Особенно если это огорчение закрывает доступ к чему-то
более существенному.
Если кто-то вдруг огорчился из-за какого-то действия другого человека,
у него как бы нажалась кнопка. Есть определенный вид действий, или
определенный подразумеваемый смысл, который выбил предохранитель в уме
человека. Нам нужно выяснить, какой это предохранитель, прежде чем мы сможем
проработать то, с чем он связан.
Человек может расстроиться из-за того, что кто-то его не слушает, из-за
того, что его опровергают, из-за того, что он что-то не завершил, из-за
того, что его не любят, из-за слов, которые используют другие люди, из-за
напоминания о чем-то болезненном, и из-за многих других причин.
Обычно причина огорчения скрыта. Его вызвало то, что у всех на виду, но
обязательно есть и соответствующая скрытая сторона. Например, человек
расстроился из-за слов другого человека, которые он воспринял как
равнодушные. Если посмотреть глубже, то огорчение связано с тем, что он
ожидал от другого человека чтения своих мыслей. Другой человек "должен" был
знать его чувства и мысли, и действовать в соответствии с ними. Но другой не
знал, и наверняка сам человек не знает, что именно произошло.
По сути дела каждый сам создает свое собственное огорчение и является
его причиной. Но для начала лучше всего обнаружить, что вызвало огорчение. А
потом мы сможем поработать над тем, как это связано с самим человеком, и
почему и как он создает эту реакцию огорчения.
Вообще-то говоря, вы можете просто спросить человека, чем он расстроен,
и он что-то ответит. Или вы можете покопаться чуть глубже, пройти через
происшествие включения реакции и разобраться в том, что именно произошло.
Еще один подход--использовать заготовленный список способов того, как
можно огорчиться ("разблокирование"). Это требует меньше мастерства от
фасилитатора, и такой список удобно иметь как последнее средство. Есть много
способов составить такой список. Это просто список разнообразных
возможностей выйти из душевного равновесия. Опровержения, сообщения,
получение которых не подтвердили, недоразумения, и так далее.
Простой, но эффективный способ справиться с огорчением по поводу других
людей--небольшая техника под названием "Четыре волшебных вопроса":
1. "Что _____ сделал не так, как нужно?"
2. "Чего _____ не сделал?"
3. "Что касается _____, что ты сделал не так, как нужно?"
4. "Что касается _____, чего ты не сделал?"
Эти вопросы довольно общие, чтобы охватить большинство причин
огорчений, но клиент скорее всего сам точно укажет кнопки, включившие
огорчение.
Если клиент расстроился из-за вас, вы можете подставить в вопросы "я",
а если из-за кого-то другого, то подставьте имя этого человека.
Можно задать другие похожие вопросы:
"Что я должен был знать?"
"Что _____ должен был знать?"
"Что ты должен был знать?"
"Что должно было быть известно?"
Что именно использовать, зависит от ситуации. Но основная идея здесь в
том, что огорчение присутствует потому, что кто-то не знал, чего ожидает
другой человек, и сделал что-то иначе.
Упражнение
* Поупражняйтесь в четырех волшебных вопросах
Плохие поступки
Бывает, что клиент в прошлом сделал то, чего он стыдится и поэтому
скрывает. Он прикрепил к какому-то своему прошлому или теперешнему действию
ярлык "плохое" и утаивает его.
Цель процессинга совсем не в том, чтобы человек раскрыл свои тайны. Мы
не собираемся ничего осуждать, поэтому на самом деле неважно, что конкретно
человек сделал. Ему не нужно исповедоваться и быть прощенным.
Но механизмы, задействованные в том, что человек обозначает какие-то
свои прошлые действия "плохими", и следовательно, удерживает себя от похожих
действий в будущем, наносят довольно большой вред.
Наш подход в том, чтобы выявлять хорошее в людях. Если мы посмотрим
достаточно глубоко, то любое действие, в прошлом, в настоящем или в будущем,
основано на положительном намерении. Если это кажется иначе, мы просто
посмотрим внимательнее или рассмотрим это по-другому.
Когда вы встречаетесь с вроде бы ПЛОХИМИ вещами, которые сделал клиент,
то ваша задача в том, чтобы раскрыть всю ситуацию, раскрыть положительные
намерения, извлечь положительные уроки, увеличить гибкость человека, его
терпимость и принятие себя таким как есть. Мы стараемся добиться, чтобы он
смог принять себя таким, как есть, без потребности себя осуждать.
Одно из самых взрывоопасных явлений--когда плохой поступок почти что
обнаружен, но не полностью. Скрытое действие почти что раскрыто, но не
совсем, и человек не уверен, другие люди знают о нем или нет. Это гораздо
хуже, чем когда поступок держится в тайне или когда раскрыт.
