Никто не хочет
работать лучше, так как начальник не смог бы управлять учреждением,
работающим с полной отдачей. Третьесортность стала принципом. "Даешь
третий сорт!" - начертано золотыми буквами над главным входом. Однако
можно заметить, что сотрудники еще не забыли о хорошей работе. На этой
стадии им не по себе, им как бы стыдно, когда упоминают о передовиках. Но
стыд этот недолговечен. Вторая стадия наступает быстро. Ее мы сейчас и
опишем.
Распознается она по главному симптому: полному самодовольству. Задачи
ставятся несложные, и потому сделать удается, в общем, все. Мишень в
десяти ярдах, и попаданий много. Начальство добивается того, что намечено,
и становится очень важным. Захотели - сделали! Никто уже не помнит, что и
дела-то не было. Ясно одно: успех полный, не то что у этих, которым больше
всех надо. Самодовольство растет, проявляясь во фразах: "Главный у нас -
человек серьезный и, в сущности, умный. Он лишних слов не тратит, зато и
не ошибается". (Последнее замечание верно по отношению ко всем тем, кто
вообще ничего не делает.) Или: "Мы умникам не верим. Тяжело с ними, все им
не так, вечно они что-то выдумывают. Мы тут трудимся, не рыпаемся, а
результаты - лучше некуда". И наконец: "Столовая у нас прекрасная. И как
они ухитряются так кормить буквально за гроши? Красота, а не столовая!"
Фразы эти произносятся за столом, покрытым грязной клеенкой, над
несъедобным безымянным месивом, в жутком запахе мнимого кофе. Строго
говоря, столовая говорит нам больше, чем само учреждение. Мы вправе быстро
судить о доме, заглянув в уборную (есть ли там бумага); мы вправе судить о
гостинице по судочкам для масла и уксуса; так и об учреждении мы вправе
судить по столовой. Если стены там темно-бурые с бледно-зеленым; если
занавески малиновые (или их просто нет); если нет и цветов; если в супе
плавает перловка (а быть может, и муха); если в меню одни котлеты и
пудинг, а сотрудники тем не менее в восторге - дело плохо. Самодовольство
достигло той степени, когда бурду принимают за еду. Это предел. Дальше
идти некуда.
На третьей, последней стадии самодовольство сменяется апатией.
Сотрудники больше не хвастают и не сравнивают себя с другими. Они вообще
забыли, что есть другие учреждения. В столовую они не ходят и едят
бутерброды, усыпая столы крошками. На доске висит объявление о концерте
четырехлетней давности. Табличками служат багажные ярлыки, фамилии на них
выцвели, причем на дверях Брауна написано "Смит", а на Смитовых дверях -
"Робинсон". Разбитые окна заклеены неровными кусками картона. Из
выключателей бьет слабый, но неприятный ток. Штукатурка отваливается, а
краска на стенах пузырится. Лифт не работает, вода в уборной не
спускается. С застекленного потолка падают капли в ведро, а откуда-то
снизу доносится вопль голодной кошки. Последняя стадия болезни развалила
все. Симптомов так много и они так явственны, что опытный исследователь
может обнаружить их по телефону. Усталый голос ответит: "Алло, алло..."
(что может быть беспомощней!) - и дело ясно. Печально качая головой,
эксперт кладет трубку. "Третья стадия, - шепчет он. - Скорее всего, случай
неоперабельный". Лечить поздно. Можно считать, что учреждение скончалось.
Мы описали болезнь изнутри, а потом снаружи. Нам известно, как она
начинается, как идет, распространяется и распознается. Английская медицина
большего и не требует. Когда болезнь выявлена, названа, описана и
заприходована, английские врачи вполне довольны и переходят к другой
проблеме. Если спросить у них о лечении, они удивятся и посоветуют колоть
пенициллин, а потом (или прежде) вырвать все зубы. Сразу ясно, что это не
входит в круг их интересов. Уподобимся мы им или подумаем о том, можно ли
что-нибудь сделать? Несомненно, еще не время подробно обсуждать курс
лечения, но не бесполезно указать в самых общих чертах направление поиска.
Оказывается, возможно установить некоторые принципы. Первый из них гласит:
больное учреждение излечить себя не может. Мы знаем, что иногда болезнь
исчезает сама собой, как сама собой появилась, но случаи эти редки и, с
точки зрения специалиста, нежелательны. Любое лечение должно исходить
извне. Хотя человек и может удалить у себя аппендикс под местным наркозом,
врачи этого не любят. Тем более не рекомендуется самим делать другие
операции. Мы смело можем сказать, что пациент и хирург не должны
совмещаться в одном лице. Когда болезнь в учреждении зашла далеко, нужен
специалист, иногда - крупнейший из крупных, сам Паркинсон. Конечно, они
много берут, но тут не до экономии. Дело идет о жизни и смерти.
