Двухступенчатость позволяет также не :ржать в вузе тех студентов, которые не в состоянии «осилить» юграмму магистра, или тех, кому нужно изменить профиль подковки.
2. Значительный акцент в развитии преддипломных программ глается на общее образование, обеспечивающее готовность спе-иалиста к переквалификации, к переключению на другой род еятельности. Это позволяет ему находить пути развития в своей эбственной области специализации на основе междисциплинар-ых подходов.
3. Учебные планы строятся на основе системы кредитных ча-ов, позволяющих обеспечить свободу выбора и индивидуализацию обучения при соблюдении общих принципов построения про-раммы.
4. Учебные планы строятся, как правило, на основе семестровых курсов; глубокое освоение отдельных предметов достигается за счет повтора дисциплины в более сложном исполнении.
5. В американских вузах существует жесткая система промежуточного и итогового контроля знаний студентов, создающая предпосылки для формирования на первых годах обучения навыков к учебе, обеспечивающих усвоение читаемых курсов.
ЧЕМУ И КАК УЧАТ БИЗНЕСМЕНОВ В ГАРВАРДЕ
Ведущие школы бизнеса прочно утвердились в роли ведущего рекламодателя, а рынок услуг по обучению руководителей стал едва ли не самым конкурентным. Такое предложение обусловлено огромным спросом: сегодня руководители осознали, что менеджер — это профессия, которую невозможно освоить в традиционной структуре повышения квалификации, необходима методика обучения управляющих. Профессионалы, привыкшие ценить свое время, неизбежно приходят в уныние от традиционной вузовской схемы «лекция—семинар», так или иначе практикующейся в большинстве школ бизнеса.
Разумеется, нельзя дать методического совета, пригодного на все случаи жизни, и все же зарубежный опыт обучения менеджеров свидетельствует о том, что именно конкретные ситуации (cases) могут составить программу обучения для всех групп управляющих. Подобный подход как нельзя лучше соответствует и нашим условиям — на основе разрозненных крупиц опыта хозяйственных и организационных преобразований нельзя сформировать логически стройных и всеобъемлющих теоретических курсов. Напротив, заложив в основу обучения набор конкретных ситуаций, удалось бы приблизить учебные программы к жизни и обеспечить их максимальную эффективность.
О методе обучения на базе «case—studies» написаны сотни монографий, однако его природа такова, что даже самое подробное описание не заменит опыта непосредственного участия в подобной программе. Тем не менее, как нам кажется, даже беглое и поверхностное знакомство с системой использования конкретных ситуаций на их родине — в Гарвардской школе бизнеса — может оказаться интересным для тех, кто сталкивается с обучением деловых людей. Немаловажно, что Гарвард пользуется «case—studies» с огромным коммерческим успехом — месяц учебы по краткосрочной программе обходится фирмам-спонсорам, направляющим на обучение менеджеров, в 10000 долл. Каждый учебный курс Гарварда представляет собой пакет конкретных ситуаций, обсуждаемых на аудиторных занятиях. Свободное время слушателей (для Гарварда этот отечественный термин не подходит, так как там больше времени уходит на чте-
45
: «case—studies» и обсуждение, а не на пассивное слушание) лючается в изучении ситуаций, составляющих программу сле-эщего учебного дня и прилагаемого к ним пакета учебно-на-юй литературы. В типичный набор дисциплин Гарвардской олы бизнеса входят такие предметы, как общее управление, [куренция и стратегия, финансы, бухгалтерский учет и анализ, [юрмационные системы и контроль, управление производством сачеством, организационное поведение, международная торгов-и инвестиции, маркетинг. В программу каждого курса вклю-1Ы 10—12 ситуаций, а всего за три месяца типового курса «одится изучить 120—150 «case—studies». Анализ ко-нкретных ситуаций приближает к тем «рутинным» пчэятельствам, с которыми менеджеру приходится сталкивать-ежедневно. Подобный метод, по-гарвардски, в наибольшей сте-1И отвечает требованиям проблемно-ориентированного обучения, гдполагающего максимальное участие слушателей. Первоначальный замысел нового «case—study» рождается у гподавателя, ведущего тот или иной курс, конкретная ситуация (дается для иллюстрации определенной темы или проблемы, осматривающейся в этом курсе. Преподаватели, как правило, зошо ориентируются в мире «реального бизнеса», поддерживая :тоянную связь с менеджерами, изучая профессиональную ли-затуру. С просьбой о содействии в разработке «case—study» и обычно обращаются к менеджерам, которые прошли курс ной из программ и ознакомлены с использованием конкретных гуаций в учебных целях. После того, как фирма подтверждает эе согласие сотрудничать со школой в подготовке «case—stu-», назначается автор («casewriter»), работающий под непо-едственным руководством преподавателя. В задачи автора вхо-т непосредственно изучение конкретной ситуации и подготовка ебного материала. Как правило, в роли авторов выступают пиранты школы, избравшие академическую преподавательскую рьеру-
Автор интервьюирует менеджеров, ознакомленных с изучае-)й проблемой, анализирует служебную документацию, собира-необходимые статистические данные. Первоначальный (чертой) вариант «case—study» должен быть представлен фирме, трудники которой проверяют точность и полноту собранной ин-эрмации и при необходимости принимают решение о маскиров-: ситуации — в учебном материале по коммерческим или иным юбражениям могут быть изменены название и местоположение >ганизации, имена менеджеров, количественные данные. В лю->м случае подобная маскировка не должна искажать сути по-•авленной управленческой проблемы.
