При этом, с одной стороны, идет
активный процесс приватизации и акционирования государственных
предприятий, а с другой — развитие мелкого, среднего и крупного
бизнеса. В этих условиях управлением заняты: во-первых,
"классические" менеджеры — хозяйственные руководители,
управляющие государственными (реже частными) предприятиями на
основе найма, то есть за "зарплату"; во-вторых, менеджеры-совладельцы
— хозяйственные руководители акционированных предприятий (как
правило, мелких и средних), работающие по найму и одновременно
имеющие пакеты акций управляемых предприятий; в-третьих,
менеджеры-бизнесмены (предприниматели) — частные собственники
преимущественно мелких предприятий и фирм, лично управляющие ими.
Что касается термина "менеджер", то в современном понимании —
это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность
в организации и наделенный полномочиями в области принятия решений
по конкретным видам ее деятельности. Менеджер — это также и
"специалист по управлению социально-экономическими и
хозяйственными процессами, производством и обращением товаров,
наемный управляющий. Он является должностным лицом фирмы
(компании), в которой работает, и входит в ее руководящий состав"*.
Вместе с тем, этот термин имеет довольно широкое распространение и
употребляется в самом общем виде применительно:
• к руководителю организации в целом или ее подразделений
(управлений, отделений, отделов и других структурных звеньев);
• к руководителю по отношению к подчиненным;
• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных
подразделений или программно-целевых групп;
• к администратору любого уровня управления, который организует
работу на основе современных методов".
Следовательно, менеджер — это член организации, осуществляющий
управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
Поэтому с полным основанием можно утверждать, что менеджеры
являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры
играют одинаковую роль в организации; не все они занимают в ней
одинаковую позицию, так как задачи, решаемые
различными менеджерами, далеко не одинаковы; наконец, функции,
выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны.
В теории и практике управления различают линейных и функ-
циональных менеджеров (руководителей, управляющих). К линейным
менеджерам относятся лица, действующие на основе единоначалия,
ответственные за состояние и развитие организации (предприятия) в
целом или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это директора,
начальники цехов, мастера, бригадиры. К функциональным
менеджерам причисляют работников, ответственных за определенную
сферу в системе управления и возглавляющих функциональные
подразделения. Имеются в виду, скажем, управляющий маркетингом,
главный экономист, начальник отдела труда и заработной платы. Это
связано прежде всего с тем, что в любой организации существует
иерархия, выполняются различные функции и, наконец, с тем, что
существуют различные виды управленческой деятельности.
В связи с этим, а также с целью повышения результативности
менеджмента осуществляется разделение труда менеджеров, то есть
специализация управленческих работников на выполнении определенных
функций (видов деятельности), разграничение их полномочий, прав и
сфер ответственности. Соответственно этому в современных
организациях (как государственного, так и делового сектора) выделяют
следующие виды разделения труда менеджеров: 1) функциональное; 2)
структурное (по вертикали и горизонтали); 3) технологическое и
профессионально-квалификационное*.
1. Функциональное разделение труда менеджеров основывается на
формировании групп из работников управления, выполняющих
одинаковые функции менеджмента: планирование, организация,
контроль и т. д. В соответствии с этим одни работники органа управления
специализируются на планировании, другие направляют свои усилия на
организацию выполнения планов, а третьи сосредоточены на контроле за
ходом деятельности организации, изменением ее результатов, оценке
работы организации в целом и т. д.
2. Структурное разделение труда менеджеров строится, исходя из
характеристик управляемого объекта (таких, как организационная
структура фирмы, масштабы и сферы ее деятельности, отраслевая или
территориальная специфика). В силу огромного разнообразия факторов,
которые воздействуют на структурное разделение труда, оно всегда
является специфичным для каждой
конкретной организации. Вместе с тем, можно выделить некоторые
наиболее общие черты специализации, которые касаются, прежде всего,
вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.
Вертикальное разделение труда во многих организациях построено
на выделении, в основном, трех уровней управления — высшего,
среднего и низового.