Другой принцип гласит, что первую стадию можно лечить уколами, вторая
чаще всего требует хирургического вмешательства, а третья пока неизлечима.
В былое время прописывали капли и пилюли. Но это устарело. Позднее
поговаривали о психологических методах, но это тоже устарело, так как
многие психоаналитики оказались сумасшедшими. Век наш - век уколов и
операций, и науке о болезнях учреждений нельзя отставать от медицины.
Установив первичное заражение, мы автоматически наполняем шприц, и решить
нам надо одно: что в нем будет, кроме воды. Конечно, что-нибудь бодрящее,
но что именно? Очень сильно действует Нетерпимость, но ее нелегко достать,
и опасность в ней большая. Добывают ее из крови армейских старшин и
содержит она два элемента: 1) "а можно и получше" (МП) и 2) "никаких
оправданий" (НО). Введенный в больное учреждение носитель Нетерпимости
сильно встряхивает его, и под его влиянием оно может пойти войной на
источник заразы. Способ этот хорош, но не обеспечивает стойкого
выздоровления. Иными словами, не дает гарантии, что зараза будет
извергнута. Собранные сведения показывают, что лекарство это просто
пришибет болезнь, зараза затаится и будет ждать своего часа. Некоторые
видные специалисты полагают, что курс надо повторять, но другие опасаются,
как бы это не вызывало раздражения, почти столь же вредоносного, как сама
болезнь. Таким образом, Нетерпимость надо применять с осторожностью.
Есть лекарство и помягче - так называемое Вышучивание. Однако
применение его туманно, действие - нестойко, а эффект мало изучен. Вряд ли
есть основания его опасаться, но излечение не гарантировано. Как известно,
у больного непризавитом сразу образуется толстая шкура, которую смехом не
пробьешь. Быть может, укол изолирует инфекцию, и то хорошо.
Отметим в завершение, что некоторую пользу приносило такое простое
лекарство, как Выговор. Но и здесь есть трудности. Лекарство это действует
сразу, но может вызвать потом обратный эффект. Приступ активности сменится
еще большим безразличием, а зараза не исчезнет. По-видимому, лучше всего
смешивать Выговор с Нетерпимостью, Вышучиванием и еще какими-то не
известными нам субстанциями. К сожалению, такая смесь до сих пор не
изготовлена.
Вторая стадия болезни, на наш взгляд, вполне операбельна.
Читатели-медики, вероятно, слышали об операциях Катлера Уолпола.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151
работать лучше, так как начальник не смог бы управлять учреждением,
работающим с полной отдачей. Третьесортность стала принципом. "Даешь
третий сорт!" - начертано золотыми буквами над главным входом. Однако
можно заметить, что сотрудники еще не забыли о хорошей работе. На этой
стадии им не по себе, им как бы стыдно, когда упоминают о передовиках. Но
стыд этот недолговечен. Вторая стадия наступает быстро. Ее мы сейчас и
опишем.
Распознается она по главному симптому: полному самодовольству. Задачи
ставятся несложные, и потому сделать удается, в общем, все. Мишень в
десяти ярдах, и попаданий много. Начальство добивается того, что намечено,
и становится очень важным. Захотели - сделали! Никто уже не помнит, что и
дела-то не было. Ясно одно: успех полный, не то что у этих, которым больше
всех надо. Самодовольство растет, проявляясь во фразах: "Главный у нас -
человек серьезный и, в сущности, умный. Он лишних слов не тратит, зато и
не ошибается". (Последнее замечание верно по отношению ко всем тем, кто
вообще ничего не делает.) Или: "Мы умникам не верим. Тяжело с ними, все им
не так, вечно они что-то выдумывают. Мы тут трудимся, не рыпаемся, а
результаты - лучше некуда". И наконец: "Столовая у нас прекрасная. И как
они ухитряются так кормить буквально за гроши? Красота, а не столовая!"
Фразы эти произносятся за столом, покрытым грязной клеенкой, над
несъедобным безымянным месивом, в жутком запахе мнимого кофе. Строго
говоря, столовая говорит нам больше, чем само учреждение. Мы вправе быстро
судить о доме, заглянув в уборную (есть ли там бумага); мы вправе судить о
гостинице по судочкам для масла и уксуса; так и об учреждении мы вправе
судить по столовой. Если стены там темно-бурые с бледно-зеленым; если
занавески малиновые (или их просто нет); если нет и цветов; если в супе
плавает перловка (а быть может, и муха); если в меню одни котлеты и
пудинг, а сотрудники тем не менее в восторге - дело плохо. Самодовольство
достигло той степени, когда бурду принимают за еду. Это предел. Дальше
идти некуда.
На третьей, последней стадии самодовольство сменяется апатией.
