человека под определенным углом зрения. Соответствен-
но и общечеловеческие, и групповые, и индивидуальные эталоны,
формирующиеся у каждого человека, взаимопроникают друг
в друга и при оценке им личности актуализируются в теснейшей
связи друг с другом.
Хотя для образования <индивидуальных эталонов> требуется
прежде всего накопление у человека впечатлений о поведении кон-
кретных людей, однако формирование этих эталонов всегда обу-
словлено знанием общечеловеческих и групповых норм поведения
и представлений о том или другом типе личности, которые уже
успели сложиться у индивида в прошлом.
Исследование содержания эталонов, которые актуализируются
при оценке лиц, выполняющих различные социальные функции,
а также обладающих тем или иным социальным положением,
у типичных представителей различных социальных общностей
является по всем данным одним из важных направлений в разра-
ботке психологии познания людьми друг друга. Знание этих эта-
лонов дает возможность заранее предвидеть, как в главном будет
126
оценен данным лицом какой-то конкретный человек, если этому
лицу известна принадлежность оцениваемого к людям, объединяе-
мым на основании каких-то общих у них признаков в одну и ту
же группу.
Установление устойчивых зависимостей между содержанием и
структурой оценочных эталонов и такими, например, характеристи-
ками субъекта восприятия, как его пол, возраст, профессия, позво-
ляет затем с большой долей вероятности предугадывать направле-
ния развития процесса оценивания одной личностью другой лич-
ности и намеренно использовать это знание при решении задач
воспитания, организации психотерапии, а также в ходе примене-
ния так называемых средств массовых коммуникаций.
Формирование у каждого человека все новых эталонов по мере
установления у него контактов со все новыми категориями лиц
и накопления все новых впечатлений о них теснейшим образом
связано с одновременно развертывающимся у человека процессом
классифицирования познаваемых людей на основе установления
сходства и различия в их личностных характеристиках на более
или менее определенные группы.
В одних случаях такая классификация производится человеком
с целью решения той или иной задачи и с начала и до конца осу-
ществляется сознательно. В других случаях она развертывается
стихийно.
Мы знаем, например, что А. С. Макаренко, исходя из опреде-
ленных критериев, подразделял своих воспитанников на актив,
гниющий актив, резерв актива, здоровый пассив, <болото> и <шпа-
ну>. Точно так же учителя в школе одних учащихся относят к силь-
ным ученикам, других - к <середнячкам>, третьих - к <слабым
учащимся> и т. д.
Мы попросили девяносто двух выпускников вузов Ленинграда
ответить, существуют ли, на их взгляд, определенные типы студен-
тов и преподавателей. После того, как все они дали па этот вопрос
утвердительный ответ (каждый из них отвечал без свидетелей),
перед ними была поставлена задача перечислить эти типы.
Называя <типы студентов>, выполнявшие эту часть задания
выпускники пользовались неодинаковыми основаниями, относя сту-
дентов к различным группам. Одни из отвечавших делили всех
студентов на две категории: на пришедших в вуз по призванию
и не по призванию. Другая группа отвечавших утверждала, что
существуют четыре типа студентов: 1) студент, гармонично соче-
тающий учение и общественную работу; 2) студент - большой
общественник, у которого учение на втором плане; 3) студент -
<академист>, признающий только учение и <бегающий> от общест-
венных поручений; 4) студент, формально относящийся и к уче-
нию, и к общественной работе. Третья группа опрошенных выпуск-
ников в качестве основания деления студентов на определенные
категории избрала регулярность и систематичность их учебной
работы в течение года, и, таким образом, ею были названы сту-
727
STR.128
денты, занимающиеся серьезно постоянно, и студенты, в полную
силу работающие только во время экзаменационной сессии. Была,
наконец, группа отвечавших, которые полагали, что есть все осно-
вания выделить тип студента с широкими разносторонними позна-
вательными интересами, тип студента с узким интересом, прояв-
ляющимся только к тому, что непосредственно связано с приобре-
таемой специальностью, и тип студента, вовсе лишенного познава-
тельных интересов и занимающегося ради диплома.