Человек, который "почти что разоблачен", часто становится в защитную
позицию или расстраивается, и атакует того человека, который "почти что
разоблачил". Единственный способ разобраться с этим--вынести на обсуждение
то, что скрывается, и провести его переосмысление, сняв ярлык "плохое". А
это трудновато сделать, если мы не знаем, что скрывается. Поэтому нужно
вынести все это вместе на обсуждение, и как можно тщательнее прояснить всю
эту область.
Фасилитатор может случайно, своими манерами, навести клиента на мысль,
что его тайны почти что раскрыты, и таким образом вызвать бурную реакцию.
Это может случиться, если фасилитатор не полностью присутствует, и клиент не
уверен, поняли его или нет. И это может случиться, если фасилитатор занимает
оценивающую позицию, и клиент остерегается выносить на обсуждение
чувствительные темы.
Должно быть совершенно безопасно сообщать что угодно фасилитатору. Ему
нужно быть беспристрастным и открытым к обсуждению чего угодно, не испытывая
потребности оценивать это. Он работает, чтобы извлекать из всего хорошее,
поэтому не нужно ничего скрывать.
"Может быть, ты чего-то мне не рассказал?"
"Может быть, мы натолкнулись на то, что может унизить тебя в моих
глазах?"
"Может быть, я почти что узнал что-то о тебе?"
"Может быть, ты чувствуешь, что я буду осуждать то, что ты расскажешь?"
"Может быть, я чего-то не понял?"
"Какое в этом положительное намерение?"
Трансовые состояния
Фасилитатор должен быть знаком с гипнотическими трансовыми состояниями.
По всей вероятности вы не сможете избежать введения ваших клиентов в по
крайней мере легкий транс, поэтому вам лучше знать, что вы делаете.
Транс--это состояние, когда человек частично отключен от своей
физической окружающей обстановки и восприимчив к приему новых идей.
Люди обычно все время входят в трансовые состояния и выходят из них.
Если вы читаете журнал и видите рекламу ментоловых сигарет, на которой люди
отлично проводят время, катаясь на лыжах, и вы чувствуете себя бодрее и
жизнерадостнее--то это транс. Вы на секунду забыли о вашем теперешнем
окружении и стали восприимчивым к другим переживаниям.
В процессинге нужно, чтобы люди менялись к лучшему. Чтобы они увидели
вещи по-новому, получили новые ресурсы, почувствовали себя по-другому, и
изменили свою жизнь.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116
более существенному.
Если кто-то вдруг огорчился из-за какого-то действия другого человека,
у него как бы нажалась кнопка. Есть определенный вид действий, или
определенный подразумеваемый смысл, который выбил предохранитель в уме
человека. Нам нужно выяснить, какой это предохранитель, прежде чем мы сможем
проработать то, с чем он связан.
Человек может расстроиться из-за того, что кто-то его не слушает, из-за
того, что его опровергают, из-за того, что он что-то не завершил, из-за
того, что его не любят, из-за слов, которые используют другие люди, из-за
напоминания о чем-то болезненном, и из-за многих других причин.
Обычно причина огорчения скрыта. Его вызвало то, что у всех на виду, но
обязательно есть и соответствующая скрытая сторона. Например, человек
расстроился из-за слов другого человека, которые он воспринял как
равнодушные. Если посмотреть глубже, то огорчение связано с тем, что он
ожидал от другого человека чтения своих мыслей. Другой человек "должен" был
знать его чувства и мысли, и действовать в соответствии с ними. Но другой не
знал, и наверняка сам человек не знает, что именно произошло.
По сути дела каждый сам создает свое собственное огорчение и является
его причиной. Но для начала лучше всего обнаружить, что вызвало огорчение. А
потом мы сможем поработать над тем, как это связано с самим человеком, и
почему и как он создает эту реакцию огорчения.
Вообще-то говоря, вы можете просто спросить человека, чем он расстроен,
и он что-то ответит. Или вы можете покопаться чуть глубже, пройти через
происшествие включения реакции и разобраться в том, что именно произошло.
Еще один подход--использовать заготовленный список способов того, как
можно огорчиться ("разблокирование"). Это требует меньше мастерства от
фасилитатора, и такой список удобно иметь как последнее средство. Есть много
способов составить такой список. Это просто список разнообразных
возможностей выйти из душевного равновесия. Опровержения, сообщения,
получение которых не подтвердили, недоразумения, и так далее.
Простой, но эффективный способ справиться с огорчением по поводу других
людей--небольшая техника под названием "Четыре волшебных вопроса":
1. "Что _____ сделал не так, как нужно?"
2. "Чего _____ не сделал?"
3. "Что касается _____, что ты сделал не так, как нужно?"
4. "Что касается _____, чего ты не сделал?"