Сотрудники больше не хвастают и не сравнивают себя с другими. Они вообще
забыли, что есть другие учреждения. В столовую они не ходят и едят
бутерброды, усыпая столы крошками. На доске висит объявление о концерте
четырехлетней давности. Табличками служат багажные ярлыки, фамилии на них
выцвели, причем на дверях Брауна написано "Смит", а на Смитовых дверях -
"Робинсон". Разбитые окна заклеены неровными кусками картона. Из
выключателей бьет слабый, но неприятный ток. Штукатурка отваливается, а
краска на стенах пузырится. Лифт не работает, вода в уборной не
спускается. С застекленного потолка падают капли в ведро, а откуда-то
снизу доносится вопль голодной кошки. Последняя стадия болезни развалила
все. Симптомов так много и они так явственны, что опытный исследователь
может обнаружить их по телефону. Усталый голос ответит: "Алло, алло..."
(что может быть беспомощней!) - и дело ясно. Печально качая головой,
эксперт кладет трубку. "Третья стадия, - шепчет он. - Скорее всего, случай
неоперабельный". Лечить поздно. Можно считать, что учреждение скончалось.
Мы описали болезнь изнутри, а потом снаружи. Нам известно, как она
начинается, как идет, распространяется и распознается. Английская медицина
большего и не требует. Когда болезнь выявлена, названа, описана и
заприходована, английские врачи вполне довольны и переходят к другой
проблеме. Если спросить у них о лечении, они удивятся и посоветуют колоть
пенициллин, а потом (или прежде) вырвать все зубы. Сразу ясно, что это не
входит в круг их интересов. Уподобимся мы им или подумаем о том, можно ли
что-нибудь сделать? Несомненно, еще не время подробно обсуждать курс
лечения, но не бесполезно указать в самых общих чертах направление поиска.
Оказывается, возможно установить некоторые принципы. Первый из них гласит:
больное учреждение излечить себя не может. Мы знаем, что иногда болезнь
исчезает сама собой, как сама собой появилась, но случаи эти редки и, с
точки зрения специалиста, нежелательны. Любое лечение должно исходить
извне. Хотя человек и может удалить у себя аппендикс под местным наркозом,
врачи этого не любят. Тем более не рекомендуется самим делать другие
операции. Мы смело можем сказать, что пациент и хирург не должны
совмещаться в одном лице. Когда болезнь в учреждении зашла далеко, нужен
специалист, иногда - крупнейший из крупных, сам Паркинсон. Конечно, они
много берут, но тут не до экономии. Дело идет о жизни и смерти.
Другой принцип гласит, что первую стадию можно лечить уколами, вторая
чаще всего требует хирургического вмешательства, а третья пока неизлечима.
В былое время прописывали капли и пилюли. Но это устарело. Позднее
поговаривали о психологических методах, но это тоже устарело, так как
многие психоаналитики оказались сумасшедшими. Век наш - век уколов и
операций, и науке о болезнях учреждений нельзя отставать от медицины.
Установив первичное заражение, мы автоматически наполняем шприц, и решить
нам надо одно: что в нем будет, кроме воды. Конечно, что-нибудь бодрящее,
но что именно? Очень сильно действует Нетерпимость, но ее нелегко достать,
и опасность в ней большая. Добывают ее из крови армейских старшин и
содержит она два элемента: 1) "а можно и получше" (МП) и 2) "никаких
оправданий" (НО). Введенный в больное учреждение носитель Нетерпимости
сильно встряхивает его, и под его влиянием оно может пойти войной на
источник заразы. Способ этот хорош, но не обеспечивает стойкого
выздоровления. Иными словами, не дает гарантии, что зараза будет
извергнута. Собранные сведения показывают, что лекарство это просто
пришибет болезнь, зараза затаится и будет ждать своего часа. Некоторые
видные специалисты полагают, что курс надо повторять, но другие опасаются,
как бы это не вызывало раздражения, почти столь же вредоносного, как сама
болезнь. Таким образом, Нетерпимость надо применять с осторожностью.
Есть лекарство и помягче - так называемое Вышучивание. Однако
применение его туманно, действие - нестойко, а эффект мало изучен. Вряд ли
есть основания его опасаться, но излечение не гарантировано. Как известно,
у больного непризавитом сразу образуется толстая шкура, которую смехом не
пробьешь. Быть может, укол изолирует инфекцию, и то хорошо.
Отметим в завершение, что некоторую пользу приносило такое простое
лекарство, как Выговор. Но и здесь есть трудности. Лекарство это действует
сразу, но может вызвать потом обратный эффект. Приступ активности сменится
еще большим безразличием, а зараза не исчезнет. По-видимому, лучше всего
смешивать Выговор с Нетерпимостью, Вышучиванием и еще какими-то не
известными нам субстанциями. К сожалению, такая смесь до сих пор не
изготовлена.
Вторая стадия болезни, на наш взгляд, вполне операбельна.
Читатели-медики, вероятно, слышали об операциях Катлера Уолпола.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151