Кто же эти люди, которые по должности обязаны ясно осозна-
вать то, о чем мы говорим?
Прямой интерес к надлежащей системе охраны помещения проявляет стра-
ховщик, взявший на себя обязательство возместить по требованию клиента в
денежной форме утрате любого предмета, оговоренного в страховом соглаше-
нии. Прежде чем взять на себя столь большую ответственность, страховщик
узнает у местного агента страховой компании о степени риска. Однако
страховой агент не всегда имеет специальную подготовку чтобы проводить
необходимую оценку риска. Специально обучен для этого, скорее всего,
страховой инспектор; он же может составить список мер безопасности и
оборудования обнаружения при наличии которых страховщик сможет принять
на себя обязательства по выплате ущерба.
Другим лицом, выдвигающим требования, является офицер полиции по пре-
дотвращению преступлений. В то время, когда он не вовлечен непос-
редственно в задержание преступников, он ведет наблюдение за новыми до-
мами, старыми, где производится реконструкция или меняется направление
использования их владельцами или арендаторами, а также теми зданиями, в
которых недавно произошли кражи. Он дает рекомендации по мерам защиты
собственности, советует, какие шаги следует предпринять, чтобы облегчить
задачу охраны обычным подразделениям полиции и тем, кто выезжает на мес-
то по сигналу тревоги.
Офицер безопасности промышленных объектов (должность, возникшая в ре-
зультате эволюции профессии ночного сторожа) - это хорошо обученный и
опытный гражданский чиновник, находящийся на службе у промышленных и
контролируемых правительством организаций, чьи помещения могут подвер-
гаться таким вторжениям, каких не могут предотвратить обычные полицейс-
кие подразделения. Одетые в униформу офицеры безопасности промышленных
объектов - что-то вроде частной полиции. Риск проникновения заставляет
вести круглосуточное наблюдение, не сводимое к простой проверке, все ли
двери закрыты. Старший офицер безопасности и его сотрудники часто обра-
щают свое внимание на электронные меры защиты.
Порою мы не осознаем, что местное начальство также может выступить в
качестве автора требований по безопасности. В тех организациях, где на
начальников отделов возлагается вся полнота ответственности за успешное
ведение дел, там и развивается у сотрудников острое осознание причин
возможных потерь (включая потери из-за плохой охраны помещений). Правда,
сами начальники непосредственно занимаются вопросами безопасности очень
редко - здесь в игру вступает старший офицер безопасности или другое ли-
цо с эквивалентными обязанностями.
Требования от частных служб безопасности
В прежние времена всегда хватало компаний, которые предоставляли свои
услуги для охраны объекта. С ними вступали в контакт по телефону или
письменно, через круг должностных лиц, о которых мы упомянули. Но эти
контакты приходилось, да и приходится, поддерживать скорее благодаря
личным взаимоотношениям, а не исходя из определенных производственных
интересов.
Бытует легкомысленное отношение к вопросу охраны помещений - по прин-
ципу: " с нами ничего такого не случится", а отсюда - расцвет диле-
тантских компаний по охране безопасности. С другой стороны, тот, кто
проблему охраны воспринимает всерьез, все больше нуждается в замене ста-
рых систем безопасности. Но хорошо известно: люди, однажды установившие
оборудование, которое сделало свое дело качественно, далеко не всегда
считают нужным производить замену. Если старая система являлась хорошим
средством сдерживания и предупреждения нападений, зачем создавать себе
сложность с ее заменой? - так думают они.
Поэтому компаниям безопасности все чаще приходится напоминать таким
тугодумам, что сейчас у грабителей появились новые мотивы для нападения,
а посему и необходимо вместо старой системы устанавливать новую.
Настаивать на этом перед каждым бывшим своим клиентом - тяжелое заня-
тие для людей, работающих в сфере охраны. Но перспектива потерять клиен-
та и начинать новую работу в примитивной области оснащения охранными
системами жилых домов удручает их еще больше. Не удивительно, что ког-
да-то непопулярный вид рекламы находит все больше поклонников как в от-
дельных местностях, так и масштабе всей страны. Какой рекламы? Основан-
ной на теме страха. Страх перед возможными последствиями, которые ожида-
ют тех, кто игнорирует меры безопасности. Нагнетание такого рода страха
является благодатной почвой для возделывания рекламы. Ведь средства мас-
совой информации в сообщениях о грабежах у нас и за рубежом чуть ли не
каждый раз указывают: "Меры безопасности были всеобъемлющими".
