д. Следует
отметить, что в течение дня у человека актуализируются
самые разные потребности, поэтому и формы коммуника-
тивной активности могут быть в той или иной степени раз-
личными.
Во всех описанных случаях человек выступал субъектом
общения, но ведь ему приходится быть и объектом. Тогда
инициирование с его стороны большей или меньшей комму-
никативной активности будет зависеть от того, какую по-
требность в структуре его личности сумеет <задеть> к-
вступивший в контакт с ним человек.
Если эта потребность окажется очень значимой для объ-
екта общения, он пойдет на активное взаимодействие. Если
же она будет бесконечно слабой активности с его стороны
не последует.
Следовательно, активность в общении можно рассматри-
вать в двух ее составляющих <реакция> и <акция>. <Реак-
ция> предполагает ответ на внешнее воздействие другого
человека, отражающее вторичную активность, <акция> -
ответ на внешнее воздействие, отражающее первичную ак-
тивность, основанную на внутренних субъективных меха-
низмах самоуправления. В первом случае активность имеет
временной показатель действия, во втором - качествен-
ный уровень деятельности. г С
Положив в основу классификации принцип системности,
динамичности и развития, рассмотрим: -<
, Л) активность осознания целей, мотивов, результатов об-
щения участвующими в нем людьми;
2) активность переживаний и сопереживаний во время об-
щения;
3) активность и меру стереотипности и творчества во время
общения;
18
4) активность поведения (обращения, согласно В.Н. Мяси-
щеву) в ходе общения;
5) характер и меру управления этой активностью.
Следует отметить, что для оценки субъекта общения
необходимо учитывать активность каждой ее составляю-
щей (познавательной, эмоционально-потребностной, по-
веденческой сфер), суммарную активность, количество
связей разного уровня.
Каковы же критерии активности в общении?
В психологической литературе наиболее часто указыва-
ются: инициативность, интенсивность, широта, глубина,
особенности полученного результата, положительное отно-
шение к общению (интерес, сопровождение общения стени-
ческими чувствами), самостоятельность, осознанность
саморегуляции своего поведения в общении, воля (упорство
в достижении цели, настойчивость, целеустремленность),
творчество,,.
В ряде исследований детализированы критерии комму-
никативной активности людей: самокритичность ярко вы-
раженная рефлексия в .общении; свобода в оперировании
приобретенным багажом специальных знаний и умений,
решение задач различного уровня трудности, стремление и
умение искать и находить причины того или иного оборота,
который приобретает общение и влияние их на полученный
результат. Однако авторы зачастую не выделяют оснований
для определения критериев активности, поэтому назван-
ные признаки характеризуют и качество деятельности, и
личность, и характер.
Следовательно, при отборе критериев необходимо учи-
тывать: 1) ситуации, включая различные виды деятельно-
сти, в которых проявляется коммуникативная активность;
,2) характер отношения личности к деятельности и к ее
участникам; 3) волевые усилия личности в достижении це-
деи общения (активность потенциальная и реальная); 4)
характер активности в общении (активность творческая,
репродуктивная); 5) устойчивость, длительность, динами-
ку проявления коммуникативной активности (активность
ситуативная или интегральная).
Каждый из указанных уровней активности можно ран-
жировать по степени ее проявления - высокая, средняя,
низкая. Следовательно, уровень коммуникативной актив-
ности отражает изменение характера общения субъекта,
19
STR.20
его способности осваивать многообразные способы и сред-
ства познания другого человека и воздействия на него, а ее
степень выражает умение максимализировать коммуника-
тивные действия в пределах того или иного уровня. Идеал
коммуникативной активности личности - это всесторон-
ность (охватывает все стороны личности, проявляется во
всех видах общения) устойчивость, творческий характер
проявления на основе положительной мотивации, а анти-
под реализованной активности в общении - пассивность,
инертность, безволие, безразличие, безучастное отноше-
ние к процессу общения и его участникам.
Важно отметить, что потенциальная активность харак-
теризует личность со стороны стремления и готовности ее к
общению. Стремление проявляется в интересе, в желании
удовлетворить любопытство.