Несмотря на то, что все конкретные ситуации взяты из реаль-зй жизни, они не могут считаться подлинными. Информация
представлена в учебных материалах в упорядоченном, препарированном виде (хотя иногда в «case—studies» и встречается нагромождение второстепенных, избыточных данных). В действительности менеджерам приходится извлекать нужные сведения из вороха служебных записок, отчетов, справок и публикаций. Ситуация разрабатывается в расчете на стандартное аудиторное занятие по определенной дисциплине, скажем, международной торговле или финансам. Хотя многие ситуации носят междисциплинарный характер и могут с успехом использоваться в разных курсах, акцент делается на «узкой» проблеме, так что многие существенные детали, прямо не относящиеся к ней, попросту исключаются из рассмотрения.
«Case—studies» дают возможность менеджерам совершенствовать аналитические навыки, верно оценивать фактический материал и умело использовать это для обоснования предлагаемого пути решения проблемы. При обучении каждый должен освоить определенную методологию, учась логически рассуждать и формулировать рекомендации. В процессе обучения слушатели, сталкиваясь с широким спектром управленческих ситуаций, четко осознают, что проблемы, которые придется решать повседневно, отнюдь не уникальны — с ними встречаются менеджеры в самых разных сферах бизнеса. Именно при таком методе обучения, считают в Гарварде, управленцы могут приобрести необходимые профессиональные навыки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39
2. Значительный акцент в развитии преддипломных программ глается на общее образование, обеспечивающее готовность спе-иалиста к переквалификации, к переключению на другой род еятельности. Это позволяет ему находить пути развития в своей эбственной области специализации на основе междисциплинар-ых подходов.
3. Учебные планы строятся на основе системы кредитных ча-ов, позволяющих обеспечить свободу выбора и индивидуализацию обучения при соблюдении общих принципов построения про-раммы.
4. Учебные планы строятся, как правило, на основе семестровых курсов; глубокое освоение отдельных предметов достигается за счет повтора дисциплины в более сложном исполнении.
5. В американских вузах существует жесткая система промежуточного и итогового контроля знаний студентов, создающая предпосылки для формирования на первых годах обучения навыков к учебе, обеспечивающих усвоение читаемых курсов.
ЧЕМУ И КАК УЧАТ БИЗНЕСМЕНОВ В ГАРВАРДЕ
Ведущие школы бизнеса прочно утвердились в роли ведущего рекламодателя, а рынок услуг по обучению руководителей стал едва ли не самым конкурентным. Такое предложение обусловлено огромным спросом: сегодня руководители осознали, что менеджер — это профессия, которую невозможно освоить в традиционной структуре повышения квалификации, необходима методика обучения управляющих. Профессионалы, привыкшие ценить свое время, неизбежно приходят в уныние от традиционной вузовской схемы «лекция—семинар», так или иначе практикующейся в большинстве школ бизнеса.
Разумеется, нельзя дать методического совета, пригодного на все случаи жизни, и все же зарубежный опыт обучения менеджеров свидетельствует о том, что именно конкретные ситуации (cases) могут составить программу обучения для всех групп управляющих. Подобный подход как нельзя лучше соответствует и нашим условиям — на основе разрозненных крупиц опыта хозяйственных и организационных преобразований нельзя сформировать логически стройных и всеобъемлющих теоретических курсов. Напротив, заложив в основу обучения набор конкретных ситуаций, удалось бы приблизить учебные программы к жизни и обеспечить их максимальную эффективность.
