Такая пропорция может быть установлена на осно-
ве двух фундаментальных психологических принципов. Пер-
вый - принцип единства психики и деятельности, согласно ко-
торому внешние и внутренние компоненты деятельности пред-
ставляют собой нерасторжимую целостность и должны взаимо-
объясняться друг через друга. Второй - принцип двухэтапности
психологического изучения деятельности. Согласно ему анализ
деятельности должен включать два сменяющих друг друга
этапа - анализ ее содержания и анализ ее психологических
механизмов. Первый этап связан с характеристикой объективно-
го содержания деятельности, второй - с анализом субъективно-
го, собственно психологического содержания. Эти принципы яв-
ляются в настоящее время своеобразными императивами и зада-
ют общую направленность изучения любой деятельности.
Отмеченные методологические положения определили логику
изложения материала. Книга состоит из двух разделов. Первый
посвящен систематическому рассмотрению основных закономер-
ностей объективированного содержания управленческой деятель-
ности и того, как оно обусловливает собой психологические за-
кономерности субъекта управления - руководителя. Специаль-
ное рассмотрение этого содержания позволяет также использо-
вать наиболее развитый и конструктивный подход к изучению
управленческой деятельности - методологию ее функционально-
го анализа. Она рассматривается сегодня как основной способ
организационного анализа управленческой деятельности. В нем
сосредоточены наиболее полные данные о ее содержании. Во
втором разделе в центр изложения поставлена уже не психоло-
гия деятельности, а психология ее субъекта. Такой ракурс позво-
ляет дать систематизированное изложение основных и наиболее
общих психологических вопросов, представить их относительно
полное освещение. Необходимость в нем связана с еще одной
важнейшей причиной. Дело в том, что в самой психологии
ОТ АВТОРА
управления, в силу ее относительной молодости, пока не сложи-
лась какая-либо завершенная и целостная, ставшая традицион-
ной система изложения материала. В силу этого вполне логично
и естественно обратиться к использованию той структуры, кото-
рая сложилась и традиционно используется в общей психологии
в целом, а также в психологии профессиональной деятельности,
в частности. Она концентрируется вокруг ряда основных тем:
особенностей психических процессов, психических свойств лич-
ности, психических состояний, а также мотивационных и эмо-
циональных процессов, понятия способностей личности и др.
Эти темы и легли в основу структурирования данного раздела.
Кроме того, в нем особое место отведено рассмотрению того
процесса, который объективно наиболее важен и наиболее спе-
цифичен самой сути, природе управленческой деятельности -
процессу принятия управленческих решений. Это - своеобраз-
ный <стержень> управления, вокруг которого группируются
многие иные психологические явления и закономерности.
Таким образом, через взаимодополнение внешне-организаци-
онного и внутренне-психологического способов рассмотрения
синтезируются основные положения теории и психологии управ-
ления, а сама она получает свое. относительно полное и завер-
шенное описание.
Вместе с тем при изложении системы психологических зна-
ний об управленческой деятельности постоянно приходилось
учитывать крайнюю неравномерность степени разработанности
ее отдельных направлений, областей. Одни, например, такие как
психология коммуникаций или- мотивации, разработаны очень
полно и детально. Другие - такие, скажем, как проблема спо-
собностей к управленческой деятельности или вопрос о ее общей
психологической структуре, изучены в гораздо меньшей степени.
Такая неравномерность потребовала, с одной стороны, привлече-
ния большого числа психологических работ, а с другой - ис-
пользования при необходимости и данных, полученных в наших
собственных исследованиях. Кроме того, в начале каждой из
основн-зцс глав представлены основные общепсихологические све-
дения с рассматриваемых в них психических явлениях и процес-
сах (восприятии, памяти, мышлении, интеллекте, эмоциях, дея-
тельности, способностях и др.). Это сделано с целью облегчить
усвоение материалов возможно более широким кругом читате-
лей. Этой же цели может содействовать и представленный тер-
минологический словарь основных понятий теории и психологии
управления.
Раздел I
СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Предыстория науки управления
Управленческая деятельность - неотъемлемый и наиболее важ-
ный компонент функционирования социальных организаций.