Наша цель - предотвратить преступление. Но оправдывает ли цель
средства? Оправдана ли в этом случае игра, основанная на чувстве страха?
Игра, призванная убедить людей сделать шаг вам навстречу, который прине-
сет им безопасность в дом или офис и спокойствие в душу? Попозже заду-
майтесь для самоконтроля над этим вопросом. Помните при этом: чтобы быть
на плаву, предприниматели, работающие в любой области, должны получать
прибыль от сделок, - и это их вторая цель. Если же вы находите ее сомни-
тельной, то подумайте: к каким последствиям могло бы привести исчезнове-
ние этой цели из бизнеса?
Осмотр помещения
Выше я писал, что никогда не стал бы давать рекомендации по охране
помещения, предварительно его не осмотрев. Столь же важно провести бесе-
ду с непосредственно работающими там людьми. Ни одна электронная систе-
ма, сколь совершенна она не была бы, - не спасет нас от грабителя, если
в ней не предусмотрены приборы, информирующие конкретных людей о проис-
ходящем вторжении. Это бесспорный факт. Все остальное относительно ос-
мотра помещения - дело вкуса.
Хорошо бы для тех, кто осуществляет инспекцию помещений, управляет
инспекторами или обучает их, выработать типовую схему осмотра. Она поз-
волит, с одной стороны, учитывать личные пристрастия, а с другой - проя-
вить последовательность и применить практические навыки.
Задача осмотра сводится к следующему:
1. Каким образом грабитель может достичь своей цели? Его цель - это
объект риска и выяснение, каким путем вторгшийся в помещение может прет-
ворить в жизнь свои планы, - это анализ риска.
2. Отталкиваясь от анализа риска, инспектор или инженер, работающий с
системой безопасности, может выработать меры (включая меры по конкретно-
му применению электронного оборудования), которые необходимы для предуп-
реждения охранников о проникновении постороннего в охраняемое помещение.
Это проект системы.
3. Технический отдел должен разработать схему установки оборудования
по проекту. В такой схеме детально определяется отбор оборудования по
проекту, пути прокладки кабеля, способы защиты системы от блокировки, а
также нахождение наиболее выгодных мест, из которых подается сигнал тре-
воги.
В вышеизложенных трех пунктах мы коснулись таких вопросов, как ана-
лиз, проектирование и размещение систем безопасности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88
вать то, о чем мы говорим?
Прямой интерес к надлежащей системе охраны помещения проявляет стра-
ховщик, взявший на себя обязательство возместить по требованию клиента в
денежной форме утрате любого предмета, оговоренного в страховом соглаше-
нии. Прежде чем взять на себя столь большую ответственность, страховщик
узнает у местного агента страховой компании о степени риска. Однако
страховой агент не всегда имеет специальную подготовку чтобы проводить
необходимую оценку риска. Специально обучен для этого, скорее всего,
страховой инспектор; он же может составить список мер безопасности и
оборудования обнаружения при наличии которых страховщик сможет принять
на себя обязательства по выплате ущерба.
Другим лицом, выдвигающим требования, является офицер полиции по пре-
дотвращению преступлений. В то время, когда он не вовлечен непос-
редственно в задержание преступников, он ведет наблюдение за новыми до-
мами, старыми, где производится реконструкция или меняется направление
использования их владельцами или арендаторами, а также теми зданиями, в
которых недавно произошли кражи. Он дает рекомендации по мерам защиты
собственности, советует, какие шаги следует предпринять, чтобы облегчить
задачу охраны обычным подразделениям полиции и тем, кто выезжает на мес-
то по сигналу тревоги.
Офицер безопасности промышленных объектов (должность, возникшая в ре-
зультате эволюции профессии ночного сторожа) - это хорошо обученный и
опытный гражданский чиновник, находящийся на службе у промышленных и
контролируемых правительством организаций, чьи помещения могут подвер-
гаться таким вторжениям, каких не могут предотвратить обычные полицейс-
кие подразделения. Одетые в униформу офицеры безопасности промышленных
объектов - что-то вроде частной полиции. Риск проникновения заставляет
вести круглосуточное наблюдение, не сводимое к простой проверке, все ли
двери закрыты. Старший офицер безопасности и его сотрудники часто обра-
щают свое внимание на электронные меры защиты.
Порою мы не осознаем, что местное начальство также может выступить в
качестве автора требований по безопасности. В тех организациях, где на
начальников отделов возлагается вся полнота ответственности за успешное
ведение дел, там и развивается у сотрудников острое осознание причин
возможных потерь (включая потери из-за плохой охраны помещений). Правда,
сами начальники непосредственно занимаются вопросами безопасности очень
редко - здесь в игру вступает старший офицер безопасности или другое ли-
цо с эквивалентными обязанностями.