Эти вопросы довольно общие, чтобы охватить большинство причин
огорчений, но клиент скорее всего сам точно укажет кнопки, включившие
огорчение.
Если клиент расстроился из-за вас, вы можете подставить в вопросы "я",
а если из-за кого-то другого, то подставьте имя этого человека.
Можно задать другие похожие вопросы:
"Что я должен был знать?"
"Что _____ должен был знать?"
"Что ты должен был знать?"
"Что должно было быть известно?"
Что именно использовать, зависит от ситуации. Но основная идея здесь в
том, что огорчение присутствует потому, что кто-то не знал, чего ожидает
другой человек, и сделал что-то иначе.
Упражнение
* Поупражняйтесь в четырех волшебных вопросах
Плохие поступки
Бывает, что клиент в прошлом сделал то, чего он стыдится и поэтому
скрывает. Он прикрепил к какому-то своему прошлому или теперешнему действию
ярлык "плохое" и утаивает его.
Цель процессинга совсем не в том, чтобы человек раскрыл свои тайны. Мы
не собираемся ничего осуждать, поэтому на самом деле неважно, что конкретно
человек сделал. Ему не нужно исповедоваться и быть прощенным.
Но механизмы, задействованные в том, что человек обозначает какие-то
свои прошлые действия "плохими", и следовательно, удерживает себя от похожих
действий в будущем, наносят довольно большой вред.
Наш подход в том, чтобы выявлять хорошее в людях. Если мы посмотрим
достаточно глубоко, то любое действие, в прошлом, в настоящем или в будущем,
основано на положительном намерении. Если это кажется иначе, мы просто
посмотрим внимательнее или рассмотрим это по-другому.
Когда вы встречаетесь с вроде бы ПЛОХИМИ вещами, которые сделал клиент,
то ваша задача в том, чтобы раскрыть всю ситуацию, раскрыть положительные
намерения, извлечь положительные уроки, увеличить гибкость человека, его
терпимость и принятие себя таким как есть. Мы стараемся добиться, чтобы он
смог принять себя таким, как есть, без потребности себя осуждать.
Одно из самых взрывоопасных явлений--когда плохой поступок почти что
обнаружен, но не полностью. Скрытое действие почти что раскрыто, но не
совсем, и человек не уверен, другие люди знают о нем или нет. Это гораздо
хуже, чем когда поступок держится в тайне или когда раскрыт.
Человек, который "почти что разоблачен", часто становится в защитную
позицию или расстраивается, и атакует того человека, который "почти что
разоблачил". Единственный способ разобраться с этим--вынести на обсуждение
то, что скрывается, и провести его переосмысление, сняв ярлык "плохое". А
это трудновато сделать, если мы не знаем, что скрывается. Поэтому нужно
вынести все это вместе на обсуждение, и как можно тщательнее прояснить всю
эту область.
Фасилитатор может случайно, своими манерами, навести клиента на мысль,
что его тайны почти что раскрыты, и таким образом вызвать бурную реакцию.
Это может случиться, если фасилитатор не полностью присутствует, и клиент не
уверен, поняли его или нет. И это может случиться, если фасилитатор занимает
оценивающую позицию, и клиент остерегается выносить на обсуждение
чувствительные темы.
Должно быть совершенно безопасно сообщать что угодно фасилитатору. Ему
нужно быть беспристрастным и открытым к обсуждению чего угодно, не испытывая
потребности оценивать это. Он работает, чтобы извлекать из всего хорошее,
поэтому не нужно ничего скрывать.
"Может быть, ты чего-то мне не рассказал?"
"Может быть, мы натолкнулись на то, что может унизить тебя в моих
глазах?"
"Может быть, я почти что узнал что-то о тебе?"
"Может быть, ты чувствуешь, что я буду осуждать то, что ты расскажешь?"
"Может быть, я чего-то не понял?"
"Какое в этом положительное намерение?"
Трансовые состояния
Фасилитатор должен быть знаком с гипнотическими трансовыми состояниями.
По всей вероятности вы не сможете избежать введения ваших клиентов в по
крайней мере легкий транс, поэтому вам лучше знать, что вы делаете.
Транс--это состояние, когда человек частично отключен от своей
физической окружающей обстановки и восприимчив к приему новых идей.
Люди обычно все время входят в трансовые состояния и выходят из них.
Если вы читаете журнал и видите рекламу ментоловых сигарет, на которой люди
отлично проводят время, катаясь на лыжах, и вы чувствуете себя бодрее и
жизнерадостнее--то это транс. Вы на секунду забыли о вашем теперешнем
окружении и стали восприимчивым к другим переживаниям.
В процессинге нужно, чтобы люди менялись к лучшему. Чтобы они увидели
вещи по-новому, получили новые ресурсы, почувствовали себя по-другому, и
изменили свою жизнь.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116