Высший (или институциональный) уровень составляет админист-
рация предприятия (в лице его руководителя и заместителей), осу-
ществляющая общее стратегическое руководство организацией в целом,
а также ее различными функциональными и производственно-
хозяйственными подразделениями. На этом уровне занято не более 3—
7% всего управленческого персонала, который разрабатывает
стратегические планы, формирует цели фирмы, а также осуществляет
адаптацию организации к различного рода изменениям и обеспечивает
ее связь с внешней средой и обществом (см. рис. 8).
Средний (или управленческий) уровень — самый многочисленный,
который, по некоторым данным, составляет от 50 до 60% общего числа
управленческого персонала организации. Он включает менеджеров,
ответственных за управление, координацию деятельности работников и
ход производственного процесса в подразделениях фирмы, которые
состоят из нескольких первичных структурных единиц. Сюда относятся
также менеджеры штабных и функциональных служб аппарата
управления предприятием, его филиалов и отделений, а также
руководители вспомогательных и обслуживающих производств, целевых
программ и проектов. Типичными должностями менеджеров среднего
звена являются: заведующий отделом, начальник цеха, директор
филиала, управляющий по продукту, по проекту, по региону (см. рис. 9).
К низовому (или техническому) уровню относятся менеджеры,
имеющие в своем подчинении работников преимущественно испол-
нительского труда. Это мастера, начальники участков и смен, руко-
водители функциональных подразделений в цехах, бригадиры. Они
осуществляют оперативное управление первичными подразделениями
(бригадой, сменой, участком, сектором) и заняты в основном
ежедневными операциями и действиями, необходимыми для
обеспечения эффективной работы (без срывов) по производству
продукции и оказанию услуг (см. рис. 10).
предприятии выделяют в его составе пять основных подсистем: 1)
производство; 2) финансы; 3) маркетинг; 4) научно-исследовательские и
опытно-конструкторские разработки (НИОКР); 5) кадры (или персонал).
Соответственно этим сферам деятельности осуществляется
специализация менеджеров и их группировка по соответствующим
подразделениям (см.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42
активный процесс приватизации и акционирования государственных
предприятий, а с другой — развитие мелкого, среднего и крупного
бизнеса. В этих условиях управлением заняты: во-первых,
"классические" менеджеры — хозяйственные руководители,
управляющие государственными (реже частными) предприятиями на
основе найма, то есть за "зарплату"; во-вторых, менеджеры-совладельцы
— хозяйственные руководители акционированных предприятий (как
правило, мелких и средних), работающие по найму и одновременно
имеющие пакеты акций управляемых предприятий; в-третьих,
менеджеры-бизнесмены (предприниматели) — частные собственники
преимущественно мелких предприятий и фирм, лично управляющие ими.
Что касается термина "менеджер", то в современном понимании —
это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность
в организации и наделенный полномочиями в области принятия решений
по конкретным видам ее деятельности. Менеджер — это также и
"специалист по управлению социально-экономическими и
хозяйственными процессами, производством и обращением товаров,
наемный управляющий. Он является должностным лицом фирмы
(компании), в которой работает, и входит в ее руководящий состав"*.
Вместе с тем, этот термин имеет довольно широкое распространение и
употребляется в самом общем виде применительно:
• к руководителю организации в целом или ее подразделений
(управлений, отделений, отделов и других структурных звеньев);
• к руководителю по отношению к подчиненным;
• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных
подразделений или программно-целевых групп;
• к администратору любого уровня управления, который организует
работу на основе современных методов".
Следовательно, менеджер — это член организации, осуществляющий
управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
Поэтому с полным основанием можно утверждать, что менеджеры
являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры
играют одинаковую роль в организации; не все они занимают в ней
одинаковую позицию, так как задачи, решаемые
различными менеджерами, далеко не одинаковы; наконец, функции,
выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны.
