многие ошибки проходят незамеченными и, в результате, эффективность работы остается
низкой. Необходимо уметь анализировать и собственный опыт. На флоте есть такое выражение: "Сундук адмирала обошел с ним вокруг света, но так сундуком и остался!".
Но даже если мы что-то знаем и умеем, то это совсем не значит, что мы станем это выполнять. Том у есть бол ее дюжины причин - от лени и до бессовестности. Но это - особый разговор.
МЕТОД АКТИВНОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАННОГО АНАЛИЗА И КОНТРОЛЯ
Метод активного социологического тестированного анализа и контроля (МАСТАК) впервые применен в Институте повышения квалификации руководящих работников и специалистов судостроительной промышленности для совершенствования стиля работы отдельных лиц и целых коллективов.
Суть метода состоит в разработке и использовании пособия, содержащего конкретные рекомендации по совершенствованию стиля деятельности пользователей пособия.
Первоначально предусматривалась только самостоятельная работа с пособием, заключающаяся в анализе степени выполнения рекомендаций, выявлении при помощи самооценок факторов, сказывающихся на эффективности деятельности, проверке при помощи новых оценок действенности мероприятий, осуществляемых для ускорения обнаруженных недостатков.
Впоследствии выяснились большие возможности использовать сам процесс разработки пособия и формулировки рекомендаций, что также нашло широкое применение. Значительный интерес может представлять исследовательская работа при использовании и составлении пособия, которая может проводиться несколькими способами и для разных целей. Известны индивидуальный и командный способы. Особый интерес представляет игровой командный (групповой) способ разработки.
Пособие по методу МАСТАК состоит из конкретных советов-рекомендаций, обычно имеющих порядковые номера, как в инструкциях, наставлениях, уставах. Это позволяет четко разделить отдельные советы, облегчить их поиск.
У каждой рекомендации имеются две графы для выставления оценок. Чаще всего они обозначаются: В - важность и И - исполнение. Советы могут следовать непосредственно один за другим либо являться выводом после длинного сообщения. В большинстве пособий описан способ его использования, подобный нижеследующему.
85
1. В первой графе В против каждой рекомендации поставьте оценку ее важности по пятибалльной системе. Пособие является, по сути дела, обобщением коллективного опыта деятельности, применения опытными специалистами лучших приемов и способов, причем одобренных большинством специалистов данного профиля, ранее принимавших участие в создании пособия и работе с ним. Но так как опыт приобретался в конкретных условиях, возможно, отличных от тех, в которых работаете Вы, то эти рекомендации не всегда должны приниматься безоговорочно и полностью. Это и достигается выставлением оценок важности каждой рекомендации. Условия, характер и методы работы отдельных лиц могут резко отличаться друг от друга. Неудивительно, если поэтому какие-то рекомендации покажутся вам несущественными или даже неверными. Поставьте им низкий балл и не применяйте их сегодня. Тем не менее подумайте над тем, в каких условиях они могут пригодиться. Ведь не зря их Ваши коллеги рекомендовали включить в пособие. При следующем просмотре разработок вновь проставьте оценки важности. Совсем необязательно то, что казалось Вам неприемлемым вчера, будет таким же и завтра. После определения важности рекомендаций приступайте ко второй части работы.
2. Против каждой рекомендации в графе И поставьте оценку, отражающую, насколько хорошо Вы следуете ей на практике, и Вы увидите, просмотрев снова эти оценки и сопоставив их с оценками важности, что заслуживает первостепенного внимания. По пунктам, состоящим из нескольких дополняющих друг друга абзацев, можно поставить несколько оценок и даже самостоятельно оценить каждый тезис.
3. Продумайте и осуществляйте меры для повышения оценки исполнения по важнейшим рекомендациям.
4. Периодически повторяйте описанный цикл и определяйте степень
улучшения стиля Вашей работы.
Если какие-то формулировки представляются Вам не совсем подходящими, их можно подкорректировать. На свободных местах впишите собственные рекомендации и формулировки.
Если Вы не хотите, чтобы результаты Вашего самоанализа стали достоянием других, зашифруйте оценки. Для этого в графе И можно применить не обязательно пятибалльную систему оценок, а, скажем, десяти- или шестибалльную (как в фигурном катании). Неплохо выбрать какое-нибудь слово, количество букв в котором соответствует количеству баллов. При шестибаллыюй системе такими словами могут быть любые от "ПОБЕДА" до "САПОГИ". Баллы насчитываются от начала слова или от конца. Постороннему, не знающему выбранного слова и начала отсчета, очень непросто определить, как же оценивает свою деятельность пользователь пособия.
