Но
это наиболее важные из них для современных условий. Данная
типология помогает глубже представить основные черты того
управления, который именуется менеджментом. Ведь каждый из типов
управления — целый комплекс характеристик, ему присущих. А
особенность менеджмента как раз и заключается в своеобразном
комплексе характеристик.
Таким образом, системное рассмотрение менеджмента как сложного
и исключительно важного социального явления в современном
обществе позволяет с определенной степенью приближения
сформулировать его дефиницию.
31
Итак, менеджмент — это самостоятельный Вид профес-
сионально осуществляемой деятельности, направленной на
достижение организацией, действующей в рыночных условиях,
определенных целей путем рационального использования мате-
риальных, человеческих и других ресурсов с применением научно
обоснованных форм, принципов, функций и методов управления.
Иными словами, менеджмент — это научное управление орга-
низацией в условиях рынка и рыночной экономики, что означает:
• ориентацию организации на спрос и потребности рынка, на
запросы конкретных потребителей и организацию производства
тех видов продукции и услуг, которые пользуются спросом и могут
принести намечаемую прибыль, то есть обеспечить выполнение
поставленной цели;
• постоянное стремление к повышению эффективности хозяй-
ственной деятельности, то есть к обеспечению получения
наиболее оптимальных результатов с наименьшими затратами;
• определенную хозяйственную самостоятельность, обеспечи-
вающую свободу принятия решений тем, кто несет ответст-
венность за конечные результаты деятельности организации в
целом или ее подразделений;
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от
конъюнктуры рынка товаров и услуг, других факторов внешней
среды;
• конечный результат деятельности организации (или ее хо-
зяйственно самостоятельных подразделений), который про-
является на рынке товаров и услуг в процессе обмена;
• необходимость использования современной (компьютеризо-
ванной) информационной базы с целью осуществления прогноза
стратегии развития, многовариантных расчетов и выбора
наиболее рациональных способов для принятия обоснованных,
оптимальных и эффективных управленческих решений.
Учитывая вышеизложенное, в дальнейшем термины "менеджмент" и
"управление" будут использоваться и трактоваться как идентичные.
32
Тема 2. Управленческий труд.
Основные функции и роли менеджеров
Изучив данную тему, Вы должны уметь:
• дать определение термина "менеджер" и показать, в каких значениях он
употребляется, а также назвать категории работников, относящиеся к
управленческому персоналу;
• определить содержание управленческого труда менеджеров и показать его
отличие от других видов трудовой деятельности;
• охарактеризовать основные виды разделения труда менеджеров и показать
их отличие;
• назвать основные функции и роли менеджеров, объяснить их сущность и
показать взаимосвязь;
• выявить главные требования к профессиональной компетентности ме-
неджеров, а также основные умения, которые определяют эффектив-
ность их труда в зависимости от уровней управленческой иерархии.
Менеджмент всегда был неразрывно связан с людьми, занятыми
управлением. Поэтому труд в сфере управления получил название
управленческого (менеджерского). Осуществляющих его людей принято
называть управленческим персоналом. Управленческий труд — это
специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в
процессе разделения и кооперации общественного труда. Это
обособление является объективно необходимым условием развития не
только общественного производства, но и общества в целом. По
сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд
обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в
его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах.
Наиболее системно основные параметры и сам процесс управленческого
труда показаны на рисунках 6 и 7.
Следует отметить, что специфика решаемых в сфере менеджмента
задач в основном предопределяет преимущественно умственный и
творческий характер управленческого труда, в котором постановка
целей, выработка способов и приемов их достижения, а также
организация совместной деятельности членов организации составляет
главный смысл и содержание труда людей, которых относят к
управленческому персоналу. У этой категории работников особый
предмет труда — информация, преобразуя которую, они вырабатывают и
принимают решения, необходимые для изменения состояния
управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда менеджеров
выступают прежде всего средства работы с информацией
(организационная и вычислительная техника), а результат их
Деятельности проявляется в управляющих воздействиях (управленческих
решениях) и оценивается на основе достижения стоящих Перед
организацией целей.
