" Какой вид рефрейминга
здесь больше подходит? Подействуют оба вида, но какой будет ближе к делу?
Когда вы сталкиваетесь с комплексной эквивалентностью, как в этом примере,
вы узнаете из нее нечто, касающееся смысла. Если я говорю, что чего-нибудь
не люблю, особенно в других людях, это, как правило, имеет отношение к смыс
-- лу. Когда я говорю: "Что ж, Байрон на самом деле никогда не интересовался
моим семинаром; он сидит себе где-то в углу", -- я высказываюсь тем самым о
смысле его поведения.
Так вот, если вы обращаетесь ко мне с предложением: "Меня раздражает,
когда происходит икс", -- какой вид рефрейминга лучше всего подойдет?..
Рефрейминг смысла. А теперь скажите, к каким предложениям лучше всего
подходит рефрейминг контекста? Женщина: "Мне неприятно сидеть в этой
комнате. " Посмотрим, какой вид рефрейминга здесь ближе к делу: смысловой
или контекстный. По существу, она говорит: "Мне не нравится то, что означает
сидение в этой комнате", так что здесь снова дело в смысле.
А что, если я скажу вам: "Я веду себя просто как тиран? "... Это
говорит вам нечто о контексте. Тиран по отношению к чему?.. или к кому?..
Так в чем же различие между двумя формами? Каждая из них есть некоторое
обобщение. Можете ли вы сказать, чем отличаются эти обобщения? Если вы
можете определить, с -- какой формой вы столкнулись, это скажет вам, какой
вид рефрейминга ближе к делу.
Никакое поведение само по себе не полезно и не бесполезно. Любое
поведение в чем-то будет полезно, когда вы определяете, в чем это рефрейминг
контекста. И никакое поведение само по себе не имеет смысла, так что вы
можете придать ему любой смысл: это рефрейминг смысла. Выполнение . его
требует От вас лишь способности описать, как должно быть
1 Английские имена, особенно в США, часто воспроизводят известные
фамилии. -- примечание переводчика.
осмысленно это поведение, а такая способность полностью зависит от
ваших творческих и выразительных сил.
А теперь мы проделаем упражнение. Вы будете на что-нибудь жаловаться, а
я буду рефреймировать ваши жалобы. Женщина: По вечерам больше не дают кофе,
и это мне не нравится. Хорошо ли вы спали? Мужчина: Слишком много занятий
назначается в одно время. Я выбираю один семинар, а потом мне хочется пойти
на другой. А вечером я не могу переключиться на другое занятие, потому что
там уже ушли вперед. Ну да, я вас понимаю. Я вам сочувствую. И знаете ли, в
такой организации семинарских занятий есть своя хорошая сторона, ведь это
дает вам дополнительную практику в принятии решений.
Женщина: Я не вижу, где здесь рефрейминг. Я поместил его замечание в
рамку, где оно приобрело другую функцию, раньше он не знал, что имеет
практику в принятии решений.
Мужчина: Моя жена ни на что не может решиться. Если ей надо выбрать
себе платье, она должна осмотреть все, какие есть в магазине, и сравнить их
между собой.
Значит, она очень тщательно принимает решения. Как Вам должно быть
приятно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!
Мужчина: Я не говорю моей жене, чего я хочу от нее в сексуальном
смысле, потому что это было бы для нее ограничением.
Но вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если она хочет вам нравиться,
а вы ей не говорите, что нравится вам?
Женщина: Мои дети слишком уж кричат и бегают. Когда они играют на улице
или занимаются спортом, вы должны испытывать, удовольствие, видя, что они
свободны от комплексов и благодаря вам и вашему мужу сохранили всю свою
естественную жизнерадостность.
А теперь я предложу вам некоторые жалобы, а вы их рефреймируете. "Я
ужасно себя чувствую, потому что мой босс всегда меня критикует."
Мужчина: Должно быть. он в самом деле, заметил, как вы работаете, и вы
ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.
Прекрасно. Следующая жалоба: "Очень уж легко я отношусь ко всему на
свете."
Женщина: Ну что ж, я припоминаю, сколько моих друзей заработали себе
сердечные приступы, потому что слишком реагировали на разные нежелательные
просьбы.
Упражнение
1 Теперь я прошу вас провести упражнение по рефрей-мингу смысла и
контекста продолжительностью в двадцать минут. Соберитесь в группы по три
человека. Один из группы будет клиентом, другой будет ег, о программировать,
а третий -- наблюдать. Периодически меняйтесь ролями. --
Дело клиента -- придумать некоторую жалобу. Вы можете сыграть роль
одного дз ваших клиентов и предложить какую-нибудь и в самом деле серьезную
жалобу, какие вы часто слышите на практике от наших клиентов. Или сделайте
вид, что играете роль клиента, но предложите жалобу, связанную с вашим
личным развитием. Форма вашей жалобы подскажет вашему партнеру, какой вид
рефрей-минга лучше подходит.