Готовность к реальной активности предполагает опреде-
ленные мотивы коммуникативной деятельности, владение
исходными знаниями о людях, с которыми предстоит об-
щаться, методами фиксации особенностей их внешнего и
внутреннего облика, а также вербального и невербального
поведения, умением слушать и др. Однако сами по себе эти
показатели еще не претворяют потребность в общении в
конкретные действия. Здесь важен механизм воли, которая
при необходимости переводит потенциальную активность
в реальную.
В зависимости от характера участия человека в реальном
общении различают репродуктивную (исполнительскую) и
творчески реализованную коммуникативную активность.
Попытки представить детально уровни коммуникативной
активности сейчас предпринимаются.
На меру и характер активности человека в общении всег-
да влияют деятельность и отношения. Ведь чтобы достичь
цели совместной деятельности и свои собственные, лич-
ность должна вступать в контакты с другими участниками.
При этом частота, содержание и форма этих контактов за-
висят от понимания личностью своей роли в этой деятель-
ности, от ее способности выполнять эту роль, а также от
характера ее взаимоотношений с партнерами.
Общение, как известно, подразделяется на деловое и
межличноетное (формальное и неформальное). И в зависи-
мости от того, какое оно, различаются и особенности пси-
хической активности, которые эти виды общения
характеризуют.
20
Деловое общение - это взаимодействие людей, в кото-
ром его участники выполняют социальные роли, следова-
тельно, в нем запрограммированы цели общения, его
мотивы, а также способы осуществления контактов. И ак-
тивность познавательной и эмоционально-волевой сфер, и
активность общения в целом в подобных случаях имеют
прагматический характер.
В межличностном, неформальном общении нет жесткой
регламентации в соответствии с задаваемыми деятельно-
стью ролями функционирования интеллектуальных про-
цессов, эмоций, поведения. В идеальных случаях
происходит сосредоточение на собеседнике, погружение в
его внутренний мир, вхождение в его состояние для того.
чтобы бережно и адекватно откликаться на движение его
души. И интеллект, и чувства, и поведение при неформаль-
ном общении в отличие от делового актуализируются в
совершенно ином режиме и имеют с самого начала другую
направленность. Здесь и цель, и мотивы, и способы, и ре-
зультат <очеловечены> на всем протяжении процесса обще-
ния. При этом всегда присутствует поправка на своеобразие
общающихся личностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79
отметить, что в течение дня у человека актуализируются
самые разные потребности, поэтому и формы коммуника-
тивной активности могут быть в той или иной степени раз-
личными.
Во всех описанных случаях человек выступал субъектом
общения, но ведь ему приходится быть и объектом. Тогда
инициирование с его стороны большей или меньшей комму-
никативной активности будет зависеть от того, какую по-
требность в структуре его личности сумеет <задеть> к-
вступивший в контакт с ним человек.
Если эта потребность окажется очень значимой для объ-
екта общения, он пойдет на активное взаимодействие. Если
же она будет бесконечно слабой активности с его стороны
не последует.
Следовательно, активность в общении можно рассматри-
вать в двух ее составляющих <реакция> и <акция>. <Реак-
ция> предполагает ответ на внешнее воздействие другого
человека, отражающее вторичную активность, <акция> -
ответ на внешнее воздействие, отражающее первичную ак-
тивность, основанную на внутренних субъективных меха-
низмах самоуправления. В первом случае активность имеет
временной показатель действия, во втором - качествен-
ный уровень деятельности. г С
Положив в основу классификации принцип системности,
динамичности и развития, рассмотрим: -<
, Л) активность осознания целей, мотивов, результатов об-
щения участвующими в нем людьми;
2) активность переживаний и сопереживаний во время об-
щения;
3) активность и меру стереотипности и творчества во время
общения;
18
4) активность поведения (обращения, согласно В.Н. Мяси-
щеву) в ходе общения;
5) характер и меру управления этой активностью.
Следует отметить, что для оценки субъекта общения
необходимо учитывать активность каждой ее составляю-
щей (познавательной, эмоционально-потребностной, по-
веденческой сфер), суммарную активность, количество
связей разного уровня.
Каковы же критерии активности в общении?
В психологической литературе наиболее часто указыва-
ются: инициативность, интенсивность, широта, глубина,
особенности полученного результата, положительное отно-
шение к общению (интерес, сопровождение общения стени-
ческими чувствами), самостоятельность, осознанность
саморегуляции своего поведения в общении, воля (упорство
в достижении цели, настойчивость, целеустремленность),
творчество,,.