3 — 7-4016 33
В связи с этим необходимо определить содержание понятий
"управленческий персонал" и "менеджер", которые в управленче-
ской литературе трактуются довольно широко и не всегда одно-
значно. Под управленческим персоналом принято понимать сово-
купность специалистов, осуществляющих функции управления*.
На практике это просто работники аппарата управления
организации, помощники руководителя. Международная
организация труда (МОТ), например, рассматривает
управленческий персонал как часть более широкой категории
работников, в которую, кроме менеджеров, входят и другие
специалисты-профессионалы. Основанием для этого считается
тесная связь в работе менеджеров и специалистов, которые,
работая в постоянном контакте (и завися друг от друга),
обеспечивают запланированное развитие организации.
Американский исследователь Д. Бэрнхем в своей книге
"Революция менеджеров" различает следующие категории управ-
ленческого персонала: 1) финансист — лицо, осуществляющее
финансовый контроль над предприятием, но не управляющее им;
2) технический руководитель или инженер, который обеспечивает
функционирование предприятия, обладает необходимыми для
этого научными и специальными знаниями, умеет применять их на
практике; 3) коммерсант, реализующий продукцию предприятия;
4) менеджер-управляющий, организатор, являющийся главной
фигурой как на частных, так и на государственных
предприятиях*.
В плановой и учетной практике Украины принято выделять сле-
дующие основные должности управленческого персонала на
предприятиях и в организациях: руководители и их заместители (в
т. ч. мастера); главные специалисты; инженеры, техники,
механики; экономисты, инженеры-экономисты; счетно-
бухгалтерский, канцелярский и юридический персонал; другие
работники. Руководители составляют одну из наиболее значимых
групп управленческого персонала. Их труд является самым
сложным и самым ответственным.
Кроме того, в Украине сегодня сосуществуют предприятия различных
организационно-правовых форм.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
это наиболее важные из них для современных условий. Данная
типология помогает глубже представить основные черты того
управления, который именуется менеджментом. Ведь каждый из типов
управления — целый комплекс характеристик, ему присущих. А
особенность менеджмента как раз и заключается в своеобразном
комплексе характеристик.
Таким образом, системное рассмотрение менеджмента как сложного
и исключительно важного социального явления в современном
обществе позволяет с определенной степенью приближения
сформулировать его дефиницию.
31
Итак, менеджмент — это самостоятельный Вид профес-
сионально осуществляемой деятельности, направленной на
достижение организацией, действующей в рыночных условиях,
определенных целей путем рационального использования мате-
риальных, человеческих и других ресурсов с применением научно
обоснованных форм, принципов, функций и методов управления.
Иными словами, менеджмент — это научное управление орга-
низацией в условиях рынка и рыночной экономики, что означает:
• ориентацию организации на спрос и потребности рынка, на
запросы конкретных потребителей и организацию производства
тех видов продукции и услуг, которые пользуются спросом и могут
принести намечаемую прибыль, то есть обеспечить выполнение
поставленной цели;
• постоянное стремление к повышению эффективности хозяй-
ственной деятельности, то есть к обеспечению получения
наиболее оптимальных результатов с наименьшими затратами;
• определенную хозяйственную самостоятельность, обеспечи-
вающую свободу принятия решений тем, кто несет ответст-
венность за конечные результаты деятельности организации в
целом или ее подразделений;
• постоянную корректировку целей и программ в зависимости от
конъюнктуры рынка товаров и услуг, других факторов внешней
среды;
• конечный результат деятельности организации (или ее хо-
зяйственно самостоятельных подразделений), который про-
является на рынке товаров и услуг в процессе обмена;
• необходимость использования современной (компьютеризо-
ванной) информационной базы с целью осуществления прогноза
стратегии развития, многовариантных расчетов и выбора
наиболее рациональных способов для принятия обоснованных,
оптимальных и эффективных управленческих решений.