При анализе работы коллектива следует стремиться к широкой гласности оценок. Их можно обсуждать.. Возможно также предложить каждому члену коллектива выставить свою оценку и затем определить среднюю и, что более важно и полезно, выявить расхождения и проанализировать их причины. Полезно применять те или иные методы социологических исследований для определения оценки.
Итак, основой для всей деятельности по совершенствованию своего стиля работы служит оценка, самостоятельно выставляемая потребителем пособия. И сразу же возникает вопрос: а насколько она объективна? Здесь не должно быть сознательного самообмана - завышения оценок. Для того, кто собирается поступать так, вся работа просто бессмысленна. В педагогике достаточно широко рассмотрены вопросы усвоения понимания, закрепления знаний, умений и навыков. Они приблизительно такие же и для самообразования.
ПЯТЬ ШАГОВ САМОКОНТРОЛЯ
С контролем усвоения дело обстоит по-иному. В обычных занятиях контроль - внешний. Обычно преподаватель выясняет правильность понимания и усвоения. При самообразовании в большинстве случаев и контроль приходится вести самостоятельно, переходя от простого к сложному. Выделим пять основных шагов.
1. Самым простым является устный или письменный ответ преподавателю, подобно зачету или экзамену. Вопросы ставятся более или менее четко, ибо сам преподаватель определяет, ЧТО спросить и КАК поставить вопрос, определяет степень знания, глубину непонимания, необходимость повторения и повторного зачета.
2. Более сложным является ответ в группе соучеников. Вопрос может быть поставлен не так четко, как это делает преподаватель, менее корректно. Ответы воспринимаются менее подготовленными людьми, не умеющими "вытягивать", подавая подталкивающие реплики. Труднее быть уверенным в правильности достигнутых результатов, в том, что уже можно прекратить поиски истины и удовлетвориться.
3. Еще более сложно отвечать по тесту. В идею использования тестов заложено старое правило декомпозиции, сформулированное еще Декартом: "Расчлените каждую решаемую Вами задачу на столько частей, сколько сможете и на сколько это потребуется Вам, чтобы их легко было решить". С тестами происходит то же самое: отвечая на многие относительно мелкие и простые вопросы, Вы, пользуясь ключом, затем можете получить оценку по вопросу гораздо более
87
широкого плана.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
низкой. Необходимо уметь анализировать и собственный опыт. На флоте есть такое выражение: "Сундук адмирала обошел с ним вокруг света, но так сундуком и остался!".
Но даже если мы что-то знаем и умеем, то это совсем не значит, что мы станем это выполнять. Том у есть бол ее дюжины причин - от лени и до бессовестности. Но это - особый разговор.
МЕТОД АКТИВНОГО СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ТЕСТИРОВАННОГО АНАЛИЗА И КОНТРОЛЯ
Метод активного социологического тестированного анализа и контроля (МАСТАК) впервые применен в Институте повышения квалификации руководящих работников и специалистов судостроительной промышленности для совершенствования стиля работы отдельных лиц и целых коллективов.
Суть метода состоит в разработке и использовании пособия, содержащего конкретные рекомендации по совершенствованию стиля деятельности пользователей пособия.
Первоначально предусматривалась только самостоятельная работа с пособием, заключающаяся в анализе степени выполнения рекомендаций, выявлении при помощи самооценок факторов, сказывающихся на эффективности деятельности, проверке при помощи новых оценок действенности мероприятий, осуществляемых для ускорения обнаруженных недостатков.
Впоследствии выяснились большие возможности использовать сам процесс разработки пособия и формулировки рекомендаций, что также нашло широкое применение. Значительный интерес может представлять исследовательская работа при использовании и составлении пособия, которая может проводиться несколькими способами и для разных целей. Известны индивидуальный и командный способы. Особый интерес представляет игровой командный (групповой) способ разработки.
Пособие по методу МАСТАК состоит из конкретных советов-рекомендаций, обычно имеющих порядковые номера, как в инструкциях, наставлениях, уставах. Это позволяет четко разделить отдельные советы, облегчить их поиск.
У каждой рекомендации имеются две графы для выставления оценок. Чаще всего они обозначаются: В - важность и И - исполнение. Советы могут следовать непосредственно один за другим либо являться выводом после длинного сообщения. В большинстве пособий описан способ его использования, подобный нижеследующему.