Называя типы преподавателей, опрошенные нами выпускники
выделяли такие типы: 1) хороший лектор, но плохой ученый (спе-
циалист); 2) большой ученый (специалист), но плохой лектор;
3) большой ученый (специалист) и хороший лектор; 4) плохой
лектор и посредственный ученый (специалист); 5) плохой препо-
даватель (лектор), но хороший человек; 6) человек так себе, но
преподаватель (лектор) хороший; 7) настоящий человек, большой
ученый и хороший преподаватель. Некоторая часть отвечавших,
называя типы преподавателей, руководствовалась уровнем требо-
ваний, которые они обычно предъявляли студентам. Таким обра-
зом, всех преподавателей они подразделяли на <добряков>, <фор-
малистов>, <строгих, но справедливых>.
Указанные представления о студентах и преподавателях, фор-
мируясь у человека в условиях непосредственного взаимодействия
с ними, вместе с тем участвуют в оценке этим человеком людей,
ранее ему незнакомых, но также являющихся преподавателями или
студентами. Такие представления выполняют в этом случае функ-
цию эталонов.
Другая группа бывших выпускников ленинградских вузов,
имевшая пятилетний стаж работы на предприятии, называла типы
руководителей. Одни из этих молодых специалистов сказали, что,
по их мнению, есть: 1) руководители, знающие производство и хо-
рошие организаторы; 2) руководители, знающие производство, но
плохие организаторы; 3) руководители - хорошие организаторы,
но плохо знающие производство. Другие молодые специалисты раз-
делили руководителей на требовательных и вежливых с подчинен-
ными и требовательных, но грубых с подчиненными. Наконец,
третьи, называя типы руководителей, помимо перечисленных при-
знаков, важным признаком типа считали отношение человека,
являющегося руководителем, к своему делу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72
ведет к тому, что наиболее часто фиксируемые способы поведения
в разных ситуациях также начинают выполнять для индивида роль
эталонов при оценке им действий этого человека в последующем.
Действие таких индивидуальных эталонов проявляется ярко, на-
пример, тогда, когда поступки и манера поведения знакомого нам
человека в данный момент расходятся с тем, что мы привыкли
видеть у него раньше, и мы думаем о нем: это на него не похоже
или он перестал быть самим собой.
Совершенно ясно, что признаки внутреннего облика и поведе-
ния человека, которые роднят его со всеми другими людьми, ха-
рактеризуют его как представителя определенной группы лиц,
отличают от всех других людей и придают его личности индиви-
дуальное своеобразие, не отделены друг от друга <китайской сте-
ной>. Общее и особенное существует в единичном и через единич-
ное. Но всегда каждая из групп этих признаков в одной и той же
личности может быть абстрагирована при необходимости харак-
теристики человека под определенным углом зрения. Соответствен-
но и общечеловеческие, и групповые, и индивидуальные эталоны,
формирующиеся у каждого человека, взаимопроникают друг
в друга и при оценке им личности актуализируются в теснейшей
связи друг с другом.
Хотя для образования <индивидуальных эталонов> требуется
прежде всего накопление у человека впечатлений о поведении кон-
кретных людей, однако формирование этих эталонов всегда обу-
словлено знанием общечеловеческих и групповых норм поведения
и представлений о том или другом типе личности, которые уже
успели сложиться у индивида в прошлом.
Исследование содержания эталонов, которые актуализируются
при оценке лиц, выполняющих различные социальные функции,
а также обладающих тем или иным социальным положением,
у типичных представителей различных социальных общностей
является по всем данным одним из важных направлений в разра-
ботке психологии познания людьми друг друга. Знание этих эта-
лонов дает возможность заранее предвидеть, как в главном будет
126
оценен данным лицом какой-то конкретный человек, если этому
лицу известна принадлежность оцениваемого к людям, объединяе-
мым на основании каких-то общих у них признаков в одну и ту
же группу.
Установление устойчивых зависимостей между содержанием и
структурой оценочных эталонов и такими, например, характеристи-
ками субъекта восприятия, как его пол, возраст, профессия, позво-
ляет затем с большой долей вероятности предугадывать направле-
ния развития процесса оценивания одной личностью другой лич-
ности и намеренно использовать это знание при решении задач
воспитания, организации психотерапии, а также в ходе примене-
ния так называемых средств массовых коммуникаций.