О методе обучения на базе «case—studies» написаны сотни монографий, однако его природа такова, что даже самое подробное описание не заменит опыта непосредственного участия в подобной программе. Тем не менее, как нам кажется, даже беглое и поверхностное знакомство с системой использования конкретных ситуаций на их родине — в Гарвардской школе бизнеса — может оказаться интересным для тех, кто сталкивается с обучением деловых людей. Немаловажно, что Гарвард пользуется «case—studies» с огромным коммерческим успехом — месяц учебы по краткосрочной программе обходится фирмам-спонсорам, направляющим на обучение менеджеров, в 10000 долл. Каждый учебный курс Гарварда представляет собой пакет конкретных ситуаций, обсуждаемых на аудиторных занятиях. Свободное время слушателей (для Гарварда этот отечественный термин не подходит, так как там больше времени уходит на чте-
45
: «case—studies» и обсуждение, а не на пассивное слушание) лючается в изучении ситуаций, составляющих программу сле-эщего учебного дня и прилагаемого к ним пакета учебно-на-юй литературы. В типичный набор дисциплин Гарвардской олы бизнеса входят такие предметы, как общее управление, [куренция и стратегия, финансы, бухгалтерский учет и анализ, [юрмационные системы и контроль, управление производством сачеством, организационное поведение, международная торгов-и инвестиции, маркетинг. В программу каждого курса вклю-1Ы 10—12 ситуаций, а всего за три месяца типового курса «одится изучить 120—150 «case—studies». Анализ ко-нкретных ситуаций приближает к тем «рутинным» пчэятельствам, с которыми менеджеру приходится сталкивать-ежедневно. Подобный метод, по-гарвардски, в наибольшей сте-1И отвечает требованиям проблемно-ориентированного обучения, гдполагающего максимальное участие слушателей. Первоначальный замысел нового «case—study» рождается у гподавателя, ведущего тот или иной курс, конкретная ситуация (дается для иллюстрации определенной темы или проблемы, осматривающейся в этом курсе. Преподаватели, как правило, зошо ориентируются в мире «реального бизнеса», поддерживая :тоянную связь с менеджерами, изучая профессиональную ли-затуру. С просьбой о содействии в разработке «case—study» и обычно обращаются к менеджерам, которые прошли курс ной из программ и ознакомлены с использованием конкретных гуаций в учебных целях. После того, как фирма подтверждает эе согласие сотрудничать со школой в подготовке «case—stu-», назначается автор («casewriter»), работающий под непо-едственным руководством преподавателя. В задачи автора вхо-т непосредственно изучение конкретной ситуации и подготовка ебного материала. Как правило, в роли авторов выступают пиранты школы, избравшие академическую преподавательскую рьеру-
Автор интервьюирует менеджеров, ознакомленных с изучае-)й проблемой, анализирует служебную документацию, собира-необходимые статистические данные. Первоначальный (чертой) вариант «case—study» должен быть представлен фирме, трудники которой проверяют точность и полноту собранной ин-эрмации и при необходимости принимают решение о маскиров-: ситуации — в учебном материале по коммерческим или иным юбражениям могут быть изменены название и местоположение >ганизации, имена менеджеров, количественные данные. В лю->м случае подобная маскировка не должна искажать сути по-•авленной управленческой проблемы.
Несмотря на то, что все конкретные ситуации взяты из реаль-зй жизни, они не могут считаться подлинными. Информация
представлена в учебных материалах в упорядоченном, препарированном виде (хотя иногда в «case—studies» и встречается нагромождение второстепенных, избыточных данных). В действительности менеджерам приходится извлекать нужные сведения из вороха служебных записок, отчетов, справок и публикаций. Ситуация разрабатывается в расчете на стандартное аудиторное занятие по определенной дисциплине, скажем, международной торговле или финансам. Хотя многие ситуации носят междисциплинарный характер и могут с успехом использоваться в разных курсах, акцент делается на «узкой» проблеме, так что многие существенные детали, прямо не относящиеся к ней, попросту исключаются из рассмотрения.
«Case—studies» дают возможность менеджерам совершенствовать аналитические навыки, верно оценивать фактический материал и умело использовать это для обоснования предлагаемого пути решения проблемы. При обучении каждый должен освоить определенную методологию, учась логически рассуждать и формулировать рекомендации. В процессе обучения слушатели, сталкиваясь с широким спектром управленческих ситуаций, четко осознают, что проблемы, которые придется решать повседневно, отнюдь не уникальны — с ними встречаются менеджеры в самых разных сферах бизнеса. Именно при таком методе обучения, считают в Гарварде, управленцы могут приобрести необходимые профессиональные навыки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39