Учитывая вышеизложенное, в дальнейшем термины "менеджмент" и
"управление" будут использоваться и трактоваться как идентичные.
32
Тема 2. Управленческий труд.
Основные функции и роли менеджеров
Изучив данную тему, Вы должны уметь:
• дать определение термина "менеджер" и показать, в каких значениях он
употребляется, а также назвать категории работников, относящиеся к
управленческому персоналу;
• определить содержание управленческого труда менеджеров и показать его
отличие от других видов трудовой деятельности;
• охарактеризовать основные виды разделения труда менеджеров и показать
их отличие;
• назвать основные функции и роли менеджеров, объяснить их сущность и
показать взаимосвязь;
• выявить главные требования к профессиональной компетентности ме-
неджеров, а также основные умения, которые определяют эффектив-
ность их труда в зависимости от уровней управленческой иерархии.
Менеджмент всегда был неразрывно связан с людьми, занятыми
управлением. Поэтому труд в сфере управления получил название
управленческого (менеджерского). Осуществляющих его людей принято
называть управленческим персоналом. Управленческий труд — это
специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в
процессе разделения и кооперации общественного труда. Это
обособление является объективно необходимым условием развития не
только общественного производства, но и общества в целом. По
сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд
обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в
его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах.
Наиболее системно основные параметры и сам процесс управленческого
труда показаны на рисунках 6 и 7.
Следует отметить, что специфика решаемых в сфере менеджмента
задач в основном предопределяет преимущественно умственный и
творческий характер управленческого труда, в котором постановка
целей, выработка способов и приемов их достижения, а также
организация совместной деятельности членов организации составляет
главный смысл и содержание труда людей, которых относят к
управленческому персоналу. У этой категории работников особый
предмет труда — информация, преобразуя которую, они вырабатывают и
принимают решения, необходимые для изменения состояния
управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда менеджеров
выступают прежде всего средства работы с информацией
(организационная и вычислительная техника), а результат их
Деятельности проявляется в управляющих воздействиях (управленческих
решениях) и оценивается на основе достижения стоящих Перед
организацией целей.
3 — 7-4016 33
В связи с этим необходимо определить содержание понятий
"управленческий персонал" и "менеджер", которые в управленче-
ской литературе трактуются довольно широко и не всегда одно-
значно. Под управленческим персоналом принято понимать сово-
купность специалистов, осуществляющих функции управления*.
На практике это просто работники аппарата управления
организации, помощники руководителя. Международная
организация труда (МОТ), например, рассматривает
управленческий персонал как часть более широкой категории
работников, в которую, кроме менеджеров, входят и другие
специалисты-профессионалы. Основанием для этого считается
тесная связь в работе менеджеров и специалистов, которые,
работая в постоянном контакте (и завися друг от друга),
обеспечивают запланированное развитие организации.
Американский исследователь Д. Бэрнхем в своей книге
"Революция менеджеров" различает следующие категории управ-
ленческого персонала: 1) финансист — лицо, осуществляющее
финансовый контроль над предприятием, но не управляющее им;
2) технический руководитель или инженер, который обеспечивает
функционирование предприятия, обладает необходимыми для
этого научными и специальными знаниями, умеет применять их на
практике; 3) коммерсант, реализующий продукцию предприятия;
4) менеджер-управляющий, организатор, являющийся главной
фигурой как на частных, так и на государственных
предприятиях*.
В плановой и учетной практике Украины принято выделять сле-
дующие основные должности управленческого персонала на
предприятиях и в организациях: руководители и их заместители (в
т. ч. мастера); главные специалисты; инженеры, техники,
механики; экономисты, инженеры-экономисты; счетно-
бухгалтерский, канцелярский и юридический персонал; другие
работники. Руководители составляют одну из наиболее значимых
групп управленческого персонала. Их труд является самым
сложным и самым ответственным.
Кроме того, в Украине сегодня сосуществуют предприятия различных
организационно-правовых форм.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42