В теории и практике управления различают линейных и функ-
циональных менеджеров (руководителей, управляющих). К линейным
менеджерам относятся лица, действующие на основе единоначалия,
ответственные за состояние и развитие организации (предприятия) в
целом или ее подразделений (цехов, участков, бригад). Это директора,
начальники цехов, мастера, бригадиры. К функциональным
менеджерам причисляют работников, ответственных за определенную
сферу в системе управления и возглавляющих функциональные
подразделения. Имеются в виду, скажем, управляющий маркетингом,
главный экономист, начальник отдела труда и заработной платы. Это
связано прежде всего с тем, что в любой организации существует
иерархия, выполняются различные функции и, наконец, с тем, что
существуют различные виды управленческой деятельности.
В связи с этим, а также с целью повышения результативности
менеджмента осуществляется разделение труда менеджеров, то есть
специализация управленческих работников на выполнении определенных
функций (видов деятельности), разграничение их полномочий, прав и
сфер ответственности. Соответственно этому в современных
организациях (как государственного, так и делового сектора) выделяют
следующие виды разделения труда менеджеров: 1) функциональное; 2)
структурное (по вертикали и горизонтали); 3) технологическое и
профессионально-квалификационное*.
1. Функциональное разделение труда менеджеров основывается на
формировании групп из работников управления, выполняющих
одинаковые функции менеджмента: планирование, организация,
контроль и т. д. В соответствии с этим одни работники органа управления
специализируются на планировании, другие направляют свои усилия на
организацию выполнения планов, а третьи сосредоточены на контроле за
ходом деятельности организации, изменением ее результатов, оценке
работы организации в целом и т. д.
2. Структурное разделение труда менеджеров строится, исходя из
характеристик управляемого объекта (таких, как организационная
структура фирмы, масштабы и сферы ее деятельности, отраслевая или
территориальная специфика). В силу огромного разнообразия факторов,
которые воздействуют на структурное разделение труда, оно всегда
является специфичным для каждой
конкретной организации. Вместе с тем, можно выделить некоторые
наиболее общие черты специализации, которые касаются, прежде всего,
вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.
Вертикальное разделение труда во многих организациях построено
на выделении, в основном, трех уровней управления — высшего,
среднего и низового.
Высший (или институциональный) уровень составляет админист-
рация предприятия (в лице его руководителя и заместителей), осу-
ществляющая общее стратегическое руководство организацией в целом,
а также ее различными функциональными и производственно-
хозяйственными подразделениями. На этом уровне занято не более 3—
7% всего управленческого персонала, который разрабатывает
стратегические планы, формирует цели фирмы, а также осуществляет
адаптацию организации к различного рода изменениям и обеспечивает
ее связь с внешней средой и обществом (см. рис. 8).
Средний (или управленческий) уровень — самый многочисленный,
который, по некоторым данным, составляет от 50 до 60% общего числа
управленческого персонала организации. Он включает менеджеров,
ответственных за управление, координацию деятельности работников и
ход производственного процесса в подразделениях фирмы, которые
состоят из нескольких первичных структурных единиц. Сюда относятся
также менеджеры штабных и функциональных служб аппарата
управления предприятием, его филиалов и отделений, а также
руководители вспомогательных и обслуживающих производств, целевых
программ и проектов. Типичными должностями менеджеров среднего
звена являются: заведующий отделом, начальник цеха, директор
филиала, управляющий по продукту, по проекту, по региону (см. рис. 9).
К низовому (или техническому) уровню относятся менеджеры,
имеющие в своем подчинении работников преимущественно испол-
нительского труда. Это мастера, начальники участков и смен, руко-
водители функциональных подразделений в цехах, бригадиры. Они
осуществляют оперативное управление первичными подразделениями
(бригадой, сменой, участком, сектором) и заняты в основном
ежедневными операциями и действиями, необходимыми для
обеспечения эффективной работы (без срывов) по производству
продукции и оказанию услуг (см. рис. 10).
предприятии выделяют в его составе пять основных подсистем: 1)
производство; 2) финансы; 3) маркетинг; 4) научно-исследовательские и
опытно-конструкторские разработки (НИОКР); 5) кадры (или персонал).
Соответственно этим сферам деятельности осуществляется
специализация менеджеров и их группировка по соответствующим
подразделениям (см.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42