Управление как особая разновидность профессионального труда
возникло и развивалось вместе с эволюцией организаций, посте-
пенно выделяясь в самостоятельный тип. Поэтому понять исто-
ки и природу этой деятельности можно, лишь обратившись к
феномену управления как общесоциальному явлению.
Управление как социальное явление и как сфера человеческой
практики возникло задолго до того, как оно стало предметом
специальных научных исследований. Присущие людям потребность
и способность работать вместе, в соорганизации друг с другом
требуют координации индивидуальных действий, их согласования,
кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью.
Поэтому принято считать, что <управление старо как мир>. Оно
зарождается вместе с цивилизацией, развивается в ходе ее эво-
люции и является одним из ее важнейших факторов.
Возникновение вначале примитивных, а затем все более
сложных организаций древнего мира и их развитие требовали
постоянного совершенствования практики управления. Так, за-
фиксированные на глиняных табличках, датируемых III тыс.
до н.э., сведения о коммерческих сделках и законах древнего
Шумера доказывают существование там практики управления.
Дошедшие до нашего времени многочисленные исторические
свидетельства убедительно показывают достаточно высокую сте-
пень сложности древних организаций и управления ими. Созда-
ние грандиозных архитектурных сооружений древности (египет-
ские пирамиды, древние ацтекские города); существование
крупных политических организаций (Македония при Александ-
ре Великом, Персия, а позже - Древний Рим); наличие круп-
12
ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
ных армий; успешное функционирование сложных и разветвлен-
ных религиозных организаций (прежде всего римско-католиче-
ской церкви) - все это и многое другое было бы просто невоз-
можным без иерархического и скоординированного управления.
Параллельно этому, хотя и гораздо медленнее, начинают
складываться предпосылки для возникновения некоторых общих
и отвлеченных, т.е. собственно теоретических, представлений об
управлении, о формах и способах его организации. Процесс
зарождения теории управления в недрах его практики оказался,
однако, очень противоречивым, сложным и длительным. Доста-
точно сказать, что теория управления как самостоятельная науч-
ная дисциплина оформилась лишь в начале XX в.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
ве двух фундаментальных психологических принципов. Пер-
вый - принцип единства психики и деятельности, согласно ко-
торому внешние и внутренние компоненты деятельности пред-
ставляют собой нерасторжимую целостность и должны взаимо-
объясняться друг через друга. Второй - принцип двухэтапности
психологического изучения деятельности. Согласно ему анализ
деятельности должен включать два сменяющих друг друга
этапа - анализ ее содержания и анализ ее психологических
механизмов. Первый этап связан с характеристикой объективно-
го содержания деятельности, второй - с анализом субъективно-
го, собственно психологического содержания. Эти принципы яв-
ляются в настоящее время своеобразными императивами и зада-
ют общую направленность изучения любой деятельности.
Отмеченные методологические положения определили логику
изложения материала. Книга состоит из двух разделов. Первый
посвящен систематическому рассмотрению основных закономер-
ностей объективированного содержания управленческой деятель-
ности и того, как оно обусловливает собой психологические за-
кономерности субъекта управления - руководителя. Специаль-
ное рассмотрение этого содержания позволяет также использо-
вать наиболее развитый и конструктивный подход к изучению
управленческой деятельности - методологию ее функционально-
го анализа. Она рассматривается сегодня как основной способ
организационного анализа управленческой деятельности. В нем
сосредоточены наиболее полные данные о ее содержании. Во
втором разделе в центр изложения поставлена уже не психоло-
гия деятельности, а психология ее субъекта. Такой ракурс позво-
ляет дать систематизированное изложение основных и наиболее
общих психологических вопросов, представить их относительно
полное освещение. Необходимость в нем связана с еще одной
важнейшей причиной. Дело в том, что в самой психологии
ОТ АВТОРА
управления, в силу ее относительной молодости, пока не сложи-
лась какая-либо завершенная и целостная, ставшая традицион-
ной система изложения материала. В силу этого вполне логично
и естественно обратиться к использованию той структуры, кото-
рая сложилась и традиционно используется в общей психологии
в целом, а также в психологии профессиональной деятельности,
в частности. Она концентрируется вокруг ряда основных тем:
особенностей психических процессов, психических свойств лич-
ности, психических состояний, а также мотивационных и эмо-
циональных процессов, понятия способностей личности и др.