1. Предложите вашу жалобу в форме комплексной эквибалентности,
связывающей реакцию с некоторым классом событий: "Когда происходит X, я
испытываю Y."
2. Предложите жалобу в форме сравнительного общения с удаленным
контекстом, относящимся к вам или к кому-нибудь другому: "Я слишком 3" или
"Он слишком О".
Дело программиста -- найти для предложенной проблемы способ
рефрейминга, а затем рефреймировать-ее таким образом чтобы произвести
воздействие. Поскольку это тренировочный семинар, не заставляйте себя
реагировать немедленно. Сейчас я дам вам стратегию выполнения рефрейминга.
Сначала определите форму жалобы, предложенной клиентом, -- тем самым вы
узнаете, какой вид рефрейминга вы будете применять. В случае комплексной
эквивалентности рефреймируйте смысл, а в случае сравнительного общения вы
рефреймируете контекст. На следующем шаге вы создаете внутреннее
представление предложенной вам жалобы: зрительный образ ее, или
кинеста-тическое описание, или слуховое.
В случае рефрейминга контекста спросите себя: "В каком контексте это
поведение, на которое человек жалуется, могло бы оказаться ценным?"
Представьте себе различные контексты, пока не найдете такой, где оценка
поведения меняется.
В случае рефрейминга смысла спросите себя: "Есть ли какая-нибудь более
широкая рамка, где это поведение имело бы позитивную ценность?" Какие другие
аспекты той же ситуации, но не замечаемые этим человеком, могли бы придать
такому поведению другую смысловую рамку, или проще: "Что еще могло бы
означать, это поведение?" "Как еще мог бы я описать ту же ситуацию?"
Когда вы уже нашли новую рамку для поведения, подумайте немного об
альтернативных способах рефрейминга, а затем выберите способ, который должен
вызвать, как вы полагаете, наибольшую реакцию. При выполнении рефрейминга
чрезвычайно важны подстройка и ведение! Если это вызывает у вас трудности,
отведите в сторону наблюдателя и посоветуйтесь с ним.
Обдумав способ рефрейминга, попросите клиента по-вторить его жалобу, а
затем выполните рефреймирование.
По мере того, как он воспринимает сказанное вами, тщательно следите за
его несловесными изменениями.
По мере того, как клиент переходит от жалоб на некоторое поведение к
какому-то хотя бы частичному пониманию, какую ценность это поведение имело
бы для него в другой рамке, наблюдатель и программист должны составлять себе
основанное на сенсорных ощущениях описание происходящих у него несловесных
изменений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76
здесь больше подходит? Подействуют оба вида, но какой будет ближе к делу?
Когда вы сталкиваетесь с комплексной эквивалентностью, как в этом примере,
вы узнаете из нее нечто, касающееся смысла. Если я говорю, что чего-нибудь
не люблю, особенно в других людях, это, как правило, имеет отношение к смыс
-- лу. Когда я говорю: "Что ж, Байрон на самом деле никогда не интересовался
моим семинаром; он сидит себе где-то в углу", -- я высказываюсь тем самым о
смысле его поведения.
Так вот, если вы обращаетесь ко мне с предложением: "Меня раздражает,
когда происходит икс", -- какой вид рефрейминга лучше всего подойдет?..
Рефрейминг смысла. А теперь скажите, к каким предложениям лучше всего
подходит рефрейминг контекста? Женщина: "Мне неприятно сидеть в этой
комнате. " Посмотрим, какой вид рефрейминга здесь ближе к делу: смысловой
или контекстный. По существу, она говорит: "Мне не нравится то, что означает
сидение в этой комнате", так что здесь снова дело в смысле.
А что, если я скажу вам: "Я веду себя просто как тиран? "... Это
говорит вам нечто о контексте. Тиран по отношению к чему?.. или к кому?..
Так в чем же различие между двумя формами? Каждая из них есть некоторое
обобщение. Можете ли вы сказать, чем отличаются эти обобщения? Если вы
можете определить, с -- какой формой вы столкнулись, это скажет вам, какой
вид рефрейминга ближе к делу.
Никакое поведение само по себе не полезно и не бесполезно. Любое
поведение в чем-то будет полезно, когда вы определяете, в чем это рефрейминг
контекста. И никакое поведение само по себе не имеет смысла, так что вы
можете придать ему любой смысл: это рефрейминг смысла. Выполнение . его
требует От вас лишь способности описать, как должно быть
1 Английские имена, особенно в США, часто воспроизводят известные
фамилии. -- примечание переводчика.
осмысленно это поведение, а такая способность полностью зависит от
ваших творческих и выразительных сил.
А теперь мы проделаем упражнение. Вы будете на что-нибудь жаловаться, а
я буду рефреймировать ваши жалобы. Женщина: По вечерам больше не дают кофе,
и это мне не нравится. Хорошо ли вы спали? Мужчина: Слишком много занятий
назначается в одно время. Я выбираю один семинар, а потом мне хочется пойти
на другой. А вечером я не могу переключиться на другое занятие, потому что
там уже ушли вперед. Ну да, я вас понимаю. Я вам сочувствую. И знаете ли, в
такой организации семинарских занятий есть своя хорошая сторона, ведь это
дает вам дополнительную практику в принятии решений.