Формирование у каждого человека все новых эталонов по мере
установления у него контактов со все новыми категориями лиц
и накопления все новых впечатлений о них теснейшим образом
связано с одновременно развертывающимся у человека процессом
классифицирования познаваемых людей на основе установления
сходства и различия в их личностных характеристиках на более
или менее определенные группы.
В одних случаях такая классификация производится человеком
с целью решения той или иной задачи и с начала и до конца осу-
ществляется сознательно. В других случаях она развертывается
стихийно.
Мы знаем, например, что А. С. Макаренко, исходя из опреде-
ленных критериев, подразделял своих воспитанников на актив,
гниющий актив, резерв актива, здоровый пассив, <болото> и <шпа-
ну>. Точно так же учителя в школе одних учащихся относят к силь-
ным ученикам, других - к <середнячкам>, третьих - к <слабым
учащимся> и т. д.
Мы попросили девяносто двух выпускников вузов Ленинграда
ответить, существуют ли, на их взгляд, определенные типы студен-
тов и преподавателей. После того, как все они дали па этот вопрос
утвердительный ответ (каждый из них отвечал без свидетелей),
перед ними была поставлена задача перечислить эти типы.
Называя <типы студентов>, выполнявшие эту часть задания
выпускники пользовались неодинаковыми основаниями, относя сту-
дентов к различным группам. Одни из отвечавших делили всех
студентов на две категории: на пришедших в вуз по призванию
и не по призванию. Другая группа отвечавших утверждала, что
существуют четыре типа студентов: 1) студент, гармонично соче-
тающий учение и общественную работу; 2) студент - большой
общественник, у которого учение на втором плане; 3) студент -
<академист>, признающий только учение и <бегающий> от общест-
венных поручений; 4) студент, формально относящийся и к уче-
нию, и к общественной работе. Третья группа опрошенных выпуск-
ников в качестве основания деления студентов на определенные
категории избрала регулярность и систематичность их учебной
работы в течение года, и, таким образом, ею были названы сту-
727
STR.128
денты, занимающиеся серьезно постоянно, и студенты, в полную
силу работающие только во время экзаменационной сессии. Была,
наконец, группа отвечавших, которые полагали, что есть все осно-
вания выделить тип студента с широкими разносторонними позна-
вательными интересами, тип студента с узким интересом, прояв-
ляющимся только к тому, что непосредственно связано с приобре-
таемой специальностью, и тип студента, вовсе лишенного познава-
тельных интересов и занимающегося ради диплома.
Называя типы преподавателей, опрошенные нами выпускники
выделяли такие типы: 1) хороший лектор, но плохой ученый (спе-
циалист); 2) большой ученый (специалист), но плохой лектор;
3) большой ученый (специалист) и хороший лектор; 4) плохой
лектор и посредственный ученый (специалист); 5) плохой препо-
даватель (лектор), но хороший человек; 6) человек так себе, но
преподаватель (лектор) хороший; 7) настоящий человек, большой
ученый и хороший преподаватель. Некоторая часть отвечавших,
называя типы преподавателей, руководствовалась уровнем требо-
ваний, которые они обычно предъявляли студентам. Таким обра-
зом, всех преподавателей они подразделяли на <добряков>, <фор-
малистов>, <строгих, но справедливых>.
Указанные представления о студентах и преподавателях, фор-
мируясь у человека в условиях непосредственного взаимодействия
с ними, вместе с тем участвуют в оценке этим человеком людей,
ранее ему незнакомых, но также являющихся преподавателями или
студентами. Такие представления выполняют в этом случае функ-
цию эталонов.
Другая группа бывших выпускников ленинградских вузов,
имевшая пятилетний стаж работы на предприятии, называла типы
руководителей. Одни из этих молодых специалистов сказали, что,
по их мнению, есть: 1) руководители, знающие производство и хо-
рошие организаторы; 2) руководители, знающие производство, но
плохие организаторы; 3) руководители - хорошие организаторы,
но плохо знающие производство. Другие молодые специалисты раз-
делили руководителей на требовательных и вежливых с подчинен-
ными и требовательных, но грубых с подчиненными. Наконец,
третьи, называя типы руководителей, помимо перечисленных при-
знаков, важным признаком типа считали отношение человека,
являющегося руководителем, к своему делу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72