Эти темы и легли в основу структурирования данного раздела.
Кроме того, в нем особое место отведено рассмотрению того
процесса, который объективно наиболее важен и наиболее спе-
цифичен самой сути, природе управленческой деятельности -
процессу принятия управленческих решений. Это - своеобраз-
ный <стержень> управления, вокруг которого группируются
многие иные психологические явления и закономерности.
Таким образом, через взаимодополнение внешне-организаци-
онного и внутренне-психологического способов рассмотрения
синтезируются основные положения теории и психологии управ-
ления, а сама она получает свое. относительно полное и завер-
шенное описание.
Вместе с тем при изложении системы психологических зна-
ний об управленческой деятельности постоянно приходилось
учитывать крайнюю неравномерность степени разработанности
ее отдельных направлений, областей. Одни, например, такие как
психология коммуникаций или- мотивации, разработаны очень
полно и детально. Другие - такие, скажем, как проблема спо-
собностей к управленческой деятельности или вопрос о ее общей
психологической структуре, изучены в гораздо меньшей степени.
Такая неравномерность потребовала, с одной стороны, привлече-
ния большого числа психологических работ, а с другой - ис-
пользования при необходимости и данных, полученных в наших
собственных исследованиях. Кроме того, в начале каждой из
основн-зцс глав представлены основные общепсихологические све-
дения с рассматриваемых в них психических явлениях и процес-
сах (восприятии, памяти, мышлении, интеллекте, эмоциях, дея-
тельности, способностях и др.). Это сделано с целью облегчить
усвоение материалов возможно более широким кругом читате-
лей. Этой же цели может содействовать и представленный тер-
минологический словарь основных понятий теории и психологии
управления.
Раздел I
СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Предыстория науки управления
Управленческая деятельность - неотъемлемый и наиболее важ-
ный компонент функционирования социальных организаций.
Управление как особая разновидность профессионального труда
возникло и развивалось вместе с эволюцией организаций, посте-
пенно выделяясь в самостоятельный тип. Поэтому понять исто-
ки и природу этой деятельности можно, лишь обратившись к
феномену управления как общесоциальному явлению.
Управление как социальное явление и как сфера человеческой
практики возникло задолго до того, как оно стало предметом
специальных научных исследований. Присущие людям потребность
и способность работать вместе, в соорганизации друг с другом
требуют координации индивидуальных действий, их согласования,
кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью.
Поэтому принято считать, что <управление старо как мир>. Оно
зарождается вместе с цивилизацией, развивается в ходе ее эво-
люции и является одним из ее важнейших факторов.
Возникновение вначале примитивных, а затем все более
сложных организаций древнего мира и их развитие требовали
постоянного совершенствования практики управления. Так, за-
фиксированные на глиняных табличках, датируемых III тыс.
до н.э., сведения о коммерческих сделках и законах древнего
Шумера доказывают существование там практики управления.
Дошедшие до нашего времени многочисленные исторические
свидетельства убедительно показывают достаточно высокую сте-
пень сложности древних организаций и управления ими. Созда-
ние грандиозных архитектурных сооружений древности (египет-
ские пирамиды, древние ацтекские города); существование
крупных политических организаций (Македония при Александ-
ре Великом, Персия, а позже - Древний Рим); наличие круп-
12
ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
ных армий; успешное функционирование сложных и разветвлен-
ных религиозных организаций (прежде всего римско-католиче-
ской церкви) - все это и многое другое было бы просто невоз-
можным без иерархического и скоординированного управления.
Параллельно этому, хотя и гораздо медленнее, начинают
складываться предпосылки для возникновения некоторых общих
и отвлеченных, т.е. собственно теоретических, представлений об
управлении, о формах и способах его организации. Процесс
зарождения теории управления в недрах его практики оказался,
однако, очень противоречивым, сложным и длительным. Доста-
точно сказать, что теория управления как самостоятельная науч-
ная дисциплина оформилась лишь в начале XX в.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176