Потребитель при посещении больших распродаж и ярмарок сталкивается со
множеством проблем, которые нужно решать самостоятельно. Задавайте пра-
вильно поставленные вопросы до и после покупки и избегайте обмана.
ДО ПОКУПКИ
* Пользуйтесь распродажами, но всегда сравнивайте цены. Не думайте,
что вы купите вещь дешевле, только потому, что так написано в рекламном
объявлении.
* Не торопитесь совершать крупную покупку, если "цены самые низкие
только сегодня".
* Проверьте, имеет ли компания лицензию и свидетельство о регистрации
на местном или государственном уровне.
* Свяжитесь с местной организацией по защите прав потребителей и уз-
найте, нет ли у них компрометирующих сведений о данной компании. Запро-
сите любую информацию, касающуюся предстоящей покупки.
* Учтите, что вам придется оплатить стоимость почтовой и грузовой
доставки, расходы по установке и сервису. Включите их в общий список
расходов.
* Спросите о возможности обмена товара или возврата денег.
* Прочитайте гарантийные обязательства. Обратите внимание, все ли
пункты включены в них. Уточните, что должны сделать вы сами, а что -
продавец и производитель, если возникнут какие-нибудь проблемы.
* Не подписывайте контракт, не прочитав его. Не подписывайте конт-
ракт, если в нем есть незаполненные строки или если вы что-то не понима-
ете в условиях.
* Избегайте мест, где вам что-либо навязывают. Не поддавайтесь давле-
нию и настойчивым просьбам сделать покупку.
* Не реагируйте на предложение получить приз или подарок, если с вас
требуют пусть даже небольшую сумму за это.
* Используйте прейскуранты супермаркетов и крупных магазинов для
сравнительного изучения цен. Прейскуранты помогут вам сравнить стоимость
продуктов на уровне грамма. Учтите, что крупные закупки не всегда обхо-
дятся дешевле, чем мелкие.
* Остерегайтесь купонов. Не думайте, что это лучший способ получить
скидку, если вы не знаете цену на тот же товар в другом магазине.
* Все документы, которые вы подписываете, должны быть составлены на
понятном вам языке.
* Не доверяйте устным обещаниям продавца. Требуйте все в письменном
виде.
В следующем номере - главы "ПОСЛЕ ПОКУПКИ" и "ОБМАН, ШИТЫЙ БЕЛЫМИ
НИТКАМИ".
Перевод А. Яковлева
Специально для "СП"
После покупки
- Читайте внимательно и строго следуйте рекомендациям на упаковке или
в паспорте на купленный товар.
- Знайте, что то, как вы используете и заботитесь о изделии, может
повлиять на гарантийные обязательства продавца.
- Не выбрасывайте чеки, гарантийные талоны, адреса и телефоны служб
ремонта и инструкции.
- Если у вас появились проблемы, немедленно сообщите о этом тому, у
кого приобрели товар. Пытаясь самостоятельно исправить неполадку, вы ли-
шаете себя право на гарантийное обслуживание.
- Храните подписанный договор с фирмой - это ваш документ, позволяю-
щий отстаивать свои права.
- Если вы не можете решить вопрос самостоятельно, обращайтесь в орга-
низацию по защите прав потребителей.
- Проверяйте свой договор об обслуживании на предмет любого заявления
об аннулировании ваших прав. Обращайтесь в организацию по защите прав
потребителей, чтобы разобраться, применим ли в этом случае какой-либо
срок, по истечении которого такое возможно.
-Если вы сдаете вещь в ремонт, удостоверьтесь, что мастер правильно
понял и записал, в чем причина поломки.
Держите ухо востро, если вы услышите:
"Берите сейчас, а то цена поднимется";
"Вас специально выбрали...";
"Вы выиграли...";
"Нам нужно только номер вашей кредитной карточки для установления
личности";
"Вы платите только за почтовую пересылку, доставку, налоги";
"Заработок в свободное время - гарантированный доход";
"Будьте собственным начальником! Вам не придется никогда ни на кого
работать. Просто вышлите 50 тысяч на необходимые для начала оборудование
и...";
"Новая машина! Путевка на Гавайи! 2500 долларов! Ваше и абсолютно
бесплатно! Взгляните на наш...";
"Вас преследуют неудачи? Вам надоели неприятности? Присоединяйтесь к
нашей игре, поставьте все на карту...";
или "Так случилось, что мы оказались в вашем районе и у нас есть то-
нер для вашего ксерокса по сходной цене".
Помните, что грамотный потребитель всегда смотрит на общую цену по-
купки, прежде чем принять окончательное решение, и старается выяснить,
можно ли доверять фирме и продуктам, которые она предлагает.
Держитесь подальше от объявлений, которые предлагают:
-послать курьера за вашими деньгами;
-послать деньги телеграфом;
-автоматически снять деньги с вашего счета;
-бесплатный приз с оплатой доставки;
-взять оплату вперед, особенно в случае предложения работы, обещания
возврата вашего кредита или обеспечения заема или кредитной карточки;
Не соблазняйтесь "легкими деньгами", участвуя в лотереях, финансовых
пирамидах и ... Все это - замечательные способы разлучить вас и ваши
деньги.
Перевод А.Попова
Путешествия и транспорт
Путешествия
Транспорт
Путешествия и транспорт
Путешествия
Несерьезные советы начинающим онтрабандистам
Если вы еще не в пути
В какие страны можно въехать без визы
Пассажир имеет право...
Каникулы в Испании
МЫ ВЕЗЕМ С СОБОЙ КОТА...
Нет, речь пойдет не о том, как перевезти через границу антиквариат,
золото или бриллианты, и даже не о том, как обмануть бдительную таможню
и провезти лишнюю бутылку водки. Поговорим о братьях наших меньших. Сог-
ласно таможенным правилам, животные ,привезенные из-за границы, должны
какое-то время находиться в так называемом "отстойнике"(по соображениям
санитарной безопасности), но многие не в силах расстаться со своими пи-
томцами даже на время. И тут на помощь приходит знаменитая народная сме-
калка. Оказывается , и без паспорта, оформленного должным образом, звери
и птицы могут "зайцами" переезжать из страны в страну.
Тише едешь - дальше будешь.
Модной, оказывается, бывает не только одежда. Мода может диктовать и
то, какую живность завести, дабы не ударить в грязь лицом перед друзьями
и знакомыми. Хитами прошлого сезона были питоны (удавы) и попугаи.
Попугайчиков перед отправкой на новое местожительства просто-напрос-
то... спаивают. Бедную птицу засовывают с головой в посудину с водкой
(по отзывам сведущих в этом деле людей, именно этот напиток зарекомендо-
вал себя лучше других), и когда она, не в силах сдержать дыхание, глота-
ет "живительной" влаги, ее вытаскивают на поверхность. Тут конечное же,
главное - не перестараться и не утопить несчастное создание. Вскоре по-
пугайчик заснет и будет готов к переезду. Везти его, разумеется, следует
в условиях, обеспечивающих свободный доступ воздуха, например, в приотк-
рытой дамской сумочке или в мужской визитке.
Метод опробован и достаточно надежен. Главное - не переборщить с до-
зировкой "снотворного". "Недолив", правда, тоже нежелателен - проснув-
шийся попугай начнет буянить и провалит операцию. Если это произойдет у
вас дома, есть смысл пригласить друзей и знакомых на импровизированный
концерт, но если еще на борту лайнера - что ж , признайте свое поражение
и сдайтесь на милость властей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104