85
1. В первой графе В против каждой рекомендации поставьте оценку ее важности по пятибалльной системе. Пособие является, по сути дела, обобщением коллективного опыта деятельности, применения опытными специалистами лучших приемов и способов, причем одобренных большинством специалистов данного профиля, ранее принимавших участие в создании пособия и работе с ним. Но так как опыт приобретался в конкретных условиях, возможно, отличных от тех, в которых работаете Вы, то эти рекомендации не всегда должны приниматься безоговорочно и полностью. Это и достигается выставлением оценок важности каждой рекомендации. Условия, характер и методы работы отдельных лиц могут резко отличаться друг от друга. Неудивительно, если поэтому какие-то рекомендации покажутся вам несущественными или даже неверными. Поставьте им низкий балл и не применяйте их сегодня. Тем не менее подумайте над тем, в каких условиях они могут пригодиться. Ведь не зря их Ваши коллеги рекомендовали включить в пособие. При следующем просмотре разработок вновь проставьте оценки важности. Совсем необязательно то, что казалось Вам неприемлемым вчера, будет таким же и завтра. После определения важности рекомендаций приступайте ко второй части работы.
2. Против каждой рекомендации в графе И поставьте оценку, отражающую, насколько хорошо Вы следуете ей на практике, и Вы увидите, просмотрев снова эти оценки и сопоставив их с оценками важности, что заслуживает первостепенного внимания. По пунктам, состоящим из нескольких дополняющих друг друга абзацев, можно поставить несколько оценок и даже самостоятельно оценить каждый тезис.
3. Продумайте и осуществляйте меры для повышения оценки исполнения по важнейшим рекомендациям.
4. Периодически повторяйте описанный цикл и определяйте степень
улучшения стиля Вашей работы.
Если какие-то формулировки представляются Вам не совсем подходящими, их можно подкорректировать. На свободных местах впишите собственные рекомендации и формулировки.
Если Вы не хотите, чтобы результаты Вашего самоанализа стали достоянием других, зашифруйте оценки. Для этого в графе И можно применить не обязательно пятибалльную систему оценок, а, скажем, десяти- или шестибалльную (как в фигурном катании). Неплохо выбрать какое-нибудь слово, количество букв в котором соответствует количеству баллов. При шестибаллыюй системе такими словами могут быть любые от "ПОБЕДА" до "САПОГИ". Баллы насчитываются от начала слова или от конца. Постороннему, не знающему выбранного слова и начала отсчета, очень непросто определить, как же оценивает свою деятельность пользователь пособия.
При анализе работы коллектива следует стремиться к широкой гласности оценок. Их можно обсуждать.. Возможно также предложить каждому члену коллектива выставить свою оценку и затем определить среднюю и, что более важно и полезно, выявить расхождения и проанализировать их причины. Полезно применять те или иные методы социологических исследований для определения оценки.
Итак, основой для всей деятельности по совершенствованию своего стиля работы служит оценка, самостоятельно выставляемая потребителем пособия. И сразу же возникает вопрос: а насколько она объективна? Здесь не должно быть сознательного самообмана - завышения оценок. Для того, кто собирается поступать так, вся работа просто бессмысленна. В педагогике достаточно широко рассмотрены вопросы усвоения понимания, закрепления знаний, умений и навыков. Они приблизительно такие же и для самообразования.
ПЯТЬ ШАГОВ САМОКОНТРОЛЯ
С контролем усвоения дело обстоит по-иному. В обычных занятиях контроль - внешний. Обычно преподаватель выясняет правильность понимания и усвоения. При самообразовании в большинстве случаев и контроль приходится вести самостоятельно, переходя от простого к сложному. Выделим пять основных шагов.
1. Самым простым является устный или письменный ответ преподавателю, подобно зачету или экзамену. Вопросы ставятся более или менее четко, ибо сам преподаватель определяет, ЧТО спросить и КАК поставить вопрос, определяет степень знания, глубину непонимания, необходимость повторения и повторного зачета.
2. Более сложным является ответ в группе соучеников. Вопрос может быть поставлен не так четко, как это делает преподаватель, менее корректно. Ответы воспринимаются менее подготовленными людьми, не умеющими "вытягивать", подавая подталкивающие реплики. Труднее быть уверенным в правильности достигнутых результатов, в том, что уже можно прекратить поиски истины и удовлетвориться.
3. Еще более сложно отвечать по тесту. В идею использования тестов заложено старое правило декомпозиции, сформулированное еще Декартом: "Расчлените каждую решаемую Вами задачу на столько частей, сколько сможете и на сколько это потребуется Вам, чтобы их легко было решить". С тестами происходит то же самое: отвечая на многие относительно мелкие и простые вопросы, Вы, пользуясь ключом, затем можете получить оценку по вопросу гораздо более
87
широкого плана.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29