В ряде исследований детализированы критерии комму-
никативной активности людей: самокритичность ярко вы-
раженная рефлексия в .общении; свобода в оперировании
приобретенным багажом специальных знаний и умений,
решение задач различного уровня трудности, стремление и
умение искать и находить причины того или иного оборота,
который приобретает общение и влияние их на полученный
результат. Однако авторы зачастую не выделяют оснований
для определения критериев активности, поэтому назван-
ные признаки характеризуют и качество деятельности, и
личность, и характер.
Следовательно, при отборе критериев необходимо учи-
тывать: 1) ситуации, включая различные виды деятельно-
сти, в которых проявляется коммуникативная активность;
,2) характер отношения личности к деятельности и к ее
участникам; 3) волевые усилия личности в достижении це-
деи общения (активность потенциальная и реальная); 4)
характер активности в общении (активность творческая,
репродуктивная); 5) устойчивость, длительность, динами-
ку проявления коммуникативной активности (активность
ситуативная или интегральная).
Каждый из указанных уровней активности можно ран-
жировать по степени ее проявления - высокая, средняя,
низкая. Следовательно, уровень коммуникативной актив-
ности отражает изменение характера общения субъекта,
19
STR.20
его способности осваивать многообразные способы и сред-
ства познания другого человека и воздействия на него, а ее
степень выражает умение максимализировать коммуника-
тивные действия в пределах того или иного уровня. Идеал
коммуникативной активности личности - это всесторон-
ность (охватывает все стороны личности, проявляется во
всех видах общения) устойчивость, творческий характер
проявления на основе положительной мотивации, а анти-
под реализованной активности в общении - пассивность,
инертность, безволие, безразличие, безучастное отноше-
ние к процессу общения и его участникам.
Важно отметить, что потенциальная активность харак-
теризует личность со стороны стремления и готовности ее к
общению. Стремление проявляется в интересе, в желании
удовлетворить любопытство.
Готовность к реальной активности предполагает опреде-
ленные мотивы коммуникативной деятельности, владение
исходными знаниями о людях, с которыми предстоит об-
щаться, методами фиксации особенностей их внешнего и
внутреннего облика, а также вербального и невербального
поведения, умением слушать и др. Однако сами по себе эти
показатели еще не претворяют потребность в общении в
конкретные действия. Здесь важен механизм воли, которая
при необходимости переводит потенциальную активность
в реальную.
В зависимости от характера участия человека в реальном
общении различают репродуктивную (исполнительскую) и
творчески реализованную коммуникативную активность.
Попытки представить детально уровни коммуникативной
активности сейчас предпринимаются.
На меру и характер активности человека в общении всег-
да влияют деятельность и отношения. Ведь чтобы достичь
цели совместной деятельности и свои собственные, лич-
ность должна вступать в контакты с другими участниками.
При этом частота, содержание и форма этих контактов за-
висят от понимания личностью своей роли в этой деятель-
ности, от ее способности выполнять эту роль, а также от
характера ее взаимоотношений с партнерами.
Общение, как известно, подразделяется на деловое и
межличноетное (формальное и неформальное). И в зависи-
мости от того, какое оно, различаются и особенности пси-
хической активности, которые эти виды общения
характеризуют.
20
Деловое общение - это взаимодействие людей, в кото-
ром его участники выполняют социальные роли, следова-
тельно, в нем запрограммированы цели общения, его
мотивы, а также способы осуществления контактов. И ак-
тивность познавательной и эмоционально-волевой сфер, и
активность общения в целом в подобных случаях имеют
прагматический характер.
В межличностном, неформальном общении нет жесткой
регламентации в соответствии с задаваемыми деятельно-
стью ролями функционирования интеллектуальных про-
цессов, эмоций, поведения. В идеальных случаях
происходит сосредоточение на собеседнике, погружение в
его внутренний мир, вхождение в его состояние для того.
чтобы бережно и адекватно откликаться на движение его
души. И интеллект, и чувства, и поведение при неформаль-
ном общении в отличие от делового актуализируются в
совершенно ином режиме и имеют с самого начала другую
направленность. Здесь и цель, и мотивы, и способы, и ре-
зультат <очеловечены> на всем протяжении процесса обще-
ния. При этом всегда присутствует поправка на своеобразие
общающихся личностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79