Требования от частных служб безопасности
В прежние времена всегда хватало компаний, которые предоставляли свои
услуги для охраны объекта. С ними вступали в контакт по телефону или
письменно, через круг должностных лиц, о которых мы упомянули. Но эти
контакты приходилось, да и приходится, поддерживать скорее благодаря
личным взаимоотношениям, а не исходя из определенных производственных
интересов.
Бытует легкомысленное отношение к вопросу охраны помещений - по прин-
ципу: " с нами ничего такого не случится", а отсюда - расцвет диле-
тантских компаний по охране безопасности. С другой стороны, тот, кто
проблему охраны воспринимает всерьез, все больше нуждается в замене ста-
рых систем безопасности. Но хорошо известно: люди, однажды установившие
оборудование, которое сделало свое дело качественно, далеко не всегда
считают нужным производить замену. Если старая система являлась хорошим
средством сдерживания и предупреждения нападений, зачем создавать себе
сложность с ее заменой? - так думают они.
Поэтому компаниям безопасности все чаще приходится напоминать таким
тугодумам, что сейчас у грабителей появились новые мотивы для нападения,
а посему и необходимо вместо старой системы устанавливать новую.
Настаивать на этом перед каждым бывшим своим клиентом - тяжелое заня-
тие для людей, работающих в сфере охраны. Но перспектива потерять клиен-
та и начинать новую работу в примитивной области оснащения охранными
системами жилых домов удручает их еще больше. Не удивительно, что ког-
да-то непопулярный вид рекламы находит все больше поклонников как в от-
дельных местностях, так и масштабе всей страны. Какой рекламы? Основан-
ной на теме страха. Страх перед возможными последствиями, которые ожида-
ют тех, кто игнорирует меры безопасности. Нагнетание такого рода страха
является благодатной почвой для возделывания рекламы. Ведь средства мас-
совой информации в сообщениях о грабежах у нас и за рубежом чуть ли не
каждый раз указывают: "Меры безопасности были всеобъемлющими".
Наша цель - предотвратить преступление. Но оправдывает ли цель
средства? Оправдана ли в этом случае игра, основанная на чувстве страха?
Игра, призванная убедить людей сделать шаг вам навстречу, который прине-
сет им безопасность в дом или офис и спокойствие в душу? Попозже заду-
майтесь для самоконтроля над этим вопросом. Помните при этом: чтобы быть
на плаву, предприниматели, работающие в любой области, должны получать
прибыль от сделок, - и это их вторая цель. Если же вы находите ее сомни-
тельной, то подумайте: к каким последствиям могло бы привести исчезнове-
ние этой цели из бизнеса?
Осмотр помещения
Выше я писал, что никогда не стал бы давать рекомендации по охране
помещения, предварительно его не осмотрев. Столь же важно провести бесе-
ду с непосредственно работающими там людьми. Ни одна электронная систе-
ма, сколь совершенна она не была бы, - не спасет нас от грабителя, если
в ней не предусмотрены приборы, информирующие конкретных людей о проис-
ходящем вторжении. Это бесспорный факт. Все остальное относительно ос-
мотра помещения - дело вкуса.
Хорошо бы для тех, кто осуществляет инспекцию помещений, управляет
инспекторами или обучает их, выработать типовую схему осмотра. Она поз-
волит, с одной стороны, учитывать личные пристрастия, а с другой - проя-
вить последовательность и применить практические навыки.
Задача осмотра сводится к следующему:
1. Каким образом грабитель может достичь своей цели? Его цель - это
объект риска и выяснение, каким путем вторгшийся в помещение может прет-
ворить в жизнь свои планы, - это анализ риска.
2. Отталкиваясь от анализа риска, инспектор или инженер, работающий с
системой безопасности, может выработать меры (включая меры по конкретно-
му применению электронного оборудования), которые необходимы для предуп-
реждения охранников о проникновении постороннего в охраняемое помещение.
Это проект системы.
3. Технический отдел должен разработать схему установки оборудования
по проекту. В такой схеме детально определяется отбор оборудования по
проекту, пути прокладки кабеля, способы защиты системы от блокировки, а
также нахождение наиболее выгодных мест, из которых подается сигнал тре-
воги.
В вышеизложенных трех пунктах мы коснулись таких вопросов, как ана-
лиз, проектирование и размещение систем безопасности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88