Женщина: Я не вижу, где здесь рефрейминг. Я поместил его замечание в
рамку, где оно приобрело другую функцию, раньше он не знал, что имеет
практику в принятии решений.
Мужчина: Моя жена ни на что не может решиться. Если ей надо выбрать
себе платье, она должна осмотреть все, какие есть в магазине, и сравнить их
между собой.
Значит, она очень тщательно принимает решения. Как Вам должно быть
приятно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!
Мужчина: Я не говорю моей жене, чего я хочу от нее в сексуальном
смысле, потому что это было бы для нее ограничением.
Но вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если она хочет вам нравиться,
а вы ей не говорите, что нравится вам?
Женщина: Мои дети слишком уж кричат и бегают. Когда они играют на улице
или занимаются спортом, вы должны испытывать, удовольствие, видя, что они
свободны от комплексов и благодаря вам и вашему мужу сохранили всю свою
естественную жизнерадостность.
А теперь я предложу вам некоторые жалобы, а вы их рефреймируете. "Я
ужасно себя чувствую, потому что мой босс всегда меня критикует."
Мужчина: Должно быть. он в самом деле, заметил, как вы работаете, и вы
ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.
Прекрасно. Следующая жалоба: "Очень уж легко я отношусь ко всему на
свете."
Женщина: Ну что ж, я припоминаю, сколько моих друзей заработали себе
сердечные приступы, потому что слишком реагировали на разные нежелательные
просьбы.
Упражнение
1 Теперь я прошу вас провести упражнение по рефрей-мингу смысла и
контекста продолжительностью в двадцать минут. Соберитесь в группы по три
человека. Один из группы будет клиентом, другой будет ег, о программировать,
а третий -- наблюдать. Периодически меняйтесь ролями. --
Дело клиента -- придумать некоторую жалобу. Вы можете сыграть роль
одного дз ваших клиентов и предложить какую-нибудь и в самом деле серьезную
жалобу, какие вы часто слышите на практике от наших клиентов. Или сделайте
вид, что играете роль клиента, но предложите жалобу, связанную с вашим
личным развитием. Форма вашей жалобы подскажет вашему партнеру, какой вид
рефрей-минга лучше подходит.
1. Предложите вашу жалобу в форме комплексной эквибалентности,
связывающей реакцию с некоторым классом событий: "Когда происходит X, я
испытываю Y."
2. Предложите жалобу в форме сравнительного общения с удаленным
контекстом, относящимся к вам или к кому-нибудь другому: "Я слишком 3" или
"Он слишком О".
Дело программиста -- найти для предложенной проблемы способ
рефрейминга, а затем рефреймировать-ее таким образом чтобы произвести
воздействие. Поскольку это тренировочный семинар, не заставляйте себя
реагировать немедленно. Сейчас я дам вам стратегию выполнения рефрейминга.
Сначала определите форму жалобы, предложенной клиентом, -- тем самым вы
узнаете, какой вид рефрейминга вы будете применять. В случае комплексной
эквивалентности рефреймируйте смысл, а в случае сравнительного общения вы
рефреймируете контекст. На следующем шаге вы создаете внутреннее
представление предложенной вам жалобы: зрительный образ ее, или
кинеста-тическое описание, или слуховое.
В случае рефрейминга контекста спросите себя: "В каком контексте это
поведение, на которое человек жалуется, могло бы оказаться ценным?"
Представьте себе различные контексты, пока не найдете такой, где оценка
поведения меняется.
В случае рефрейминга смысла спросите себя: "Есть ли какая-нибудь более
широкая рамка, где это поведение имело бы позитивную ценность?" Какие другие
аспекты той же ситуации, но не замечаемые этим человеком, могли бы придать
такому поведению другую смысловую рамку, или проще: "Что еще могло бы
означать, это поведение?" "Как еще мог бы я описать ту же ситуацию?"
Когда вы уже нашли новую рамку для поведения, подумайте немного об
альтернативных способах рефрейминга, а затем выберите способ, который должен
вызвать, как вы полагаете, наибольшую реакцию. При выполнении рефрейминга
чрезвычайно важны подстройка и ведение! Если это вызывает у вас трудности,
отведите в сторону наблюдателя и посоветуйтесь с ним.
Обдумав способ рефрейминга, попросите клиента по-вторить его жалобу, а
затем выполните рефреймирование.
По мере того, как он воспринимает сказанное вами, тщательно следите за
его несловесными изменениями.
По мере того, как клиент переходит от жалоб на некоторое поведение к
какому-то хотя бы частичному пониманию, какую ценность это поведение имело
бы для него в другой рамке, наблюдатель и программист должны составлять себе
основанное на сенсорных ощущениях описание происходящих у него несловесных
изменений.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76