— ритм речи должен быть довольно ровным и подстраиваться под частоту дыхания собеседника;
— для начала обеспечьте одинаковое понимание ведущих терминов и выражений Вами и объектом;
— не давайте отвлекать себя от намеченной тематики и не отвлекайтесь от нее сами;
— в ходе приведения аргументации первым делом говорят о преимуществах, и только после — о недостатках;
— эффективен «квантовый» посыл сообщения, при котором после выдачи очередного факта или аргумента делается небольшая пауза, для осознания и закрепления услышанного;
— каждый последующий аргумент должен быть весомее, чем предыдущий;
— для лучшего восприятия новых идей надо подавать их так, чтобы они ассоциировались с уже усвоенными;
— никогда не ограничивайтесь лишь простым перечислением аргументов, а старайтесь раскрывать их логический и эмоциональный смысл сточки зрения собеседника;
— приводите тот же самый аргумент несколько раз, но при этом повторяйте его новыми словами;
— всегда имейте пару аргументов про запас для употребления при заметных колебаниях в позиции объекта;
— тщательно отслеживайте все словесные и несловесные реакции партнера, и основываясь на них корректируйте свою дальнейшую аргументацию;
— вычислите по реакции объекта те моменты, где разыгрывается «борьба его мотивов» и сосредоточьте на них все свое воздействие, раз за разом подавая те аргументы, каковые произвели на партнера максимальное впечатление.
(6). Нейтрализация аргументации объекта:
— заранее предположите все возможные резоны визави и, ориентируясь на них, подготовьте собственные контраргументы;
— аргументацию объекта лучше разбивать перед высказыванием своих посылов, причем следует анализировать как реальность самих фактов, так и те выводы, которые на них основываются;
Доводы партнера можно нейтрализовать :
— логикой опровержения;
— игнорированием;
— высмеиванием;
— кажущимся принятием с последующим неожиданным развенчиванием;
— изменением акцентов (выставляя их слабые места и предельно снижая сильные);
— хитроумным превращением их в свои собственные;
— подавлением логики эмоциями;
— впечатляющей дискредитацией их автора (но не собеседника, естественно!);
— ссылкой на авторитеты (иной раз вымышленные)…
(7). Обеспечение продолжения беседы, если объект ответил «нет»
— никогда не отступайте до тех пор, пока визави не скажет четкого решительного «нет!»;
— осознав, что собеседник принял окончательное решение, не пытайтесь его переубедить, а искусно перебросьте разговор на нейтральную и по возможности приятную для него тематику.
(8). Завершение разговора
— уяснив, что визави воспринял проводимую идею, не затягивайте дальше контакт, а, конспектно обозначив основные положения, дружески распрощайтесь с ним;
— постарайтесь, чтобы у партнера не возникло ощущение, что он вроде бы насильно подчинился чужой воле;
— при возможной неудаче в убеждении следует не сразу завершать беседу, но умело переправить ее в увлекательное для объекта русло, а затем при расставании еще раз, но ненавязчиво помянуть свои главные аргументы и без явного давления предложить обдумать их на досуге.
Дополнительные рекомендации относительно беседы-убеждения можно отыскать в разделе, посвященном технике общения.
Б. Внушение
Под внушением подразумевается передача информации с внедрением заключенных в ней идей без какой-либо критической оценки и логической переработки предлагаемого. О том, что сработало внушение, а не осознанный выбор говорит сугубо эмоциональная реакция на малейшую попытку обсуждения «заветной истины», причем все противоречащее ей отвергается с порога, и чем убедительнее доводы, тем сильнее возмущение.
Методы внушения используют :
— для блокировки нежелательного поведения или мышления человека;
— для склонения индивида к требуемому действию;
— для быстрого распространения полезной информации и необходимых слухов.
Хорошо подвержены внушению те, кто :
— проявляют себя слабой личностью (робкие, стеснительные, пугливые…);
— некритично воспринимают других (простодушные, доверчивые…);
— склонны зависеть от других (ищут себе хозяина, исключительно услужливые…).
Трудно поддаются внушению те, кто :
— обладают деловой активностью (энергичные и инициативные…);
— являются сильной личностью (а также самолюбивые и высокомерные…);
— противопоставляют себя другим (замкнутые и угрюмые…);
— исключительно активно проявляют свои чувства (эксцентричные и откровенные…);
— не зависят от других, а наоборот, имеют кого-то в своей зависимости…
Проведению внушения способствуют :
— полное отсутствие или чрезвычайная противоречивость текущей информации;
— очень авторитетный (как живой, так и печатный…) и при этом «свой» источник;
— внутреннее ощущение зависимости;
— сильное психофизическое истощение и переутомление объекта;
— некая психологическая напряженность (гнев, экстаз, страх, поиск выхода из сложной ситуации…);
— явная желательность или приятность внушаемого;
— жесткая категоричность заявлений и требований;
— шоковая неожиданность сообщения;
— повторяемость подсовываемой информации;
— абсолютная логичность и особая эмоциональность сообщаемого;
— некоторые болезни и особенности личности (психопатия, импотенция, слабость логического мышления, суеверность, наркомания…).
Проведению внушения иной раз мешают специфические внутренние барьеры, таковые, как :
— критически-логический (отвергание всего, что кажется логически необоснованным);
— интуитивно-аффективный (отметание всего, что не вызывает подсознательного доверия или уверенности);
— этический (неприятие того, что противоречит нравственно-этическим воззрениям личности).
Преодоление барьеров подразумевает лишь умелое подстраивание под них.
Так, для воздействия на лиц со слабым интеллектом, нужное внушение лучше сочетать с усиленными отрицательными эмоциями, а ежели данное лицо вполне интеллектуально или же заведомо внушаемо — то использовать положительные эмоции.
В случае когда объект подавлен или слишком неуверен в себе, должное внушение выполняют эмоциональным повелительным тоном с привлечением мимики и жестов, оформляющих неоднократно повторяемые резкие, короткие, как бы «вколачиваемые» фразы.
Если объект излишне возбужден и значительно обеспокоен, то внушают успокаивающим тоном, с применением неоднократно повторяемых мягких, убаюкивающих, длинных фраз.
Главное — не вызвать ни малейшей настороженности, но очаровать и словно бы заворожить персону.
Когда визави избыточно тщеславен, то имеет смысл «атаковать» его любовью, безудержно расхваливая и высказывая комплименты, способствующие представлению объекта о своей значительности; параллельно с этим удается косвенно внушать нужные идеи.
Так как эффективное внушение обусловливается подсознанием, перспективной является попытка разбудить фантазию (к примеру, эротическую…) у человека, каковой при этом погружается в себя, так что грани между подсознанием и сознанием стираются. Психика в подобном случае становится податливой ко всяким изменениям и к восприятию любого знания. О вхождении в такое состояние говорит расслабленность лица со всецело отрешенным и остановившимся взглядом.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70